INSTITUTO EUROPEO DE POSGRADO IEP Online
14 Meses (1.250h)
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Con el Máster en Marketing Digital Especialidad e-Commerce o Ventas te convertirás en un profesional cotizado de Marketing Digital, aprendiendo, de manera práctica y con las últimas novedades multimedia, las estrategias, técnicas y herramientas del entorno online actual. Serás experto en las últimas tendencias y podrás desenvolverte con éxito en cualquier área del Marketing Online.
Te permitirá especializarte en un ámbito de extraordinario potencial actual y futuro, que te facilitará una amplia proyección profesional.
Porque sabrás responder a los nuevos retos a los que se enfrentan las empresas en un entorno en constante evolución.
Porque profundizarás en las últimas herramientas y tendencias de marketing online y en sus implicaciones comerciales.
Porque te enseñaremos a gestionar la presencia online de cualquier entidad.
Porque contarás con un claustro docente proveniente de empresas de éxito, con una dilatada experiencia y gran prestigio profesional.
Porque te facilitará los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para generar propuestas y soluciones innovadoras y competitivas ante los nuevos retos que la era digital demanda a las empresas.
Porque, como protagonista de tu formación, podrás elegir si es especializarte en e-commerce o en Ventas, dando un sello de valor a tu titulación.
Porque te formarás de la mano de un experto-formador seleccionado por Google para obtener la Certificación Google adwords (Publicidad en shopping).
Instituto Europeo de Posgrado otorga el título en Máster en Marketing Digital Especialidad e-Commerce o Ventas.
Nuestra metodología online incorpora las últimas novedades tecnológicas que permiten hacer del e-learning un aprendizaje sencillo, cómodo y eficaz.
Con una innovadora plataforma online que permite la realización de ejercicios interactivos y la discusión de casos prácticos para desarrollar las habilidades de gestioón y de análisis.
Con un avanzado simulador empresarial que recrea la realidad de una empresa y las consecuencias reales de las decisiones adoptadas para gestionarla.
Con sesiones presenciales virtuales que permiten intercambiar dudas y experiencias en tiempo real con los compañeros y con el docente.
Con vídeos explicativos de los profesores en cada módulo que te facilitarán el aprendizaje y te permitirán analizar mejor los conceptos.
El programa está dirigido a profesionales españoles o extranjeros, titulados universitarios, o con experiencia profesional equivalente.
I.- Digital Marketing & Digital Trends (4 ECTs)
Introducción al marketing digital. La publicidad on-line. Las redes sociales y su importancia en la empresa actual. La compra programática y el RTB.
Introducción al marketing de buscadores: SEO y SEM.
El mobile marketing.
Introducción a la planificación de medios on-line.
II.- Creatividad Digital (4 ECTs)
Entendiendo la nueva cultura digital. Branding digital: cómo es una marca en la era digital.
La estrategia creativa.
El concepto creativo. Del 360 al omnichannel.
Estrategia y creatividad en constante evolución.
Storytelling y Marketing de contenido.
Eficacia de la creatividad. ¿Se puede medir?
III.- Inbound Marketing y Publicidad Digital: del Display a las redes sociales (4 ECTs)
Introducción al concepto de Inbound Marketing.
Herramientas de Atracción.
Herramientas de Conversión y Cierre.
Herramientas de Fidelización y Análisis. Resultados del Inbound Marketing.
Red de Display. Publicidad de Vídeo y Shopping.
Fundamentos de Social Media.
IV.- El CrM y la captación y gestión de clientes. Del e-mail marketing a la afiliación
Customer Relationship Management (CRM).
Implementación de CRM en una compañía.
e-CRM.
Principales herramientas CRM.
Email marketing & automation email.
Estrategia multicanal.
V.- social Media Marketing
El cliente y las empresas en las redes sociales.
Claves de Community Management.
Facebook.
LinkedIn y claves de Personal Branding.
Twitter, Instagram y otras redes.
Análisis y Online Reputation Marketing (ORM).
VI.- Mobile Marketing
Fundamentos del Mobile Marketing.
Estrategia del Mobile Marketing.
Aplicaciones y posicionamiento (ASO).
Herramientas de activación en Mobile Marketing.
Proximity Marketing.
Medición en Mobile.
VII.- Compra Programática y real Time Bidding. Big Data y Marketing
Fundamentos de RTB y compra programática.
Ecosistema del modelo de compra programática.
Enfoque estratégico de la compra programática.
Proceso de compra programática.
RTB en el plan de Marketing Digital.
Caso prá9ctico de la compra programática.
VIII.- Posicionamiento en buscadores. google AdWords. sEO, sEM y PPC
Introducción al posicionamiento orgánico.
SEO On y Off Page.
Keywords research.
Publicidad de display PPC/SEM.
Introducción a Google Adwords.
Red de Búsqueda.
IX.- usabilidad, Persuabilidad y Experiencia de usuario (uX)
Introducción a la Experiencia de Usuario (UX).
Lean UX (Research)
Diseño de Interacción (IxD)
Herramientas de Prototipado
Diseño Visual de Interfaz de Usuario (UI) 6. Evaluación y CRO
X.- Analítica, Data e Investigación Digital
Metodologías.
Audiencias y data comportamental.
Analítica web.
Analítica social.
Análisis publicitario: validación, viewability y eficacia.
ESpECialidad E-CommErCE
XI.- e-Commerce: situación actual y tendencias. Diseño y Marketing
1. Introducción al e-Commerce
2. Situación actual y tendencias
3. UX/UI aplicado en e-Commerce
4. Marketing digital y e-Commerce
5. Fidelización y estrategia digital en e-Commerce.
XII.- Plataformas y modelos de e-Commerce
1. Tipos de tiendas online
2. Principales plataformas para la creación de una tienda online
3. Modelos de e-Commerce
4. Modelos B2C, B2B, C2C y C2B
5. Mobile Commerce
6. Plan de negocio y viabilidad de un e-Commerce.
XIII.- gestión de un e-Commerce (3 ECTs)
1. Logística y medios de pago
2. Software de gestión: ERP y CRM
3. Omnicanalidad
4. Internacionalización de un e-Commerce
5. Aspectos legales de un e-Commerce
6. Casos de éxito: Amazon y Alibaba.
XIV.- Business Intelligence y Analítica aplicado al e-Commerce
1. Principales métricas para monitorizar un e-Commerce: desde la captación a la conversión
2. Google Analytics para e-Commerce
3. Definición KPIs
4. Modelos de atribución
5. A/B Testing y Google Optimice
6. Definición de dashboards y cuadros de mando.
Tendencias y retos en e-Commerce - Ciclo de conferencias
1. Blockchain en e-Commerce
2. Técnicas inmersivas y el e-Commerce
3. Big data, machine learning y el e-Commerce
4. Modelos de recomendación en e-Commerce.
TFm. Certificación Google adwords (publicidad en Shopping) (8 ECTs)
EsPECIALIDAD VEnTAs
XI.- Ventas Digitales. Economía colaborativa y alianzas estratégicas
1. Introducción: Ventas en la era digital. Online, offline e híbridos.
2. Economía colaborativa.
3. Alianzas estratégicas.
XII.- Canales de Distribución: Omnicanalidad
1. Introducción a los canales de distribución.
2. Diseño del canal de distribución.
3. Relaciones entre canales de distribución y trade marketing.
4. Merchandising y Logística.
5. ECR y Gestión por Categorías.
6. Omnicanalidad: Canales digitales.
XIII.- Los retos de la Dirección Comercial en la sociedad digital: Gestión y planificación de Ventas
1. Introducción a la Función de Ventas.
2. Organización de la Estructura de Ventas.
3. Estrategias y Planes de Ventas. Direcció9n y Gestión de la Fuerza de Ventas.
4. Control de Ventas, Vendedores y Negocio.
5. Técnicas de Venta, Negociación y Gestión de Clientes.
6. Fuerzas de Venta virtuales.
XIV.- Decisiones de Producto y Precio
1. Decisiones sobre producto.
2. Políticas de Marketing ligadas al ciclo de vida del producto.
3. Estrategias de producto.
4. Marketing de servicios.
5. El precio como elemento clave del marketing mix.
6. Modelos de Fijación de Precios.
Tendencias y retos en Marketing y Ventas - Ciclo de conferencias
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