Agente de Seguros

1.1 Contexto económico nacional e internacional:
1.2 Normativa general europea de seguros privados.
Directivas.
1.3 Normativa española de seguros privados:
1.4 El mercado único de seguros en la UE.
1.5 Derecho de establecimiento y libre prestación de
servicios en la UE.
1.6 La actividad de mediación de seguros y reaseguros
en el Mercado Único: Organigrama del sector seguros
en España.
1.7 Organismos reguladores:
1.8 Elaboración y presentación de informes del análisis
del sector y entorno nacional y europeo de seguros.
1.9 El Blanqueo de capitales.
1.10 Los mediadores. Su importancia. Concepto y
funciones.
1.11 Los canales de distribución del seguro de la
actividad de mediación:
1.12 Clases de mediadores. Funciones, forma jurídica y
actividades:
1.12.1 Agentes: Agentes de seguros exclusivo. Agente
de seguros vinculado a varias entidades aseguradoras.
1.12.2 Operador de banca- seguros: Operadores de
banca- seguros exclusivos. Operador de banca- seguro
vinculado.
1.12.3 Corredores: Corredor de seguros. Corredor de
reaseguros.
1.12.4 Auxiliares externos de los mediadores de
seguros.
1.13 Detección de oportunidades de negocio. Análisis
de las variables y agentes del entorno de las empresas
de mediación (debilidades, fortalezas, amenazas y
portunidades).

2.1 Estructuras comerciales en el sector seguros:
2.1.1 El ciclo de la gestión comercial en el sector.
2.1.2 Proceso y fases en la venta de seguros.
2.2 Marketing de servicios y marketing de seguros:
2.2.1 Concepto de marketing.
2.2.2 Marketing interactivo.
2.2.3 Marketing interno.
2.2.4 El marketing mix en seguros. Concepto y
elementos operativos.
2.3 El plan de marketing en seguros:
2.3.1 Análisis de la situación
2.3.2 Objetivos de la empresa: de resultados y de
actuación.
2.3.3 Estrategia de marketing.
2.3.4 Determinación del sistema de promoción.
2.3.5 Tácticas de marketing (marketing- mix).
2.4 Investigación y segmentación de mercados:
2.4.1 El mercado de referencia.
2.4.2 El análisis de la situación del mercado objetivo.
2.4.3 Análisis del entorno.
2.4.4 Investigación de mercados.
2.4.5 La segmentación de mercados.
2.4.6 Mercado teórico, actual, potencial y futuro. La
competencia.
2.4.7 Aplicación de técnicas de segmentación e
investigación de mercados de la actividad de
mediación: DAFO, características generales, oferta y
demanda de productos de seguros y reaseguro,
posicionamiento.
2.5 El producto y la política de precios:
2.5.1 El concepto del producto
2.5.2 La percepción del producto por el consumidor.
2.5.3 La rentabilidad del producto y su ciclo de vida.
2.5.4 El precio del producto: las primas.
2.6 La distribución en el sector del seguro:
2.6.1 La distribución del producto.
2.6.2 La venta personal como estrategia de
distribución.