Una de las principales conclusiones sobre el sector banca que se organizó por Forética junto con la Cámara de Comercio de Madrid es que se necesita incorporar principios de responsabilidad para recuperar la confianza; en el evento participaron representantes de Banco Santander, Banco Popular, Bankia, BBVA, Grupo Cooperativo Cajamar entre otros.
Aseguran las entidades que trabajan en los retos sociales, como en programas y eventos para aumentar la cultura financiera de la sociedad, para que las personas puedas ser autosuficientes en el momento de decidir sobre sus finanzas personales y tomar decisiones acertadas.
También el sector incluye desafíos ambientales, frente a la necesidad de minimizar el impacto al medio ambiente, tanto por el consumo eléctrico y las emisiones de carbono.
Se toparon temas de cómo la tecnología puede ayudar para innovar servicios y sean más accesibles a personas con discapacidad, como videollamadas en lenguaje de signos o tarjetas que utilicen el braille.
Además se señaló que varias entidades invierten en la investigación en el sector agroalimentario, al servicio de sus clientes para así garantizar la sostenibilidad de esta área.
En la segunda jornada se presentaron distintas herramientas que ayudan a las entidades para ejecutar los planes de responsabilidad de una manera eficiente, como por ejemplo Códigos de Conducta más sencillos, fáciles de leer y ponerlos en marcha.
Por último se trató de un informe integrado para la comunicación de la responsabilidad social mediante redes sociales y la necesidad que el plan RSC se integre al negocio.
