A Distancia
1 mes
Modalidad Abierta
Domina el arte de la comunicación. Con este práctico curso aprenderás las principales técnicas para mejorar tu comunicación en el ámbito empresarial.
Aprende las técnicas de la comunicación eficaz y entiende el proceso comunicativo para aplicarlo a tu vida laboral. El curso aborda tres grandes hábitos comunicativos: el oral, el no verbal y el escrito.
A quién va dirigido
Dirigido a profesionales en activo interesados en dominar las claves de la comunicación empresarial. Trabajadores que tienen interés en saber manejarse en los distintos ámbitos comunicativos.
Requisitos
Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula.
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CLAVES DE LA COMUNICACIÓN HUMANA
1- El proceso de la comunicación
2- Barreras en el proceso de comunicación
3- Las grandes estrategias comunicativas: la ventana de Johari
4- La comunicación interna en la empresa
5- Principios de comunicación persuasiva
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS GRANDES ÁMBITOS DE LA COMUNICACIÓN: ORAL, NO VERBAL Y ESCRITA
1- La comunicación oral
2- Hablar en público
3- Mejorando la eficacia del orador
4- El lenguaje no verbal
5- La comunicación escrita
6- Usando el ‘e-mail’
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA COMUNICACIÓN EFICAZ
1- La escucha activa
2- La asertividad
3- La argumentación
4- La persuasión
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