Modalidad: Online
12 meses - 60 ECTS
Abril 2026
Nuestro Máster en Dirección de Marketing y Ventas es un programa online síncrono diseñado para formarte como líder capaz de transformar las estrategias comerciales tradicionales. Este programa integra de manera única conocimientos avanzados en marketing y ventas con herramientas tecnológicas de última generación, preparándote para enfrentar los desafíos de un mercado cada vez más digital, dinámico y competitivo.
A lo largo del programa, adquirirás un dominio profundo en la planificación estratégica de ventas y marketing, desarrollando habilidades para identificar oportunidades comerciales, optimizar procesos y liderar equipos de alto rendimiento. Como eje central, el programa destaca el uso de tecnologías clave como CRM avanzado, inteligencia artificial, automatización del marketing y Big Data, fundamentales para tomar decisiones informadas y estratégicas basadas en datos.
¿Por qué estudiar Dirección de Ventas y Marketing?
En un mundo comercial en constante cambio, donde la digitalización, la inteligencia artificial y la analítica de datos transforman la manera de hacer negocios, es fundamental que los líderes de ventas y marketing se adapten con rapidez y visión estratégica para afrontar estos desafíos con un enfoque integral que combina estrategia, innovación y tecnología.
Estrategia Comercial: de la visión a la ejecución
- En un mercado competitivo y globalizado, una estrategia comercial sólida es clave para diferenciarse y generar valor sostenible. Este pensamiento estratégico debe ser aplicado a toda la gestión comercial, desde el análisis del mercado hasta la definición de modelos de negocio rentables. Además, se requiere conectar la estrategia de ventas y marketing con la experiencia del cliente, maximizando la conversión y la fidelización.
Innovación en ventas y marketing: IA, Big Data y Automatización
- Las tecnologías emergentes están redefiniendo la manera en que las empresas se relacionan con sus clientes y optimizan sus estrategias comerciales. Por ello se necesita conocer cómo la analítica de datos para predecir tendencias, segmentar mercados y personalizar la oferta junto la Inteligencia Artificial, el Big Data y la automatización están revolucionando las ventas y el marketing.
Liderazgo y gestión de equipos comerciales de alto rendimiento
- El éxito comercial no solo depende de las estrategias y la tecnología, sino también del talento humano por lo que se necesita desarrollar habilidades de liderazgo y gestión de equipos comerciales, aprendiendo a motivar, alinear y potenciar el desempeño de los profesionales de ventas y marketing.
ACREDITACIONES ESIC
Más de 55 años de historia hacen que tengamos acuerdos institucionales y colaboraciones que reconocen nuestra calidad como escuela de negocios. Estas son nuestras acreditaciones:
ASSOCIATION OF MBAS
- The international impartial authority on postgraduate business education
EFMD Programme Accreditation
- The leading international system of quality assessment, improvement and accreditation of business programmes
Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación
- Sistemas de Garantía de Calidad de Centros y Docencia
Finalizado el programa con aprovechamiento, obtendrás el título de Máster de Formación Permanente en Dirección de Ventas y Marketing expedido por ESIC Universidad*. Este Máster es un título que no es de carácter oficial y no habilita para realizar programas de doctorado.
*ESIC University es una universidad reconocida oficialmente por el Ministerio de Educación español y que otorga tanto títulos universitarios oficiales (grado, máster y doctorado), como títulos de propios (máster de formación permanente). Ambos tipos de títulos cuentan con el mismo respaldo del rigor y el prestigio de ESIC University.
El máster forma a profesionales capaces de liderar estrategias comerciales y de marketing en entornos altamente competitivos. Los titulados podrán desempeñar posiciones de responsabilidad en dirección de producto, desarrollo de negocio, marketing y ventas, impulsando el crecimiento, la innovación y la fidelización de clientes en empresas B2B y B2C.
- Head of Product Product Lead
- Brand Manager
- Key Account Director
- B2B & B2C Channel Director
- Customer Growth & Retention Manager
- Trade Marketing Manager
- Business Development Director
- Marketing Director
- Sales Director
- Chief Commercial Officer (CCO)
Un modelo centrado en ti que potencia tu desarrollo personal y profesional a través de:
- Aplicación práctica de la realidad empresarial.
- Desarrollo de soft skills.
- Profesorado experto.
- Comunidad diversa e internacional.
- Acceso a todos los recursos ESIC.
- Incluye materiales online, autoevaluaciones, tutorías personalizadas, actividades experienciales y un proyecto final tutelado, todo orientado a poner en práctica lo aprendido de forma progresiva.
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO EL MÁSTER?
- El Máster Online en Dirección de Marketing y Ventas está pensado para ti, que quieres impulsar tu carrera o dar el salto a un rol de liderazgo. Con este programa, aprenderás a dominar la dirección de ventas, el marketing centrado en el cliente, la creación de valor y el uso de tecnología y datos para tomar decisiones más estratégicas. Además, su formato online se adapta a tu ritmo, para que puedas avanzar sin renunciar a tu trabajo ni a tu vida personal.
Generar valor estratégico mediante tecnología y datos
- Crítica de insights y generación de valor con la tecnología. Entenderás el mercado y al cliente desde un enfoque estratégico y basado en datos, alineándote con el uso de tecnologías como Big Data, Inteligencia Artificial y la innovación.
Diseñar e implementar planes de marketing y ventas efectivos
- Plan de marketing y ventas. Integrarás la estrategia comercial con los objetivos empresariales para liderar iniciativas estratégicas y maximizar resultados, algo crucial en roles de alta dirección.
Optimizar el marketing mix con enfoque innovador y centrado en el cliente
- Marketing Mix by ESIC. Serás capaz de anticipar cambios y diseñar estímulos efectivos para el mercado refleja el enfoque innovador y orientado a la experiencia del cliente que caracteriza al programa.
Impulsar la función comercial como eje estratégico del negocio
- Función Comercial como eje estratégico. Posicionar la función comercial como una pieza clave dentro de la estrategia global de la empresa es vital para entender su rol en la generación de demanda y la consecución de objetivos empresariales, especialmente en empresas medianas o familiares.
Tomar decisiones creativas en entornos globales y disruptivos
- Resolución creativa en entornos disruptivos. Estarás preparado para tomar decisiones en escenarios internacionales y de alta disrupción.
Promover la ética, los valores humanos y la sostenibilidad empresarial
- Ética, valores humanos y sostenibilidad. Adquirirás un enfoque humanista y ético que no solo es demandado por la sociedad actual, sino que también se espera de líderes responsables que busquen generar impacto positivo.
1. Plan de Marketing y Ventas
Durante el desarrollo de esta asignatura, adquirirás las habilidades necesarias para diseñar, implementar y gestionar planes de marketing y ventas efectivos, alineados con los objetivos estratégicos de la empresa. Aprenderás a analizar mercados, definir estrategias comerciales, segmentar clientes y establecer objetivos de ventas alcanzables. Además, abordarás herramientas para medir el rendimiento y optimizar resultados. A través de casos prácticos, desarrollarás competencias para integrar marketing y ventas de manera efectiva, impulsando el crecimiento sostenible y mejorando la competitividad empresarial.
- Plan de Marketing y Previsión Comercial
- Simulador
2. Marketing Estratégico
A lo largo de esta asignatura, desarrollarás una comprensión integral de cómo diseñar estrategias de marketing alineadas con los objetivos globales de la empresa. Explorarás conceptos fundamentales como el marketing estratégico, el branding y su papel en la construcción de marcas sólidas, junto con el análisis financiero aplicado a la toma de decisiones en marketing. Mediante casos prácticos y el uso de herramientas avanzadas, aprenderás a elaborar planes estratégicos que impulsen el valor empresarial y fortalezcan la competitividad en entornos dinámicos y altamente exigentes.
- Estrategia Empresarial
- Marketing Estratégico
- Branding
- Finanzas
3. Investigación e Innovación
Explorarás cómo la investigación de mercados sirve como base para la toma de decisiones estratégicas, combinándola con la innovación en productos, servicios y modelos de negocio. Aprenderás a identificar tendencias y oportunidades disruptivas, desarrollando procesos de innovación sostenibles dentro de las organizaciones y liderando transformaciones digitales que impulsen la competitividad empresarial. A través de casos prácticos y proyectos reales, adquirirás habilidades y metodologías clave para diseñar estrategias innovadoras que respondan a las demandas de mercados dinámicos y en constante evolución.
- Investigación de Mercados
- Innovación
- SInnovación en Modelos de Negocio
4. Marketing operativo. De la estrategia a la acción
Gestionarás de manera eficiente las acciones de marketing, abordando áreas clave como producto y pricing, comunicación en medios convencionales y marketing digital. Aprenderás a diseñar estrategias efectivas para posicionar productos, establecer precios competitivos y coordinar campañas multicanal. A través de casos prácticos y el uso de herramientas digitales, desarrollarás las habilidades necesarias para integrar medios tradicionales y digitales, maximizando el impacto de las acciones comerciales y optimizando la experiencia del cliente.
- Producto & Pricing
- Marketing en Medios Convencionales
- Marketing Digital
5. Gestión avanzada de la relación con Clientes
Te formarás en la creación de estrategias efectivas para gestionar relaciones sólidas con los clientes, utilizando CRM, mejora de la Experiencia de Cliente y un enfoque omnicanal. Aprenderás a implementar herramientas y técnicas para analizar datos, personalizar interacciones y optimizar la experiencia del cliente a través de múltiples canales. Con un enfoque práctico, desarrollarás acciones y habilidades clave a lo largo del Customer Journey, con el propósito de fidelizar a los clientes, incrementar su valor a largo plazo y gestionar su experiencia de manera eficaz en entornos competitivos y digitales.
- Customer Relationship Management
- Customer Experience Management
- Omnicanalidad
6. Digitalización de la Función Comercial
El contenido de esta asignatura aborda cómo la Transformación Digital, el Big Data y la Inteligencia Artificial están revolucionando la gestión comercial. Aprenderás a integrar tecnologías avanzadas para optimizar procesos, analizar grandes volúmenes de datos y tomar decisiones estratégicas basadas en insights. A través de casos prácticos, desarrollarás las competencias necesarias para liderar equipos comerciales en entornos digitales, mejorar la experiencia del cliente y maximizar la eficiencia en mercados dinámicos y altamente competitivos.
- Transformación Digital
- Big Data e Inteligencia Artificial
7. Ventas y Generación de Valor
El enfoque de esta asignatura se centra en las claves para liderar equipos comerciales mediante la Dirección de Ventas, la gestión estratégica de cuentas clave como Key Account Manager (KAM) y el desarrollo de habilidades para la Venta Consultiva. Aprenderás a identificar necesidades del cliente, diseñar soluciones personalizadas y construir relaciones comerciales sólidas y duraderas. Mediante ejercicios prácticos y casos reales, desarrollarás herramientas para optimizar el rendimiento de las ventas en entornos dinámicos y altamente competitivos.
- Dirección Comercial
- Key Account Manager
- Venta Consultiva
8. TRABAJO FIN DE MÁSTER (TFM)
El TFM incluye análisis de mercado, estrategias innovadoras y propuestas prácticas para maximizar resultados. Este trabajo final permite aplicar los conocimientos adquiridos durante el máster, demostrando habilidades estratégicas y técnicas para diseñar soluciones efectivas. Supervisado por expertos, es una oportunidad para consolidar competencias y crear un proyecto de alto impacto profesional.
El máster en dirección de marketing y gestión comercial es el Máster que hay hoy en día más completo en el sector de los negocios. En MCS Escuela superior de Negocios somos conscientes de la transformación que estos están sufriendo constantemente y por eso queremos ayudarte a que consigas ser un referente en el sector...
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