ONLINE
Modalidad Abierta
Conoce cómo debe trabajar un community manager y un social media strategist.
Las redes sociales han cambiado la relación entre empresas y usuarios. Cualquier profesional de comunicación debe estar al día y reciclarse para estar a la altura de este nuevo escenario cambiante. Por eso, el Master Profesional de Community Manager y Social Media Strategist ofrece las claves para entender el potencial de las redes sociales y aprovecharlo para potenciar la presencia de la marca. Además, la formación recoge los últimos cambios de las principales plataformas para permitir actualizarse, conocer las claves de futuro y detectar nuevas oportunidades.
Conocer las principales plataformas sociales y cómo alinear su uso a los objetivos de negocio.
Aprender a utilizar las principales herramientas de gestión de comunidad para seguir la conversación sobre la marca y participar en ella de manera efectiva.
Conocer las claves para mejorar la reputación de la marca a través de las redes sociales.
Aprender a gestionar y prevenir crisis de reputación online.
Recursos y técnicas de productividad para community managers.
Conocer las claves para sostener y hacer crecer en el tiempo una comunidad online sólida y enfocada a objetivos medibles.
Requisitos
Directores y Responsables de Marketing online, Trade Marketing, Community Manager, Marketing Relacional, Product Manager, Director de Publicidad, Director de Área de Internet, Director del Área de Comunicación y RR.PP., Director de Contenidos Digitales.
Sistema de enseñanza
La metodología utilizada por IIMN está basada en el concepto de personalizar, todo lo posible, la formación de nuestros alumnos. Por este motivo en IIMN adoptamos dos métodos: 1) el mixto o Blended Learning que combina la formación presencial con la online y 2) el E-learning, donde toda la formación es online.
En ambos, promovemos una flexibilidad en la gestión del tiempo por parte del alumno, el trabajo colaborativo, la participación y el contacto en todo momento con el profesor-tutor especializado en la materia. Nuestro claustro lo componen profesionales altamente cualificados en cada
especialidad.
El alumno cuenta con una programación y planificación de su plan formativo, donde se describe el itinerario recomendado de estudio, ofreciendo una panorámica al alumno de qué deberá hacer, estudiar y entregar.
Los profesores guían al alumno, moderan el debate y atienden a todas las dudas.
Este Máster se puede bonificar para los trabajadores de empresas y en dependencia de su crédito formativo a través de la Fundación Tripartita y el Fondo Social Europeo.
FONDO SOCIAL EUROPEO
El Fondo Social Europeo participa en la cofinanciación de las iniciativas de formación mediante el Programa Operativo Pluriregional Adaptabilidad y Empleo, de acuerdo con las actuaciones previstas en el mismo destinadas al fomento del espíritu empresarial y mejora de la adaptabilidad de trabajadores empresas y empresarios, en el periodo de programación 2007-2013.
FUNDACIÓN TRIPARTITA
Perteneciente al Sector Público Estatal, es uno de los órganos que componen la estructura organizativa y de participación institucional del subsistema de formación profesional para el empleo. Tiene carácter tripartito y su patronato está constituido por la Administración Pública y por las organizaciones empresariales y sindicales más representativas.
ANCED / ASOCIACIÓN NACIONAL DE CENTROS E-LEARNING Y DISTANCIA
A través de Anced el Instituto Internacional de Marketing y Negocios tramita toda la documentación para la formación subvencionada.
Diploma propio del Instituto Internacional de Marketing y Negocios de Máster Profesional de Community Manager y Social Media Marketing.
UNIDAD 1 Fundamentos y Escenario
1. Conceptos Básicos de Redes Sociales:
Qué es la web 2.0, mapa de las principales Redes Sociales en España, el comportamiento de los usuarios en la red y marco de actuación.
2. La profesión: actividad, responsabilidades y marco de acción.
UNIDAD 2 Canales sociales
Práctica de uso corporativo de plataformas sociales y de promoción social.
1. Monográfico de Facebook
2. Monográfico de Twitter
3. Otras plataformas multimedia 2.0
4. Práctica taller
UNIDAD 3 Estrategia
Fundamentos de marketing y comunicación corporativa aplicados a Redes Sociales:
1. Introducción a la presencia estable de la marca en redes sociales branded content, campañas y promociones: normativa básica, principios de actuación, ejemplos publicitarios y buenas prácticas. Entendiendo las KPI sociales.
2. Crear una línea editorial: Escribir para redes sociales: características del lenguaje publicitario en Internet. Ejemplos de contenido atractivo y creativo que genera link baiting. La cuestión del CopyRight / CopyLeft y Creative Commons.
UNIDAD 4 Planificación
Dinamizar una comunidad alineándose con la imagen corporativa de la marca.
1. Creatividad y planificación de contenidos.
2. Planificación de la gestión de la comunidad
UNIDAD 5 Gestión
Gestión ordinaria y extraordinaria de una comunidad. Aspectos legales.
1. Gestión ordinaria de complejidad social.
2. Gestión extraordinaria en redes sociales: gestión de crisis.
3. Aspectos legales en la gestión de plataformas sociales.
UNIDAD 6 Promoción
Promocionar una comunidad.
Emailing y afiliación. Relaciones 2.0 con bloggers y prensa digital.
1. Promociones en redes sociales.
2. Relaciones públicas 2.0.
UNIDAD 7 Estrategia y Dinamización
1. Análisis.
Establecer KPI, estructurar dashboards de control y seguimiento periódico de la evolución de la comunidad. Medición de campañas.
2. Monitorización.
3. Social CRM.
El Máster Oficial en Dirección y Gestión en Marketing Digital y Social Media busca dotar a los alumnos de los conocimientos teóricos y prácticos clave para desarrollar una carrera profesional exitosa en el entorno digital. Los estudiantes del Máster en Marketing Digital y Social Media serán introducidos al ecosistema glob...
ESCUELA DE NEGOCIOS Y DIRECCIÓN
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Los grandes cambios tecnológicos que hemos vivido las últimas décadas han modificado, entre otras muchas cosas, los canales mediante los que establecemos o mantenemos nuestras relaciones sociales. De la mano de los social-media, las redes sociales se han convertido en un fenómeno sin precedentes. Las comunidades y las red...
