Máster en Dirección de Marketing y de Ventas

Análisis y Estrategia Empresarial

Unidad 1 - dirección estratégica

Unidad 2 - introducción al análisis cualitativo

Unidad 3 - análisis de los aspectos cualitativos generales de la empresa

Unidad 4 - análisis de las dependencias

Unidad 5 - introducción al análisis funcional: función organización

Unidad 6 - análisis funcional: función comercial

Unidad 7 - análisis funcional: función compras

Unidad 8 - análisis funcional: función producción

Unidad 9 - análisis funcional: función RR.HH

Unidad 10 - análisis funcional: función financiera

Unidad 11 - análisis funcional: función directiva

Unidad 12 - análisis estratégico: análisis del producto

Unidad 13 - análisis estratégico: análisis de las unidades de negocio

Unidad 14 - análisis estratégico: análisis competencial de la empresa i

Unidad 15 - análisis estratégico: análisis competencial de la empresa ii

Responsabilidad Social Corporativa

Unidad 1 - conceptos generales

Unidad 2 - ventajas de las políticas de RSC

Unidad 3 - RSC y ética empresarial

Unidad 4 - prácticas de RSC

Unidad 5 - conclusiones

Marketing Estratégico

Módulo 1 - introducción al Márketing estratégico

Unidad 1 - marketing estratégico - concepto e introducción

Unidad 2 - el entorno

Unidad 3 - el marketing y la empresa

módulo 2 - el mercado y la investigación comercial

Unidad 4 - tipos de mercado

Unidad 5 - investigación comercial

Unidad 6 - segmentación del mercado

Marketing Operativo

Unidad 1. producto. la política de productos

Unidad 2. la política de precios

Unidad 3. el mercado intermediario. los canales de distribución

Unidad 4. publicidad / promoción

Comportamiento del Consumidor

Unidad 1 - conceptos fundamentales

Unidad 2 - decisión de compra. determinantes internos y externos del comportamiento

Unidad 3 - procesos socio-culturales: ciclo de vida familiar, grupos de referencia

Promoción de Ventas

Unidad 1- la promoción

Unidad 2- tácticas de promoción de ventas

Unidad 3- gestión de la promoción de ventas

Unidad 4- publicidad en el lugar de venta

Unidad 5- gestión de clientes

Marketing Digital

Unidad 1: introducción al uso de internet

Unidad 2: arquitectura de internet

Unidad 3: diseño y puesta en marcha del sitio web

Unidad 4: la tienda virtual y el comercio electrónico

Unidad 5: modelos de negocio en internet

Unidad 6: logística y operaciones de comercio electrónico

Unidad 7: conceptos de marketing

Unidad 8: marketing on-line, CRM y técnicas de fidelización

Unidad 9: plan de comunicación on-line

Unidad 10: herramientas del marketing on-line

Unidad 11: marketing de buscadores

Unidad 12: SMO (social media optimization)

Unidad 13: redes sociales como herramienta de marketing

Unidad 14: los blogs como herramientas de marketing

Unidad 15: comunidades virtuales y el community manager

Unidad 16: sindicación de contenidos y podcasting

Unidad 17: mobile marketing, televisión digital y video on demand

Unidad 18: aspectos legales, institucionales y de seguridad

Finanzas para no financieros

Unidad 1 - introducción

Unidad 2 - la empresa

Unidad 3 - el balance

Unidad 4 - análisis de la cuenta de resultados

Unidad 5 - interpretación de los estados financieros

Unidad 6 - análisis económico financiero

Unidad 7 - cálculo de las necesidades de capital de trabajo

Unidad 8 - caso global

Comercio Exterior

módulo 1.- marketing orientado a la internacionalización empresarial

Unidad 1.- visión global del marketing internacional

Unidad 2.- fundamentos del marketing

Unidad 3.- segmentación del mercado. el mercado objetivo

Unidad 4.- el marketing mix. elementos y estrategias

Unidad 5.- el plan de marketing

Módulo 2.- contratación internacional

Unidad 1.- comercio exterior

Unidad 2.- contratos internacionales

Módulo 3.- riesgos y coberturas genéricas

Unidad 1.- riesgos genéricos

Unidad 2.- coberturas genéricas

Unidad 3.- riesgos y coberturas en el comercio exterior

Módulo 4.- medios de cobro y/o pago

Unidad 1.- consideraciones previas

Unidad 2.- medios de cobro y/o pago nacionales e internacionales

Unidad 3.- medios de cobro y/o pago internacionales

Unidad 4.- riesgos según el medio de cobro y/o pago utilizado

Módulo 5.- financiación de operaciones y garantías internacionales

Unidad 1.- financiaciones bancarias del comercio exterior

Unidad 2.- financiación de exportaciones sin recurso

Unidad 3.- crédito oficial a la exportación

Unidad 4.- garantías bancarias internacionales

Unidad 5.- mercados financieros internacionales

Dirección Comercial

Unidad 1- red de ventas

Unidad 2- el plan comercial. planificación

Técnicas de Venta

Unidad 1 - proactividad comercial

Unidad 2 - planificación y organización de la acción comercial

Unidad 3 - atención y gestión telefónica

Unidad 4 - concertación telf. visitas comerciales

Unidad 5 - la entrevista comercial

Unidad 6 - convertir oportunidades en necesidades

Unidad 7 - argumentos comerciales

Unidad 8 - tratamiento de objeciones

Unidad 9 - el cierre de venta

Unidad 10 - fidelización y seguimiento del cliente

Desarrollo de Habilidades Directivas

Unidad 1 - liderazgo y dirección de personas

Unidad 2 - trabajo en equipo

Unidad 3 - motivación y automotivación

Unidad 4 - gestión del talento