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MASTER EN GESTION DE CALIDAD - HOTELES Y ALOJAMIENTOS TURISTICOS NORMAS UNE 182001 Y 183001

Máster en Gestión de Hoteles y Alojamientos Turísticos

Máster en Gestión de Hoteles y Alojamientos Turísticos EUROPEAN QUALITY FORMACIÓN
  • Lugar/Modalidad

    Online

  • Duración

    600 horas

  • Fechas

    Modalidad abierta

⭐ Aprovecha el 50% de beca este mes sobre el precio normal , pide información sin compromiso.⭐ Aprovecha el 50% de beca este mes sobre el precio normal , pide información sin compromiso.⭐ Aprovecha el 50% de beca este mes sobre el precio normal , pide información sin compromiso.⭐ Aprovecha el 50% de beca este mes sobre el precio normal , pide información sin compromiso.

Descripción

El sector de alojamientos Turísticos tanto HOTELES como el TURISMO RURAL es un sector en alza dentro y fuera de nuestras fronteras, además es cada vez más exigente con la calidad del servicio ofrecido.

La certificación de un sistema basado en la Q de calidad (UNE 183001:2009) es una referencia conocida por todo el sector como garantía de un servicio y unas instalaciones con calidad reconocida.

🏁 Objetivos

- Conocer los pasos a seguir para la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad dentro de un hotel norma UNE 182001:2008

- Conocer los requisitos de la norma UNE 183001:2009 (Q de calidad) para alojamientos rurales.

- Conocer y poder implantar un sistema de calidad ISO 9001:2008

- Realizar auditorías internas de calidad.

management en hosteleria, direccion de alojamientos, calidad turistica
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Temario Máster en Gestión de Hoteles y Alojamientos Turísticos 2026

  • MÓDULO 1 - Introducción a las Auditorías
  • 1.1 - Historia, Terminología y principios de auditoría
  • 1.2 - Principales cambios ISO 19011 2012
  • Auto evaluación 1
  • MÓDULO 2 - Auditorías de Sistemas
  • 2.1 - Gestión de un Programa de Auditoría
  • Auto evaluación 2
  • MÓDULO 3 - Auditorías Calidad ISO 9001:2008
  • 3.1 - Planificación de Auditoría ISO 9001
  • 3.2 - Cómo Auditar ISO 9001
  • Auto evaluación 3
  • MÓDULO 4 - Competencias Auditor
  • 4.1 - Calificación del Auditor
  • 4.2 - Prácticas del buen Auditor
  • Auto evaluación 4
  • MÓDULO 5 - No conformidades, mejoras e Informe
  • 5.1 - Guía de No conformidades y Acciones de Mejora
  • 5.2 - Comunicación de los Resultados. Informe de Auditoría
  • Auto evaluación 5
  • » EXAMEN FINAL

El alumno cuenta también con recursos tales como:

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