1. Masters
  2. Masters de Gestion de Calidad ISO
  3. Masters de Gestion de Calidad ISO Online
  4. Master Gestion Hoteles Alojamientos Turisticos
Máster en Gestión de Hoteles y Alojamientos Turísticos

Máster en Gestión de Hoteles y Alojamientos Turísticos

por EUROPEAN QUALITY FORMACIÓN
  • Lugar/Modalidad:

    Online

  • Duración:

    600 horas

  • Fechas:

    Modalidad abierta

El Master también lo puedes hacer de forma presencial en toda España y modalidad ONLINE


Descripción

✓El sector de alojamientos Turísticos tanto HOTELES como el TURISMO RURAL es un sector en alza dentro y fuera de nuestras fronteras, además es cada vez más exigente con la calidad del servicio ofrecido.

La certificación de un sistema basado en la Q de calidad (UNE 183001:2009) es una referencia conocida por todo el sector como garantía de un servicio y unas instalaciones con calidad reconocida.

BECAS Máster en Gestión de Hoteles y Alojamientos Turísticos

promocion
APROVECHA EL 50% DE BECA ESTE MES SOBRE EL PRECIO NORMAL , PIDE INFORMACIÓN SIN COMPROMISO.

🏁 Objetivos

- Conocer los pasos a seguir para la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad dentro de un hotel norma UNE 182001:2008

- Conocer los requisitos de la norma UNE 183001:2009 (Q de calidad) para alojamientos rurales.

- Conocer y poder implantar un sistema de calidad ISO 9001:2008

- Realizar auditorías internas de calidad.

Management en Hosteleria, Direccion de Alojamientos, Calidad Turistica

Temario

  • MÓDULO 1 - Introducción a las Auditorías

  • 1.1 - Historia, Terminología y principios de auditoría

  • 1.2 - Principales cambios ISO 19011 2012

  • Auto evaluación 1

  • MÓDULO 2 - Auditorías de Sistemas

  • 2.1 - Gestión de un Programa de Auditoría

  • Auto evaluación 2

  • MÓDULO 3 - Auditorías Calidad ISO 9001:2008

  • 3.1 - Planificación de Auditoría ISO 9001

  • 3.2 - Cómo Auditar ISO 9001

  • Auto evaluación 3

  • MÓDULO 4 - Competencias Auditor

  • 4.1 - Calificación del Auditor

  • 4.2 - Prácticas del buen Auditor

  • Auto evaluación 4

  • MÓDULO 5 - No conformidades, mejoras e Informe

  • 5.1 - Guía de No conformidades y Acciones de Mejora

  • 5.2 - Comunicación de los Resultados. Informe de Auditoría

  • Auto evaluación 5

  • » EXAMEN FINAL

El alumno cuenta también con recursos tales como:

- Artículos relacionados

- Documentación anexa

Compartir en:

También te pueden interesar estos Programas Destacados


Curso relacionado de UNIVERSIDAD INTERNACIONAL VALENCIANA (VIU)

La necesidad de las empresas de crecer de forma consolidada, así como de garantizar la satisfacción de sus clientes y sus stakeholders, impulsa que cada vez más organizaciones adopten un sistema de gestión integral de la calidad. El objetivo es dotar al alumno de la capacidad, conocimiento y herramientas necesarias para d...


UNIVERSIDAD INTERNACIONAL VALENCIANA (VIU)

Pedir información
BECAS
Curso relacionado de IMF SMART EDUCATION

IMF Smart Education y la Universidad Católica de Ávila ponen en marcha el Máster en Consultoría y Auditoría de Sistemas de Calidad y Excelencia, que proporciona una formación integral enfocada en el desempeño del trabajo como consultor externo o personal interno, con responsabilidad sobre la gestión de la calidad y excelencia de...

Beca del 70%. Descuento Por Pago al Contado. Financiación de Hasta 12 Meses Sin Intereses. Precios Especiales Para Desempleados ¡infórmate!


IMF SMART EDUCATION

Pedir información
Curso relacionado de

La tendencia profesional actual es concentrar en un único directivo las responsabilidades de gestión de calidad, las competencias medioambientales, el control de los procesos y la prevención de riesgos laborales. Actualmente la implantación de los sistemas de gestión empresarial está en constante crecimiento y evolución y las em...


Pedir información
Curso relacionado de

Hoy en día la mejora continua como herramienta incluida en los procesos productivos, responde a las exigencias de los clientes y consumidores siendo necesaria para cumplir no solamente las normas, sino las necesidades y expectativas de los clientes La necesidad de conseguir productos buenos a la primera, para conseguir pr...


Pedir información
Curso relacionado de

Hoy en día la mejora continua, como herramienta incluida en los procesos productivos, responde a las exigencias de los clientes y consumidores, siendo necesaria para cumplir no solamente las normas, sino las exigencias y expectativas de los clientes. La necesidad de conseguir productos buenos a la primera, para conseguir...


Pedir información
Curso relacionado de

Si bien las normas ISO no son de obligatoria implantación, implican la conformidad de los diferentes tipos de sistemas, recursos, bienes y servicios, y otorgan fiabilidad frente a los clientes. Además, aportan una serie de beneficios, mejorando la organización interna, el rendimiento de los procesos, la satisfacción de lo...


Pedir información

Formación relacionada