244 Cursos de Atención al Cliente

Introducción, La comunicación, El sistema de atención al cliente. La ventaja competitiva, La atención oral, La atención escrita La atención cara al público, Las objeciones, La consecución de la excelencia

Este curso es bonificable hasta el 100% por la Fundación Tripartita para trabajadores...

Con el Master en técnicas de venta y atención al cliente adquirirás las competencias necesarias para desempeñar las actividades de atención al cliente dentro de las empresas, de manera que permita lograr su satisfacción.
Las técnicas de venta serán otros de los pilares fundamentales de este......

Comprender en qué consiste la comunicación humana como proceso pero también como habilidad orientada a componer, descodificar y transmitir mensajes con exactitud, capacidad de argumentación, persuasión y precisión.
Incorporar comportamientos de excelencia y eficacia en materia de Comunicación como......

Capacitar a los trabajadores invidentes en un área, como la comercial y la atención al público, en la que encuentran un importante nicho de empleo para poder trabajar.
Producto formativo de tifloelearning en materia de técnicas de venta y en modalidad on-line dirigida a invidentes y deficientes visuales.
Contenido del curso:
Técnicas de......

Uno de los aspectos que más debe cuidar una empresa es tu trato con el cliente. ¿Te consideras una persona empática y proactiva?, ¿te gusta atender a la gente y resolver sus peticiones? Un puesto de trabajo idóneo para ti es la gestión administrativa en relación con el cliente. Desde EXITAE, Escuela Universitaria de Formación Abierta, queremos......

El Máster en Psicología y Comportamiento del Consumidor que imparte EAE Business School profundiza en el conocimiento del consumo, una actividad humana que ocupa un lugar central en nuestra sociedad, que algunos caracterizan como una sociedad de consumo. La evolución del crecimiento económico y la emergencia de valores nuevos en las sociedades......

Aprende a crear apps para móviles y escritorio con herramientas con las que los usuarios podrán interactuar a través de su móvil o su ordenador.
Conoceremos como vincular tu aplicación móvil con el servidor para interactuar entre los usuarios y las aplicaciones. Crea aplicaciones utilizando Geolocalización o sistema de posicionamiento global......

En este curso de Asistente de Atención Clínica en Centros Veterinarios de Titulae aprenderás a realizar tareas clínicas como atender al cliente en el centro veterinario y realizar las consultas clínicas. Obtendrás conocimientos de procedimientos de imagen para el diagnóstico, hospitalización de animales, análisis de laboratorio, todo ello cumpliendo......

El Máster en Dirección Comercial y Gestión de Ventas enseña a elaborar e implementar planes comerciales y de venta de éxito, poniendo énfasis en desarrollar las habilidades directivas de los participantes para dirigir equipos comerciales y poder seleccionar, formar, retribuir,......

Las empresas destinan cada vez más recursos para gestionar su estrategia logística, lo que ha incrementado su uso de SAP como software de gestión. Los profesionales de este ámbito se encargan, por ejemplo, de controlar los procesos de venta, la aparición de impuestos y la fijación de los precios de compra y venta.
¿Te gustaría hacer carrera......

A continuación te presentamos el programa: Curso de recepcionista de hotel.
Objetivo
Formar a nuestros alumnos y facilitarles el acceso al mercado laboral en el sector turístico, mediante los Convenios en Prácticas suscritos con hoteles y complementándolo con nuestro servicio de Bolsa de Empleo.
Ofertas de empleo
Los......

A continuación te presentamos el programa: Master en Dirección Comercial y Gestión de Ventas-Weekend el cual se imparte en Barcelona.
En un corto plazo de tiempo hemos asistido a la globalización, al desarrollo de las nuevas tecnologías de la información, a la completa introducción en nuestras vidas de Internet y a los nuevos hábitos de comportamiento......

Una vez finalizada la formación podrás implantar y dirigir un pequeño comercio o tienda independiente, organizando, gestionando y controlando el aprovisionamiento, la animación del punto de venta y las actividades de venta de productos a través de canales tradicionales o internet, utilizando, cuando la complejidad de la actividad lo requiera servicios......

En la actualidad el Marketing es indispensable para cualquier empresa que desee sobrevivir en un mundo globalizado y competitivo.
El entorno se mueve a gran velocidad, y el marketing debe adaptarse a los nuevos tiempos. Ya no hay puntos de partida claros, y los medios de comunicación cambian constantemente obligándonos a estar en continua alerta.
El......

¿Quieres trabajar en Correos y Telégrafos? ¿Quieres conseguir un trabajo estable y bien remunerado?
Las Oposiciones de Correos y Telégrafos te darán la oportunidad de acceder a un empleo de calidad en Correos. Podrás trabajar en Atención al Cliente, Agente de Clasificación y Reparto tanto a pie como en vehículo.
En el Centro de Estudios......

Ajustado al Certificado de Profesionalidad HOTA0308 Recepción en Alojamientos
El turismo sigue siendo uno de los principales puntos del desarrollo económico de España y continuará siéndolo por mucho tiempo, dadas las características singulares con que cuenta el país, lo cual le ha otorgado competitividad hasta convertirse en gran líder Europeo.
El......

El curriculum profesional de este curso es el perteneciente al certificado de profesionalidad de HOTG0108 - Creación y Gestión de Viajes Combinados y Eventos de 670 horas de formación
Va dirigido a todos aquellos que quieran convertirse en profesionales del ramo turístico, con habilidades comunicativas y dispuestos a trabajar en un sector en......

Los directivos de una empresa necesitan disponer de personal cualificado que les ayude en la organización y planificación de su actividad, así como en la gestión diaria de los proyectos en desarrollo y ejecución.
La figura del asistente de dirección desempeña en este sentido un papel clave dentro de......

En este curso aprenderás todo lo necesario sobre la atención primaria en situaciones de emergencia, como la movilidad de pacientes con seguridad, aplicar los cuidados iniciales al paciente y el traslado al centro hospitalario. Para ello contarás con la ayuda de un equipo docente cualificado y unos materiales didácticos adecuados, elaborados por......

¿Quieres el Titulo Oficial de Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos? Esta formación realizada en colaboración con Linkia FP, te permitirá obtener la titulación oficial y estar capacitado para trabajar como profesional en el sector turístico y empresarial realizando labores de gestión en el ámbito empresarial y turístico.
¿Sabias......