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Conviértete en Community Manager, uno de los profesionales con mayor demanda laboral. Gestiona y publica en las redes sociales de una o varias empresas ya sea de autónomo (freelance) o trabajando para una marca. Para ello, gracias a este curso podrás realizar las siguientes tareas:
- Conoce el rol y las tareas de los diferentes especialistas de social media.
- Gestiona y optimiza las redes sociales de una marca.
- Mide (monitoriza) y mejora la comunicación en tus redes sociales y la interacción entre los seguidores.
Curso diseñado por Juan Alberto Bodas, Social Media Strategist en Effective Talk, en donde gestiona las redes sociales de marcas líderes y es profesor del Módulo de Redes y medios sociales del MIB en el Instituto Superior para el Desarrollo de Internet.
Capítulo 1: En qué consiste el Community Management
- Equipo de un Community Management
- ¿Qué roles intervienen en la estructura del community management? ¿Cuáles son sus funciones?
- LA MARCA
- Social Media Strategist
- Digital Manager
- Community Managers
Capítulo 2: Fases de un proyecto de Community Management
- La iniciación de un proyecto de Community Management
- Fase de iniciación y desarrollo de la estrategia
- Monitorización
- ¿Qué monitorizamos?
- ¿Cómo monitorizamos?
- Herramientas gratuitas
- Manual Digital de la marca
- Plan de respuesta ¿Qué es y para qué sirve un protocolo de respuestas?
- Gestión de crisis: Guía de respuestas en medios sociales
- Guía de convivencia ¿Qué es y para qué sirve una guía de convivencia?
- Definición de objetivos. ¿A quién nos dirigimos?
- Claim de la marca: Guideline de la marca y la importancia de una única identidad de marca on y offline.
- Importancia de voz y tono (Lo que es o no es una marca)
- Contenido: Procesos de publicación de contenidos. Conversaciones en torno al producto.
- Monitorización de la reputación on-line: Herramientas de monitorización
Capítulo 3: Pre lanzamiento de un proyecto de Community Management
- ¿Qué se necesita para lanzar un canal?
- Planificación de acciones diferenciadas y timmings
- Preparación de los canales y lanzamiento: Facebook, Twitter, Google, Linkedin, Instagram, etc.
Capítulo 4: Recomendaciones para plan de contenidos y APPs
- Plan de contenido
- ¿Cómo se hace un plan de contenidos para un proyecto de community management?
- La importancia de adaptarse a las necesidades del canal.
- Formatos de contenido, utilización de texto, video e imágenes.
Capítulo 5: Herramientas de gestión y análisis por canal
- Herramientas de medición y reputación
- IOR/ROI (Retorno de la Inversión en social media)
- Social media optimization (SMO)
Capítulo 6: Ideas claves en Community Management
El auge de las redes sociales, como consecuencia directa de la expansión de Internet a todos los ámbitos de nuestra vida diaria, hace que cada vez sean más las empresas que necesitan de los servicios de un/a community manager.
A pesar de la alta demanda de este tipo de profesionales, no existen tantas personas capacitadas para desempeñar estas labores...
MóDULO DE ENGLISH FOR SALES. MóDULO E-LEARNING COMPLEMENTARIO QUE DESDE UN ENFOQUE EMINENTEMENTE PRáCTICO AYUDA A CONOCER Y UTILIZAR EL INGLéS EN UN ENTORNO COMERCIAL.
DEUSTO FORMACION
Con el Curso de Community Manager y Social Media serás responsable del desarrollo y gestión de la comunidad online de una marca o empresa. Es un profesional del marketing digital que se encarga de crear contenido y subirlo a los medios sociales, analizar y monitorizar la estrategia, gestionar la reputación online y fomentar tanto la comunicación, como los diálogos con los seguidores...
El curso en Social Media Strategist y Community Manager te descubrirá todas las estrategias y planes de acción que se pueden desarrollar en las distintas redes sociales, para convertir tu estrategia de RRSS en la más competitiva del mercado.
El alumno obtendrá, mediante una formación práctica, los conocimientos necesarios para saber cómo gestionar los social media y cómo desarrollar una profesión que cada vez más, las empresas exigirán incluir dentro de su propia estrategia de marketing 2...
Los grandes cambios tecnológicos que hemos vivido las últimas décadas han modificado, entre otras muchas cosas, los canales mediante los que establecemos o mantenemos nuestras relaciones sociales. De la mano de los social-media, las redes sociales se han convertido en un fenómeno sin precedentes.
Las comunidades y las redes sociales virtuales tienen objetivos muy variados pero uno de los más frecuentes es el intercambio de conocimiento y, más en concreto, en el caso de las comunidades de práctica, el intercambio de la experiencia y la pericia profesional...
Our Master in Marketing Management (MMM) is designed to help you manage international marketing and commercial strategies by aligning a global vision with local market needs. You’ll gain a deep understanding of the key drivers of globalization and customer-centric approaches that will keep you competitive in complex and ever-changing scenarios...
IM presenta el Máster en Content Manager y Estrategia de Social Media, destacado como el programa de referencia en estrategias de impacto para las redes sociales. Este innovador curso está diseñado para optimizar la rentabilidad de la interacción con los usuarios en plataformas digitales.
Durante el programa, aprenderás a mejorar el retorno de la inversión (ROI) mediante estrategias diferenciadoras, lanzarás campañas de publicidad en redes sociales y utilizarás herramientas especializadas para crear contenido valioso en diversos formatos...
