Curso Superior en Gestion Digital para PYMES

INTRODUCCIÓN

MÓDULO 1. Los últimos 25 años
MÓDULO 2. Democratización y Globalización
MÓDULO 3. El Objetivo

CONOCER A TU CLIENTE: LA BASE DE DATOS

MÓDULO 1. Los datos necesarios
MÓDULO 2. Como conseguirla: Incentivos
MÓDULO 3. Herramientas disponibles

CONOCER A TU CLIENTE: ESTRATEGIA CRM

MÓDULO 1. La segmentación
MÓDULO 2. Necesidad y Deseos
MÓDULO 3. El Proceso de la Toma de Decisiones
MÓDULO 4. La personalización
MÓDULO 5. La satisfacción

PLAN DE COMUNICACIÓN DIGITAL. CLIENTES ACTUALES

MÓDULO 1. Estrategia y Táctica
MÓDULO 2. E-mailing
MÓDULO 3. Newsletter
MÓDULO 4. SMS
MÓDULO 5. Códigos Bidimensinales o BIDI

PLAN DE COMUNICACIÓN DIGITAL.CLIENTES POTENCIALES

MÓDULO 1. Presencia Web: Tipos de presencia Web
MÓDULO 2.Dispositivos fijos y móviles
MÓDULO 3.Contenidos
MÓDULO 4.Plataformas
MÓDULO 5. SEO/SEM
MÓDULO 6. Google Analytics

REDES SOCIALES

MÓDULO 1. Facebook
MÓDULO 2. Twitter
MÓDULO 3. Google
MÓDULO 4. YouTube
MÓDULO 5. LinkedIn


TOTAL HORAS: 60