Curso de Community Manager en Google+

Capítulo 1: Introducción y marco contextual
- ¿Qué es Google ?
- Origen de Google
- ¿Es Google una red social?
- ¿Para qué sirve Google ?
- ¿Cuáles son las principales características de Google ?
- Número de usuarios
- Perfil de los usuarios de Google
- Por qué utilizar Google
- Páginas y perfiles: Diferencias entre páginas y perfiles (características y usos)


Capítulo 2: Funcionalidades: Productos y servicios
- ¿Qué son, para qué sirven y cómo se gestionan/ configuran?
- Los Círculos (círculos ampliados)
- Los Hangouts (Chat/ Video llamadas)
- Google en el Móvil (Chat/Video llamadas) y entornos tecnológicos para Android y iphone (tecnología Huddle, etc)
- ¿Qué tipo de conversaciones se generan en Google ?
- ¿Qué tipo de información comparto, con quién y cómo?
- ¿Es posible integrar Google con otros servicios aplicaciones de Google?
- Comunidades


Capítulo 3: Google frente a otras Redes Sociales
- ¿Cuál es el componente social de Google?
- ¿Qué ventajas competitivas te ofrecen los productos y servicios de Google?
- Ventajas: Posicionamiento SEO, Red de networking, Integración con otras aplicaciones y servicios de Google, Segmentación de públicos por contenido e intereses (público objetivo)


Capítulo 4: Google en entornos profesionales, colaborativos y de negocio
- Cómo implementar las funcionalidades de Google en entornos profesionales
- Optimizar procesos y aumentar visibilidad de marca
- Atención al cliente
- Página de Google: personalización según el público, intereses y localización.
- Posibilidades y herramientas de Google a nivel de marketing para empresas
- ¿Cómo hacer recomendaciones de productos y servicios a través de Google ?
- ¿Cómo puedo conectar Google con otros sitios web?
- Importancia y funcionalidades del Botón 1
- ¿Cómo puedo anunciarme a través de Google?
- ¿Qué son y cómo funcionan las campañas sociales en Google ?
- Participación en los círculos acordes al sector de tu negocio (audiencia potencial)


Capítulo 5: Métricas
- ¿Qué tipo de actividad puedo medir y analizar en Google?
- ¿Cuáles son las herramientas de medición y análisis de Google?
- ¿Existen herramientas dentro de Google que me permitan visualizar cómo interactúan en mi página y de qué manera?
- Indicadores de éxito: Número de seguidores, Interacciones de mis usuarios, Comentarios y menciones, Conversión de tráfico a mi sitio web
- ¿Qué es Ecos y para qué sirve?
- ¿Cómo influyen los 1 en el comportamiento del usuario?


Capítulo 6: Tendencias y propuestas de futuro
- Integración con el API
- Análisis demográfico de los usuarios de Google