Actualmente, las instituciones dedicadas a la formación tienen que hacer frente a los retos de captación de alumnado, mejor posicionamiento en el mercado educativo y dar respuesta a las necesidades de los alumnos.
Para lograr este propósito el marketing educativo online se ha convertido en una herramienta que cobra fuerza.
Como objetivos el marketing educativo tiene:
- Encontrar las necesidades: esto es lo más importante debido que a partir de esto se trazan los objetivos y define la estrategia.
- Satisfacción del cliente: familias, alumnado, docentes, etc.
- Comunicación: interna y externa. Las redes sociales facilitan el contacto de manera directa. Es necesario desarrollar un plan de Comunicación.
- Atraer nuevos estudiantes: Para los centros educativos este es uno de los objetivos más importantes.
- Mostrar la oferta formativa: Usar las TIC y redes sociales para este objetivo y proyectar una imagen del centro.
- Fidelización del alumnado: Ofrecer a los alumnos actuales lo que buscan y estén satisfechos.
Luego de tener claros los objetivos se debe definir qué acciones y recursos del marketing online se pueden usar para lograrlos. Existen muchas técnicas y estrategias de marketing online para el sector educativo como son:
- Creación de una página web: es importante tener la noción de a quién va dirigido el contenido, ser claro y útil.
- Presencia activa en las redes sociales: Con la ayuda de las redes sociales, el potencial de construir una marca o vender un producto es enorme.
- Portales de búsqueda de formación: Páginas especializadas en formación que ofrecen información de cursos y centros.
- Adwords de Google: Utilizar Google para hacer publicidad patrocinada, así el anuncio aparecerá de forma relevante en las búsquedas.
- Marketing en buscadores: Optimizar el portal con palabras clave por medio de la utilización de técnicas de SEO.
- Mail marketing: Esta es una forma de marketing directo que utiliza el correo electrónico como un medio de comunicación.
