ONLINE
Modalidad Abierta
Nuestro Curso de Secretariado de Dirección te capacitará para convertirte en un profesional del sector de la comunicación empresarial y gestión administrativa.
Aprenderás a gestionar la comunicación interna y externa de una empresa, a planificar y organizar el archivo tanto físico como informático o a gestionar eventos y viajes.
Con el objetivo de convertirte en un profesional, centramos nuestra formación en clases con expertos y prácticas en las mejores empresas del sector, que te enseñarán y apoyarán a lo largo de tu Curso de Secretariado de Dirección, para que en pocos meses te especialices y obtengas tu titulación.
Uno de nuestros mayores objetivos es tu empleabilidad, por ese motivo, dentro de nuestro curso descubrirás diferentes herramientas de apoyo como: Talleres de técnicas de búsqueda de empleo y acceso a bolsa de empleo.
El Grupo Aranda Formación te conecta con el mundo laboral mediante un curso de máxima calidad. Elige la mejor formación y conviértete en un profesional en pocos
Porque 4 títulos son mejor que 1.
Secretariado de Dirección
Auxiliar Administrativo
Office 2010
Creación de Empresas
Agencia de Colocación Autorizada por el SEPE
MÓDULO I: EL PAPEL DEL SECRETARIADO EN EL ENTORNO EMPRESARIAL
La estructura empresarial Introducción. La empresa: elementos, funciones y clasificación. La organización empresarial. El organigrama como medio de representación de la estructura organizacional.
La dirección y el personal de secretariado Introducción. La dirección de la empresa. La dirección por objetivos. Relaciones de interacción entre dirección y personal de secretariado. Funciones del servicio de secretariado. Código deontológico del secretariado. El puesto de trabajo. Otras instalaciones.
Planificación y organización de tareas Introducción. Planificación. Organización. Calidad en las tareas de secretariado. El archivo. Mantenimiento del archivo físico. Mantenimiento del archivo informático.
MÓDULO II: MEDIOS DE COMUNICACIÓN
La comunicación en la empresa Introducción. La comunicación: proceso, efectos y barreras. Tipos de comunicación. Técnicas de comunicación efectiva. La asertividad y otras conductas de comunicación. Los flujos de comunicación. Flujograma.
La comunicación oral Introducción. La comunicación oral en la empresa. Formas de comunicación oral. El lenguaje y la voz. Formas de la comunicación no verbal. La comunicación telefónica. Servicios de telefonía para empresas. Elementos de la atención telefónica. Expresiones en la atención telefónica. Llamadas telefónicas efectivas. Métodos de comunicación inmediata.
La documentación escrita Introducción. Normas generales de redacción de documentos. Documentos profesionales. Estructura. Documentos internos. Documentos mercantiles. Otros documentos de interés. La carta comercial. El fax. Normativa sobre protección de datos.
MÓDULO III: ACTOS, VIAJES Y PROTOCOLO
Actos empresariales Introducción. Las reuniones. Fases de organización de una reunión. Recursos para la reunión. Documentación. Orden del día y convocatoria. Funciones de los participantes en la reunión. Clasificación de reuniones. Organización de eventos. Documentación previa y posterior al evento. Tipos de eventos.
Planificación de viajes Introducción. La función del secretariado en la gestión de viajes. Planificación del viaje. Gestión de reservas. Documentación. El uso de vehículos de alquiler. Medidas sanitarias. La contratación de seguros. Recomendaciones para el viaje. Derechos del viajero.
Protocolo Introducción. Protocolo empresarial. Imagen corporativa. Protocolo telefónico. Protocolo social. Protocolo nacional e internacional. Principios del protocolo empresarial internacional.
MÓDULO IV: LAS TIC EN LA EMPRESA
El correo electrónico y otros medios de comunicación Introducción. El correo electrónico. Envío y recepción de mensajes. Seguridad. Skype.
Servicios de Internet Introducción. Los navegadores. Los buscadores. Búsquedas y resultados. Las redes sociales profesionales. Trabajar en la nube.
La acción formativa que se presenta combina una formación teórica-práctica.
Se desarrollará una metodología motivadora, activa y participativa.
M1. ATENCIÓN AL CLIENTE.
M2. DOCUMENTACIÓN ECONOMICO-ADMINISTRATIVA.
M3. GESTIÓN DE EXISTENCIAS
M4. GESTIÓN BÁSICA DE TESORERÍAM5. OFFICE (WORD, EXCEL, CORREO)
El curso online de Secretariado de Dirección online te proporcionará los conocimientos necesarios para desempeñar un papel clave en cualquier empresa. Elige una profesión de alta demanda que es esencial para el funcionamiento de las organizaciones.
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El curso de Secretariado Jurídico nace para formar profesionales de éxito en un mercado laboral en auge, este curso está abierto a profesionales jurídicos y a estudiantes que necesiten un punto más de especialización para acceder a su primer empleo o mejorar en su sector, al igual que personas que están haciendo ciclos formativos de grado medio y superior y busquen, ese punto de especialización que les permita acceder a un mercado muy competitivo donde los conocimientos en la materia y las habilidades profesionales van a ser las claves para marcar la diferencia...
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