
Lugar / ModalidadSemipresencial
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Acreditado por
La Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo, perteneciente al Sector Público Estatal, es uno de los órganos que componen la estructura organizativa y de participación institucional del subsistema de formación profesional para el empleo.
La ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN (AENOR), es una entidad española, privada, independiente, sin ánimo de lucro, reconocida en los ámbitos nacional, comunitario e internacional, contribuye, mediante el desarrollo de las actividades de normalización y certificación (N+C), a mejorar la calidad en las empresas, sus productos y servicios, así como proteger el medio ambiente y, con ello, el bienestar de la sociedad.
El Consejo Europeo para la Formación Empresarial (ECBE), es una organización internacional sin fines de lucro, educativa, registrada en Bruselas, como AISBL - Asociación Internacional Sin embargo lucrativo. Se ha comprometido a apoyar a las instituciones académicas y de aprendizaje profesional en los campos de negocios y afines, fomentando la innovación y la investigación en la educación superior.
La organización controla la calidad de los cursos de aquellas instituciones que los someten voluntariamente a verificación. Está dirigida a todas las instituciones académicas que desarrollan educación a distancia en cualquiera de sus modalidades y niveles, así como a los alumnos que se interesan por esta nueva forma de educación.
El Consejo Internacional de Educación Abierta y a Distancia (ICDE) es la organización de miembros líder a nivel mundial para la educación abierta, a distancia, flexible y en línea, incluido el aprendizaje electrónico, y señala a sus miembros de las instituciones, autoridades educativas, actores comerciales e individuos. .
El Fondo Social Europeo (FSE) es el principal instrumento financiero de la Unión Europea para fomentar el empleo en los Estados miembros y promover una mayor cohesión económica y social. El gasto del FSE representa aproximadamente el 10% del presupuesto total de la UE.
El programa Microsoft IT Academy está diseñado para instituciones académicas acreditadas en todo el mundo. Hoy en día hay miles de Microsoft IT Academies en más de 100 países y regiones.
El Ministerio de Trabajo e Inmigración tiene su origen en el Real Decreto de 8 de mayo de 1920 que creó el Ministerio de Trabajo, y es el ministerio de España encargado de la gestión de las políticas atribuídas al poder ejecutivo (Consejo de Ministros de España) en materia de relaciones laborales, empleo, extranjería, inmigración e emigración, así como la gestión de la Seguridad Social.
Descripción del programa
Metodología
Titulación
Salidas profesionales
Temario del curso
Programa formativo01M1. Atención al cliente.+
1. Comunicación y atención al cliente
2. El departamento de atención al cliente
2.1. Gestión de quejas y reclamaciones
2.2. Calidad del servicio en la atención al cliente
02M2. DOCUMENTACIÓN ECONOMICO-ADMINISTRATIVA+
.
1. Introducción. Visión global de la empresa
2. Los documentos administrativos en entidades públicas y privadas
3. Documentos administrativos en la gestión de la compraventa
3.1. Presupuesto
3.2. Pedido
3.3. Albarán
3.4. Factura
4. Impuesto sobre el valor añadido (IVA)
5. Documentos administrativos en la gestión productiva y de personal
6. Otros documentos administrativos y empresariales
7. Relaciones interdepartamentales e intercambio de documentación
8. Cartas comerciales
1. Introducción. Visión global de la empresa
2. Los documentos administrativos en entidades públicas y privadas
3. Documentos administrativos en la gestión de la compraventa
3.1. Presupuesto
3.2. Pedido
3.3. Albarán
3.4. Factura
4. Impuesto sobre el valor añadido (IVA)
5. Documentos administrativos en la gestión productiva y de personal
6. Otros documentos administrativos y empresariales
7. Relaciones interdepartamentales e intercambio de documentación
8. Cartas comerciales
03M3. GESTIÓN DE EXISTENCIAS+
1. Control de existencias
2. Métodos de valoración de existencias
2.1. Método Precio medio ponderado (PMP)
2.2. Método Fifo
04M4. Gestión básica de tesorería+
1. Introducción
2. Operaciones básicas de cobro y pago
3. Los medios de cobro y pago.
3.1. Concepto.
3.2. Funciones.
3.3. Formas de cobro y pago
4. Documentos de cobro y pago al contado
4.1. Efectivo
4.2. Transferencia
4.3. Tarjeta de crédito
4.4. Cheque
5. Documentos de cobro y pago a crédito
5.1. Pagaré
5.2. Letra de cambio
6. El libro auxiliar de caja. Elementos
7. El libro auxiliar de bancos. Elementos
8. Principios de confidencialidad en operaciones de tesorería
05M5. OFFICE (WORD, EXCEL, CORREO) ()+
Procesador de textos. Word.
1. Funciones básicas.
2. Dar formato al texto
2.1. Seleccionar un texto en el cuerpo de un documento
2.2. Cambiar el formato de un texto
3. Trabajar con párrafos
3.1. Alineación
3.2. Interlineado
3.3. Sangrías
4. Otras herramientas. Buscar y reemplazar. Corrector ortográfico
5. Tablas
5.1. Creación y configuración básica de una tabla
6. Imágenes y otras ilustraciones
6.1. Insertar imágenes
6.2. Insertar formas
6.2.1. WordArt
6.2.2. Columnas y letra capital
6.2.3. Tabulaciones
6.2.4. Encabezado y pie de página
Preguntas frecuentes
¿Qué titulación obtengo?
Triple Titulación: 1-. Auxiliar Administrativo 2-. Office 2010 3-. Creación de Empresas
¿Cómo es la metodología?
Clases presenciales: consciente de las características singulares del Preparador de Oposiciones, la escuela ofrece clases presenciales para preparar la prueba tanto de mañana como de tarde. Formación integral: La escuela además cuenta con profesores especialistas en cada una de las pruebas que componen las oposiciones.…
¿En qué modalidad se imparte?
Semipresencial
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