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Dirigido a: Atención telefónica y presencial al Cliente Objetivos: Potenciar cualidades Comunicar adecuadamente Automotivarse Dominar técnicas de ventas Vencer objeciones Cerrar de forma oportuna Reconocer móviles de compra de los clientes Ampliar ventas Mejorar grado de satisfacción de los c...


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Formacion Directivos

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ATENCION AL CLIENTE
ESPAÑA, VALLADOLID, MADRID

Nombre del curso ATENCIÓN AL CLIENTE Profesorado Emma Díez Martín. Técnico Especialista en Administración y Comercio, Técnico en Marketing y Gestión Comercial y Experto en Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación. Ha sido directora comercial y marketing, de distribución y de negoci...


curso en ventas | atencion al cliente

Edmv, Escuela de Marketing y Ventas

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CURSO PRÁCTICO: ATENCIÓN AL CLIENTE
ONLINE

Este curso te prepara para conocer los conceptos y habilidades que requiere enfrentarse a una situación laboral de cara al público, atendiendo quejas y necesidades de clientes que han de ser satisfechas en la mayor brevedad y con la mayor eficiencia posible. En definitiva este curso aporta los conoc...


atención clienterelacion con el clienteatencion al cliente

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Atención telefónica al cliente Aprende a utilizar el teléfono eficazmente como herramienta de calidad en la atención al cliente La atención telefónica al cliente es aún más delicada que la personal, porque sólo cuenta con el canal auditivo para establecer una comunicación efectiva, sin el apoyo de ...


telecomunicacionesatencion telefonicaatencion al clientecalidad de servicio

Tempo Consultoria Integral

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CURSO ONLINE CALIDAD ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
ONLINE

Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa frente a sus cl...


servicio al clientecalidad de atención | necesidades de los clientes | atención al cliente

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CURSO DE ATENCION AL CLIENTE El cliente, lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero del dicho al hecho” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respues...


servicio al clientetecnicas de comunicacion

Formaperson

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CERTIFICACIÓN EN ATENCIÓN AL CLIENTE
ONLINE

Este curso te prepara para conocer los conceptos y habilidades que requiere enfrentarse a una situación laboral de cara al público, atendiendo quejas y necesidades de clientes que han de ser satisfechas en la mayor brevedad y con la mayor eficiencia posible. En definitiva este curso aporta los conoc...


estrategias de ventaestrategias de comunicacioncalidad en el servicio y atención al clienteatencion al cliente

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UF0349 ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL
A DISTANCIA

La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF0349 Atención al cliente en el proceso comercial , certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a t...


atención clienterelacion con el clienteatencion al cliente

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MF1467_2 ATENCIÓN A USUARIOS Y RELACIONES CON CLIENTES
A DISTANCIA

La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1467_2 Atención a Usuarios y Relaciones con Clientes, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a tr...


atención clienterelacion con el clienteatencion al cliente

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Introducción, La comunicación, El sistema de atención al cliente. La ventaja competitiva, La atención oral, La atención escrita La atención cara al público, Las objeciones, La consecución de la excelencia...

Solo para trabajadores en activo. Formación 100% Bonificada. Sin Coste Para Empresas Ni Trabajadores. Pide Información Sin Compromiso.

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Vision y Valor Consulting

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MF0241_2 INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO
A DISTANCIA

El presente curso dotará al alumnado de los conocimientos necesarios para realizar las operaciones auxiliares a la venta. La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF0241_2 Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario. certificando el haber superado las dis...


atención clienteatencion al clienterelacion con el cliente

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MF1232_1 MATERIALES Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN SERVICIOS DE GUARNICIONERÍA
ONLINE - A DISTANCIA

La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1232_1 Materiales y Atención al Cliente en Servicios de Guarnicionería certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesiona...


guarnicioneria | atención clienterelacion con el clienteatencion al cliente

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CURSO DE CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL SECTOR FINANCIERO
ONLINE

El siguiente curso le prepara para definir el procedimiento general para atender a los clientes con parámetros de calidad, profundizando en aspecto como posicionar a la organización para la atención al cliente, el acogimiento del cliente, el control del material y la gestión de las demandas de los c...


sector financieroestrategias de ventaestrategias de comunicacioncalidad en el servicio y atención al clienteatencion al cliente

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UF0529 ATENCIÓN AL CLIENTE Y TRATAMIENTO DE CONSULTAS DE SERVICIOS FINANCIEROS
A DISTANCIA

La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF0529 atención al cliente y tratamiento de consultas de servicios financieros , certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias pr...


servicios financieros | atención clienterelacion con el clienteatencion al cliente

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MF1043_2 RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN ALOJAMIENTOS PROPIOS DE ENTORNOS RURALES
A DISTANCIA

La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1043_2 Recepción y Atención al Cliente en Alojamientos Propios de Entornos Rurales, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competenci...


alojamientos turisticosentornos ruralesatención clienteatencion al clienterelacion con el cliente

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ATENCION AL CLIENTE - AVANZADO
ESPAÑA, VALLADOLID, MADRID

Nombre del curso ATENCIÓN AL CLIENTE, avanzado. Profesorado Emma Díez Martín. Técnico Especialista en Administración y Comercio, Técnico en Marketing y Gestión Comercial y Experto en Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación. Ha sido directora comercial y marketing, de distribución ...


vendedor | curso avanzado de atencion al cliente | ventas

Edmv, Escuela de Marketing y Ventas

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Dotar a los participantes de herramientas que les permita transmitir un elevado nivel de excelencia en el servicio ofrecido y mostrar proactividad en los contactos con los clientes. Mejorar la comunicación con los clientes asignados y con el resto de los departamentos de la empresa. Tratar ...


Esventia Consultores

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COMT0110 ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO
A DISTANCIA

La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad COMT0110 Atención al Cliente, Consumidor o Usuario certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquir...


estrategias de ventaestrategias de comunicacioncalidad en el servicio y atención al clienteatencion al cliente

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MF1329_1 ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTE
A DISTANCIA

La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1329_1 Atención Básica al Cliente certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experienc...


neuromarketingpsicologia del clienteatencion al cliente

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MF0991_3 ATENCIÓN Y TRAMITACIÓN DE SUGERENCIAS, CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES DE CLIENTES DE SERVICIOS FINANCIEROS
A DISTANCIA

La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF0991_3 Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros , certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a ...


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