Curso de Auxiliar de Farmacia Práctico

MODULO 1: OFICINA DE FARMACIA
Administración de documentación farmacéutica:
- Establecimientos y servicios farmacéuticos.
- Distribución farmacéutica. Almacenes farmacéuticos.
- Legislación vigente aplicada al ámbito de actividad.
- Documentación en establecimientos y servicios de farmacia.
- Información y documentación relativas al sistema de fármaco-vigilancia.


Control del almacén de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos:
- Normas de seguridad e higiene en almacenes sanitarios.
- Sistema de almacenaje y criterios de ordenación de productos.
- Gestión de stock.
- Códigos farmacéuticos identificativos de los medicamentos.
- Aplicaciones informáticas de gestión y control de almacén.
- Control de productos.

Control de pedidos:
- Adquisición de productos: Elaboración y recepción de pedidos.
- Requisitos necesarios en condiciones especiales de adquisición de estupefacientes y productos psicotrópicos.
- Aplicaciones informáticas.

Trámite de facturación de recetas:
- Modalidades y tipos de aportaciones en la prestación farmacéutica.
- La receta médica.
- Aplicaciones informáticas en la facturación de recetas.
- Aplicación de las «TIC» en la gestión de almacén:
- Aplicaciones informáticas (hojas de cálculo, procesadores de texto y aplicaciones específicas).
- Transmisión de la información: redes

MODULO 2: DISPENSACION DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS
Interpretación de la demanda o prescripción de productos farmacéuticos:
- Dispensación y venta de medicamentos.
- Registro de medicamentos dispensados.
- Acondicionamiento de medicamentos.
- Aplicaciones informáticas de dispensación de productos farmacéuticos y consejos de utilización.

Dispensación de medicamentos
- Proceso de LADMER.
- Interacciones de los medicamentos.
- Medicamentos en circunstancias especiales.
- Administración de medicamentos.
- Sistemas de clasificación de medicamentos.
- Grupos terapéuticos.
- Aplicaciones informáticas de bases de datos del medicamento.

Dispensación de productos farmacéuticos de uso hospitalario
- El sistema de distribución de dosis unitarias.
- Fármacos con controles específicos.
- Legislación vigente.
- Aplicación informática de gestión y distribución en el servicio hospitalario.

Dispensación de productos homeopáticos
- Farmacología y farmacognosia homeopática.
- Homeopatía veterinaria.

Dispensación de productos fitoterapéuticos
- Fitoterapia en la terapéutica actual.
- Utilización terapéutica de las plantas medicinales.
- Bases de datos de plantas medicinales.
Dispensación de medicamentos de uso animal
- Medicamentos de uso animal más habituales en la aplicación terapéutica.
- Residuos de los medicamentos en los alimentos de origen animal.
- Bases de datos de medicamentos de uso animal.MODULO 3: DISPENSACION DE PRODUCTOS PARAFARMACEUTICOS
Interpretación de demandas y prescripciones de productos parafarmacéuticos:
- Codificación de productos de parafarmacia.
- Regulación comunitaria de los productos sanitarios.
- Material de acondicionamiento de productos sanitarios. Marcado de conformidad «CE». Datos que deben figurar obligatoriamente en los envases y en la etiqueta.
- Aplicaciones informáticas de bases de datos de parafarmacia.
Selección de productos sanitarios y biocidas:
- Material de cura y sutura.
- Productos sanitarios para inmovilización y sujeción.
- Equipos de inyección.
- Sondas, catéteres y cánulas.
- Material de protección e higiene.
- Productos infantiles.
- Productos sanitarios de uso específico en hospitales.
Selección de los productos dermofarmacéuticos:
- Formas cosméticas más usuales.
- Cosmética de la piel.
- Productos para la protección solar.
- Cosmética del cabello.
- Productos de higiene infantil.
- Cosmética decorativa.
Selección de productos para la higiene bucodental:
- Salud bucodental.
- Principales trastornos bucodentales.
- Productos con registro DENT.
Selección de preparados dietéticos:
- Características específicas de la alimentación del lactante. Defectos enzimáticos en la lactancia.
- Preparados alimenticios infantiles.
- Nutrición y embarazo.
- Nutrición y vejez.
- Productos dietéticos.
- Tipos de dietas y productos dietéticos susceptibles de financiación.
- Dispensación de productos de ortopedia, prótesis, audio prótesis y óptica oftálmica:
- Material de ortopedia, prótesis, audio prótesis y óptica oftálmica más habituales en establecimientos y servicios farmacéuticos.
- Registro de material de ortopedia, prótesis y audio prótesis.
- Condiciones de dispensación.
- Aplicaciones informáticas de bases de datos de material de ortopedia, prótesis y audio prótesis.

MODULO 4: Disposición y venta de productos:
1. LA ATENCIÓN A LAS PERSONAS USUARIAS:

- Comunicación y habilidades sociales.
- Mejora de la comunicación.
- El arte de escuchar.
- Mejorar la asertividad.
- Obstáculos a la comunicación.
- Las personas usuarias o clientes.

2. ATENCIÓN A LAS QUEJAS Y RECLAMACIONES:
- Conflictos, quejas y reclamaciones.
- Estrategias para solucionar conflictos.
- Instrumentos para reclamar.
- Procedimiento para reclamar.
- Legislación relativa a las reclamaciones.

3. PRINCIPIOS DE MARKETING:
- Aproximación al concepto de marketing.
- Análisis del entorno.
- Análisis interno.
- El comportamiento del consumidor.
4. ACTIVIDADES DE VENTA DE PRODUCTOS PARAFARMACÉUTICOS:
- Actividades de venta.
- Preparación para la venta, toma de contacto, observación del cliente, la presentación y el cierre de la venta.
5. ORGANIZACIÓN Y EXPOSICIÓN DE PRODUCTOS
6. CALIDAD