Online, A Distancia
60 ECTS
Modalidad Abierta
El Máster en Consultoría y Auditoría de Sistemas de Calidad y Excelencia proporciona una formación integral enfocada en el desempeño del trabajo como consultor externo o personal interno, con responsabilidad sobre la gestión de la calidad y excelencia de la organización.
Este Máster va dirigido tanto a titulados universitarios que busquen especializarse como consultores, auditores y evaluadores, como a profesionales del sector que deseen tener conocimientos de Calidad y Excelencia para un mejor desempeño de su trabajo.
El Máster en Consultoría y Auditoría de Sistemas de Calidad y Excelencia, de un año académico de duración, se imparte en modalidad online apoyado en una plataforma tecnológica avanzada que permite al alumno acceder al estudio, sea cual sea su ubicación geográfica o su disponibilidad de tiempo.
Posibilidad de acceso con Experiencia profesional acreditada (Consultar condiciones)
Dominar los conocimientos técnicos sobre fundamentos, aplicación y gestión de los sistemas de calidad. También aprenderás a:
Ofrecer una visión completa de los Sistemas de Calidad y modelos de Excelencia.
Conocer herramientas útiles para el desarrollo de actividades de consultoría y/o auditoría.
Entender el concepto de liderazgo desde la perspectiva de los Sistemas de Calidad y Excelencia, aprendiendo las claves y aspectos fundamentales que deben guiar la relación del líder con clientes y miembros de la propia empresa.
Elaborar un Plan de Comunicación Estratégica, alineada con la Misión y Visión, los grupos de interés a impactar y aplicando técnicas de gestión calidad y diseño de productos y procesos.
Conocer las principales funciones del Departamento de Recursos Humanos en la organización, así como el marco legal en el que se deben desarrollar.
Aprender a gestionar de manera eficiente y eficaz los rescuros de la empresa, desde el punto de vista económico-financiero, Medioambiental, de la innovación y de proveedores.
Conocer y aplicar el Sistema de Indicadores de Calidad como herramienta de medición, análisis y mejora de la organización. Evaluar correctamente los diferentes Sistemas Integrados de Calidad.
Conocer, aprender y evaluar los principios clave, modelos e implantación de las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 y OHSAS 18001:2007 en el seno de la organización.
Evaluar correctamente los diferentes Sistemas Integrados de Calidad.
4.5 estrellas promedio basado en 2 opiniones de Máster en Consultoría y Auditoría de Sistemas de Calidad.
MÓDULO I - Liderazgo desde una perspectiva de calidad y excelencia
MÓDULO II - Definición, despliegue y seguimiento de la Estrategia
MÓDULO III - Calidad y Recursos Humanos
MÓDULO IV - La calidad y excelencia en el establecimiento de Alianzas y la gestión de recursos
MÓDULO V - Calidad y gestión de clientes: la mejora continua
MÓDULO VI - Métodos de medición en la mejora continua desde la percepción de los grupos de interés
MÓDULO VII - Métodos de medición en la mejora continua con los indicadores de rendimiento
MÓDULO VIII - Desarrollo de la consultoría de calidad y excelencia en la RSC
MÓDULO IX - Conceptos básicos de la Auditoría de Sistemas de Gestión y Evaluación de organizaciones
MÓDULO X - Claves de la Gestión Integrada de Sistemas de Calidad
CURSO I - Curso de Inglés
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