Certificado Profesionalidad de Asistencia a la Dirección

ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DE LA DIRECCIÓN
La asistencia de la dirección en los procesos de información y comunicación de las organizaciones.
Comunicaciones presenciales.
Comunicaciones no presenciales.
Técnicas y habilidades en el tratamiento de conflictos.

GESTIÓN DE REUNIONES, VIAJES Y EVENTOS
Utilización y gestión de recursos e instalaciones.
Gestión del tiempo.
El proceso de negociación.
Verificación de la documentación del proceso administrativo de cobro y pago.
Organización de reuniones.
Organización de eventos.
Organización de viajes nacionales.
Organización de viajes internacionales.

ELABORACIÓN, TRATAMIENTO Y PRESENTACIÓN DE
DOCUMENTOS DE TRABAJO
Operatoria de sistemas y recursos multimedia de proyección.
Proceso de búsqueda de información.
Recopilación y tratamiento de la información con procesadores de texto.
Organización y operaciones con datos y hojas de cálculo.
Técnicas de representación gráfica en documentos.
Edición de objetos multimedia e integración de documentos.
Edición de documentación profesional con procesadores de texto y programas de autoedición.
Elaboración y edición de presentaciones con aplicaciones informáticas.
Integración de documentos profesionales en la Web.

INGLÉS PROFESIONAL PARA LA ASISTENCIA DE DIRECCIÓN
Comunicación telefónica.
Comunicación escrita.
Interacciones orales y escritas en la organización de reuniones, viajes y participación en eventos en inglés.
Negociación con clientes y proveedores en inglés.

LENGUA EXTRANJERA PROFESIONAL DISTINTA DEL INGLÉS PARA LA ASISTENCIA DE DIRECCIÓN (FRANCÉS)
Toma de contacto socioprofesional en lengua extranjera distinta del inglés.
Organización habitual del trabajo de secretariado en una lengua extranjera distinta del inglés.
Comunicaciones orales y escritas habituales en la gestión de viajes, alojamiento y servicios de restauración en una lengua extranjera distinta del inglés.