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Diploma de Atención al Cliente con Prácticas en Toronto

  • Lugar/Modalidad:

    Presencial en Toronto - CANADÁ

  • Duración:

    48 semanas

  • Fechas:

    Modalidad Abierta


Descripción

✓Si tienes pasión y motivación y un gran deseo de vivir y trabajar en Canadá, este es el programa que estás buscando. El diploma especilizado en Atención al CLiente ofrece una experiencia única para aprender las habilidades necesarias para tener éxito y ser un líder en cualquier profesión.

Este programa ofrecido por la escuela ILAC es el único de estas características en toda Canadá. Aprenderás el arte de la excelencia en el servicio de atención al cliente en un entorno privilegiado. Toronto se considera la capital de servicios de Canadá, destacando por ser una de las ciudades que mejor tratan al cliente.

🏅Acreditaciones que tiene el curso de inglés


🎓 Titulaciones

Finalizado el programa, recibirás un diploma acreditado por ILAC International College.

✔ Requisitos

Requisitos

. Nivel de inglés pre-avanzado (según esquema de la escuela)

. Mayor de 18 años

. Titulación académica: instituto o universidad

. Completar el perfil profesional de la escuela

. Carta de solicitud para beca

. Experiencia previa en hostelería o atención al cliente (al menos 25 horas)

. Adjuntar CV en inglés con carta de referencia también en inglés

Idiomas, Ingles Mas Trabajo, Customer Service, Atencion al Cliente

Temario

Aprenderás actividades y habilidades propias para poder trabajar como oganizador de eventos, representantes de hostelería, ventas, o responsables de servicios de comida y bebida, entre otros.

Estructura del programa:

- PRIMER TERM (8 semanas)

. Customer Service Skills

. Canadian Workplace Essentials

- SEGUNDO TERM (6 semanas)

. Event Coordination

. Food and Beverage Server

- TERCER TERM (6 semanas)

. Front Desk Clerk

. Retail Sales Associate

- PRÁCTICUM: 24 semanas. Se realizan prácticas no remuneradas como parte del programa académico. Los posibles trabajos de prácticas son:

Camarero/a

Adjunto de ventas

Recepcionista/administrativo

Cajero

Camarero de cafetería

Asistente de organización de eventos

Conserje en hotel

Representante atención cliente

- QUINTO TERM (5 semanas)

. Human Resources

. Leadership Skills

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