Cursos de Marketing Y Ventas > Cursos de Atención al Cliente
Introducción, La comunicación, El sistema de atención al cliente. La ventaja competitiva, La atención oral, La atención escrita La atención cara al público, Las objeciones, La consecución de la excelencia...
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ventas | excelencia en calidad | calidad de servicio | atencion al cliente
Comprender en qué consiste la comunicación humana como proceso pero también como habilidad orientada a componer, descodificar y transmitir mensajes con exactitud, capacidad de argumentación, persuasión y precisión. Incorporar comportamientos de excelencia y ...
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satisfaccion al cliente | ventas | atencion al cliente | atencion telefonica
Capacitar a los trabajadores invidentes en un área, como la comercial y la atención al público, en la que encuentran un importante nicho de empleo para poder trabajar. Producto formativo de tifloelearning en materia de técnicas de venta y en modalidad on-line dirigida a invidentes y deficientes vis...
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satisfaccion al cliente | tecnicas de ventas | ventas | estrategia de venta | atencion al cliente
Con el curso de Con el curso de camarero-barman , estarás preparado para trabajar en servicios de sala de restaurantes, hoteles y banquetes . En España, el personal de sala formado para tratar con clientes de alto standing, es difícil de encontrar y las empresas con las que co...
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A continuación te presentamos el programa: Curso de recepcionista de hotel. Objetivo Formar a nuestros alumnos y facilitarles el acceso al mercado laboral en el sector turístico, mediante los Convenios en Prácticas suscritos con hoteles y complementándolo con nuestro se...
bolsa de trabajo | atencion en hoteles | reservas | atencion al cliente
Mensualidades a tu Medida. Modalidad semipresencial - Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción. - Saber tratar las reservas. - Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes. - Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador. -...
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Fórmate en la gestión y organización de la recepción El recepcionista tiene como misión, la de obtener y mantener la confianza de una selección adecuada de clientes, a fin de consolidar la mejor rentabilidad en el alquiler de habitaciones del hotel. El De...
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En este curso aprenderás todo lo necesario sobre la atención primaria en situaciones de emergencia, como la movilidad de pacientes con seguridad, aplicar los cuidados iniciales al paciente y el traslado al centro hospitalario. Para ello contarás con la ayuda de un equipo docente cualificado y unos m...
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El Máster en Dirección Comercial y Gestión de Ventas enseña a elaborar e implementar planes comerciales y de venta de éxito , poniendo énfasis en desarrollar las habilidades directivas de los participantes para dirigir equipos comerciales y poder sele...
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En la actualidad el Marketing es indispensable para cualquier empresa que desee sobrevivir en un mundo globalizado y competitivo. El entorno se mueve a gran velocidad, y el marketing debe adaptarse a los nuevos tiempos. Ya no hay puntos de partida claros, y los medios de comunicación cambian constan...
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El turismo sigue siendo uno de los principales puntos del desarrollo económico de España y continuará siéndolo por mucho tiempo, dadas las características singulares con que cuenta el país, lo cual le ha otorgado competitividad hasta convertirse en gran líder Europeo. El gran auge de este sector h...
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El Community Manager es la imagen de la empresa, el empleado digital, el responsable de todas las comunicaciones. Incorpora herramientas online y redes en personas de cara a la creación de relaciones y construcción de la marca de la compañía cumpliendo así una imp...
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Objetivos Con estos estudios se alcanza el nivel necesario para administrar el área de alojamiento y asegurar la acogida y la atención al cliente, además de hacer la prestación correcta de los servicios del área. El ámbito profesional y de trabajo se encuentra en: establecimientos turísticos a...
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