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Curso Vendedor de Automóviles

  • Lugar/Modalidad:

    Semipresencial

  • Fechas:

    Modalidad Abierta

El Curso también lo puedes hacer de forma presencial en toda España y modalidad ONLINE


Descripción

✓El Curso Vendedor de Automóviles es semipresencial en Bilbao.

Este curso, proporciona al alumno los conocimientos, recursos y técnicas necesarias que exige nuestro entorno económico y comercial para ejercer la profesión Comercial en el mundo de la Automoción.

Abrir la opción profesional a todos esos jóvenes, sin opciones claras, y con la ilusión suficiente para aprender un oficio en donde conseguirá la destreza necesaria para labrarse un futuro prometedor.

🎓 Titulaciones

Una vez terminado el curso, el alumno recibirá el DIPLOMA acreditativo de cómo ha superado la formación de dicho curso y será incluido en la bolsa de empleo de GESFOREM.

Tecnicas de Venta, Seguro de Coche, Automoviles, Atencion al Cliente

Temario

Técnicas de venta:

- La función de ventas: introducción.

- Los primeros momentos: el encuentro.

- Indagación de necesidades: preguntas y sondeos.

- Presentación de beneficios: los argumentos.

- Reconfiguración de la oferta: las objeciones.

- Formalización del vínculo: el cierre.

- Anexo formularios: venta coche nuevo y usado.

Atención al cliente:

- El cliente, trato y clasificación.

- El servicio, marketing de servicio y valor añadido, imagen corporativa.

- Control y gestión de recursos humanos y financieros.

- Calidad, búsqueda de la excelencia, percepción de calidad por parte del cliente.

- Vanguardia para la satisfacción del cliente, tratamiento de reclamaciones y quejas.

- Atención telefónica al cliente.

Marketing:

- Concepto de marketing, el marketing mix, mercado y demanda, producto y comunicación.

- Formación de vendedores e investigación de mercados.

Sociología del automóvil:

- Aspectos positivos y negativos del automóvil.

- El fenómeno del motor.

- El automóvil como hecho industrial.

- El mercado.

- ¿Qué es el automóvil y qué debemos saber para vender?

Gestoría:

- Tramitación del automóvil: documentos y formularios.

- Trámites para la matriculación del vehículo.

- Reglamento de vehículos.

Financiación:

- Tarifas, solicitud de crédito, documentación aportada por el solicitante.

- Leasing y renting.

Seguros:

- El vendedor y el seguro.

- Gestión del seguro.

- Tipos de seguros.

- Tramitación del seguro.

Mecánica y conocimientos del automóvil:

- Seguridad activa y pasiva.

- Electrónica del automóvil.

- Motores, transmisión, suspensión, dirección...

Conocimientos del sector de automoción:

- Concesionarios.

- Compraventas, tasación de vehículos.

- Función del vendedor.

PARTE PRÁCTICA EN EMPRESA (OPCIONAL)

La parte práctica se desarrollará en un concesionario de coches, empresas de automóviles? Tiene una duración de 160 horas que se realizarán a lo largo de 2 meses en media jornada (4 horas diarias) o en 1 mes en jornada completa (8 horas diarias).

Las prácticas se desarrollarán en una empresa concertada con un responsable de prácticas que se encargará de evaluar al alumno

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EL CURSO CURSO VENDEDOR DE AUTOMÓVILES ESTA DE BAJA
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