Blended Learning
9 meses (60 ECTS)
Mayo 2026
La digitalización del entorno ha catalizado la aparición de nuevos modelos de negocio y organizaciones que en pocos años se han erigido en líderes de sus sectores. Un claro ejemplo es el sector del eCommerce que en los últimos años ha ganado popularidad como concepto de negocio entre las empresas de servicios, viéndose incrementada su facturación a lo largo del año 2017 en más de un 23%. Estos resultados se deben a que grandes empresas están apostando fuerte por su canal online. Además, la constante mejora y auge de los smartphones ha contribuido notablemente a este incremento en las transacciones.
Este cambio en las tendencias de comercialización, obliga a empresas y profesionales a reinventarse poder operar en este nuevo entorno digital, a través del uso de nuevas herramientas tecnológicas. Así, para poder tener éxito a nivel profesional en este sector, es necesario adquirir una serie de competencias, conocimientos, habilidades que conformen las capacidades para poder conceptualizar, implementar y gestionar un negocio basado en el eCommerce.
Dando respuesta a esta necesidad formativa nace el programa de Digital Sales de Three Points The Digital Business School. Este Master se encuentra estructurado con el objetivo de introducir al estudiante en el ecosistema digital, ofreciéndole, posteriormente, una visión más especializada, donde se le proporcionan conocimientos sobre eCommerce Operativo y Estratégico, Big Data y Data Analyticis y Neuromarketing entre otros.
OBJETIVOS Y BENEFICIOS
El Master en Digital Sales está diseñado para alcanzar los siguientes objetivos:
Profundizar en los conceptos fundamentales del eCommerce y del eBusiness.
Saber estructurar un modelo de negocio en torno al comercio electrónico.
Entender el nuevo paradigma de comunicación digital.
Entender todo el proceso de gestión del ventas desde una perspectiva digital. Desde la fase de captación de usuarios hasta el servicio post-venta.
Conocer e interiorizar los aspectos más relevantes (on-site y off-site) en el diseño de sitios web transaccionales.
Los diferentes modelos de monteización posibles.
El diseño y la gestión de las operaciones internas.
Capacidad de análisis para saber interpretar las métricas de este modelo de negocio y convertirlos en información relevante para la toma de decisiones.
Pensamiento crítico para cuestionar los estándares.
Adquirir las competencias profesionales y personales propias de un emprendedor.
En Three Points The Digital Business School apostamos por la formación como motor de cambio, de crecimiento y de mejora tanto personal como profesional. La aplicación de las competencias desarrolladas a lo largo del Master en el ámbito profesional contribuirá al crecimiento y mejora de las organizaciones de la mano de los valores fundamentales de la Escuela.
Según los datos recolectado por los expertos del sector, el eCommerce acumula diez años de crecimiento continuado. Este nuevo paradigma empresarial acrecienta la necesidad de incorporar en el mercado laboral nuevos profesionales con las capacidades y habilidades necesarias para operar en este nuevo contexto.
El Master en Digital Sales está dirigido a profesionales, responsables y directivos del área de ventas que necesitan adquirir los conocimientos y herramientas que ofrece el nuevo sector online, así como a profesionales de cualquier ámbito de la empresa que quieran entender los cambios que internet está provocando en las estrategias de Marketing y comercialización.
Los módulos del curso están diseñados con el fin de proporcionar una serie de conocimientos y herramientas a aquellos profesionales que desean acelerar su desarrollo profesional en el medio digital.
Previo al inicio del curso académico, hay un módulo introductorio para facilitar el manejo de la plataforma y establecer un rodaje al modelo de aprendizaje ¿on-line¿.
Los módulos se agrupan en tres bloques conductores sobre los que pivota todo el programa, que son los siguientes:
Bloque 1.- Ecosistema Digital, donde se define los conceptos clave del eCommerce, Social Commerce, Mobile Commerce, eBusiness, así como los impactos de la transformación digital en las empresas y las nuevas tendencias de mercado.
Bloque 2.- eCommerce Operativo y Estrategia, donde se presentan los conceptos y elementos necesarios para poder implementar un proyecto de eCommerce, teniendo en cuenta las estrategias del negocio para el desarrollo del proyecto.
Bloque 3.- Profundización. En este bloque el alumno puede escoger asignaturas tecnológicas que profundizan en técnicas y conceptos específicos de eCommerce o asignaturas de negocio donde se hará más hincapié en el marketing digital y en la gestión de proyectos.
Bloque I: Ecosistema Digital
Bases del eCommerce y eBusiness
Del eCommerce al Social Commerce
Bloque II: eCommerce operativo y estrategia
Content Management Systems
Users Experience
CRM, fidelización y Customer Services
Infraestructura: back office y medios de pago
Bloque III: Profundización - Especialización Tecnológica
Big Data y Data Analytics
Riesgos y Ciberseguridad
Nuevas tendencias tecnológicas: machine learning aplicado al eCommerce
Bloque III: Profundización - Especialización Identidad Digital
Marketing digital
Neuromarketing aplicado al eCommerce
Fundamentos financieros, plan de negocio
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