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Auxiliar Administrativo

Auxiliar Administrativo

por ACREDITA FORMACION
  • Lugar/Modalidad:

    Presencial en Madrid | Pontevedra | Alicante

    También en Modalidad: Online

  • Fechas:

    Modalidad Abierta


Descripción

✓El fuerte de este curso es la versatilidad. La preparación para dar apoyo a cualquiera de los departamentos administrativos que componen una empresa sea del sector que sea. Un trabajo de despacho sin sobresaltos y necesario para el vital funcionamiento de una compañía sea cual sea su envergadura.

Bolsa de Empleo y Salidas profesionales

- Auxiliar administrativo en departamento de personal.

- Auxiliar administrativo en departamento rrhh.

- Auxiliar administrativo en servicios generales.

Prácticas en empresa

Todos nuestros cursos disponen de prácticas en empresa que te permitirán adentrarte en el mundo laboral y desarrollar tu profesión con un alto índice de posibilidades de contratación.

🏁 Objetivos

Realizar funciones administrativas como el control contable, registro y gestión de personal.

Administración de Recursos Humanos, Administrativo

Temario

MÓDULO 1. LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL

Tema 1. Concepto de empresa.

Tema 2. La organización empresarial.

Tema 3. La dirección en la empresa.

MÓDULO 2. TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS

Tema 1. La actuación personal y profesional en las actividades administrativas.

Tema 2. Tramitación de correspondencia y paquetería.

Tema 3. Cotejo de documentación administrativa básica.

Tema 4. Tramitación de operaciones básicas de cobros y pagos.

Tema 5. Registro y control básico de material y equipos de oficina.

MÓDULO 3. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

Tema 1. El proceso de comunicación

Tema 2. La comunicación en la empresa

Tema 3. La comunicación oral I

Tema 4. La comunicación oral II

Tema 5. La comunicación telefónica

Tema 6. Comunicación escrita

Tema 7. Formas de comunicación escrita

Tema 8. La comunicación no verbal

MÓDULO 4. SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Tema 1. Atención al cliente. Calidad en el servicio.

Tema 2. Atención al cliente: recepción, visitas y entrevistas.

Tema 3. Gestión de quejas y reclamaciones.

MÓDULO 5. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

Tema 1. Conceptos básicos en prevención de riesgos laborales.

Tema 2. Los riesgos profesionales.

Tema 3. Riesgos generales y su prevención.

Tema 4. Protección del trabajador.

Tema 5. Primeros auxilios

Tema 6. Prevención de riesgos laborales en oficinas y sector de la administración

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