Curso de Introducción al E-Commerce

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Lugar / ModalidadOnline

Duración1 mes

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Acreditado por

Descripción del programa

La compra-venta por Internet se realiza cada vez más y supone una solución de autoempleo y salida económica para muchas personas que desean montar su tienda online. El comercio online te permitirá vender en Internet todos tus productos.

Con este curso:

• Conocerás y tendrás en cuenta las características de un e-Commerce o negocio en Internet.
• Realizarás las transacciones compra-venta online más frecuentes (pedidos, clientes, pago online...).
• Diseñarás, crearás y gestionarás tu tienda online.

Al finalizar el curso podrás trabajar para una empresa (también como autónomo), realizando las funciones de un especialista en eCommerce o comercio electrónico, diseñar y llevar a cabo el plan de venta online definido en el desarrollo digital de tu empresa. Si eres emprendedor o trabajas en una Pyme, monta tu negocio online y sírvete de Internet para vender tus productos. Llega a más clientes, aumentando así tus ventas.

El curso de Introducción al eCommerce ha sido diseñado por Fernando Herranz, Business Development Manager en Casadellibro.com. Fernando ha gestionado e implementado planes de negocios digitales para diferentes empresas.

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Temario del curso

Programa formativo

Capítulo 1: Evolución del e-Commerce

• Las claves del éxito

Capítulo 2: Modelos de negocio de comercio electrónico

• Modelos de negocio
• Retail online
• Comercio electrónico entre empresas
• Agregadores e intermediarios

Capítulo 3: Las reglas de oro de nuestra tienda online.

• La base del negocio: nuestro catálogo
• La navegación del catálogo
• La importancia del long tail
• La obsesión por la conversión
• La venta cruzada.
• Recomendaciones de productos.
• La importancia del precio en Internet
• Promociones puntuales.
• La medición del éxito o del fracaso.
• Fuentes de tráfico y tracking de compras.
• Tracking de pedidos.
• Análisis de clientes y segmentación.

Los pilares del negocio: las operaciones

• Gestión física y logística
• La distribución de los contenidos digitales.
• Gestión de clientes
• Ayuda y soporte al cliente
• Gestión financiera y legal

Lo más reciente en comercio electrónico

• M-commerce
• La revolución de las apps
• Tiendas adaptadas al móvil
• Códigos QR
• El e-Commerce de los códigos de barras
• Realidad aumenta: La tienda virtualizada
• La llegada del S-Commerce
• El social shopping
• El modelo de negocio de compras en grupo
• Cash-back
• El modelo Freemium
• Gamification

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