A Distancia
77 horas lectivas
Modalidad Abierta
¡Curso 100% bonificable para empresas!
¿Conoces lo que se dice de tu negocio en la red? Ahora que casi todas las empresas se encuentran en la red, controla la reputación de tu marca y diferénciate del resto.
¿Sabes qué piensan y qué dicen tus consumidores sobre tu marca en la red? Descúbrelo rápidamente con este curso y elabora un plan de reputación online con las herramientas necesarias para mejorar el prestigio y notoriedad de un negocio gestionando, con soltura y agilidad, a tus clientes en las comunidades virtuales.
Curso solo para: Trabajadores por cuenta ajena, autónomos y empresarios residentes en España.
Curso 100% bonificable para empresas. Si eres trabajador activo, tu empresa puede deducir la totalidad del importe de esta formación.
A quién va dirigido
Orientado especialmente a trabajadores en activo que estén interesados en el manejo de la reputación online de su empresa utilizando las herramientas que ofrece Internet y las redes sociales.
Requisitos
Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula.
1. Introducción
2. ¿Qué es el ORM?
• Definición de reputación on-line
3. El plan de reputación on-line
• Análisis
• Diagnóstico
• Plan de activos
• Monitorización
4. Desarrollo e implementación del plan
• Gestión de activos
• Monitorización
• Desarrollo del Plan de Comunicación On-line
• El mapa de públicos/GDI
• Identificación de valores de capacidad de desarrollo
• Construcción de contenidos en función de los grupos de interés
• Táctica de activos
5. Análisis de la estrategia de portavocía on-line
6. Principales amenazas en la estrategia de ORM
• Debilidades en posicionamiento en buscadores para palabras clave
• Carencia de portavocía en la red y falta de un protocolo de actuación
• Falta de propagación y socialización
• Desprotección ante enemigos que posicionan por falta de activos propios
• Otras amenazas
7. Casos de gestión de reputación on-line actuales
• Casos de éxito
• Casos de situaciones de crisis
8. Mejores y peores prácticas
• Mejores prácticas
• Peores prácticas
Social Media Analytics: herramientas para la medición de resultados
1. Introducción
2. Los indicadores del Social Media y el retorno de la inversión
3. El ROI (retorno de la inversión) del Social Media
4. Las herramientas del Community Manager
• Gestión de cuentas
• Marcadores y agregadores
• Aglutinadores de información
• Medición de estadísticas
• Seguimiento de conversaciones
• Acortadores de direcciones web
• Otras herramientas de medición para el Community Manager
5. Integración de la estrategia Social Media en el Plan de Marketing
6. Métricas del Marketing digital
• Uso de las métricas
• Elección de las métricas de seguimiento más adecuadas
7. Casos de empresas
Rentabilización de las comunidades virtuales y de las redes sociales, Objetivos y Esquema de contenido
1. Introducción
2. Aspectos clave para la rentabilización de redes sociales
• Redes
• Comunidades
• Valor
3. Elementos imprescindibles de nuestra estrategia de red
• Social objects
4. Generación de valor
• Cómo se genera valor en una red
• Problemas que impiden la generación de valor
5. Valor y negocio
• Aumentar ventas, reducir costes, generar satisfacción
• Ingresos directos: ventas y publicidad
• Otras formas de generar valor en comunidad
• Guía estratégica para redes sociales y comunidades
El Máster Oficial en Dirección y Gestión en Marketing Digital y Social Media busca dotar a los alumnos de los conocimientos teóricos y prácticos clave para desarrollar una carrera profesional exitosa en el entorno digital. Los estudiantes del Máster en Marketing Digital y Social Media serán introducidos al ecosistema glob...
ESCUELA DE NEGOCIOS Y DIRECCIÓN
El marketing digital ha superado con creces al marketing tradicional, por esto cada vez el mercado del marketing demanda perfiles como Consultor de Marketing Online o Responsable de Marketing. El comercio electrónico ha supuesto una revolución en todos los ámbitos. No solo ha modificado la forma de compra...
El Curso Superior de Marketing y Ventas en Negocio Digital es una formación online que te prepara con los conocimientos necesarios para liderar la implementación de los sistemas informáticos y la difusión de la actividad en la web y las redes sociales de cualquier empresa. Sin duda, es una opción formativa ideal para apa...
La transformación digital ha creado La labor principal de un trafficker es comprar tráfico de alta calidad y convertirlo en leads. Uno de los más demandados es el de trafficker digital . Se trata de un perfil multidisciplinar de la publicidad online. Es un experto en la compra de tráfico a través de multicanales...
El nuevo entorno digital orienta a las empresas e instituciones a replantearse sus estrategias de marketing y adaptarse al nuevo entorno digital. Hoy en día es imprescindible hacerse conocer y ver en la red. Para ello se deben dominar las nuevas herramientas, canales y oportunidades que ofrece internet. Con este curso aprenderás...
E-mail Marketing entendido como una técnica rápida, eficaz y económica de implementar acciones de marketing en Internet nos va a permitir dominar, potenciar y promocionar la comercialización de productos y servicios mediante el envío de mensajes de correo electrónico a un público determinado. La afiliación y la gestión...
