⭐ Existen otras ayudas al estudio, ofertadas por distintos organismos y organizaciones, a las que también puedes acceder. - Becas MEAC - AECID - Ayuda a la formación de la Fundación Tripartita⭐ En EAE comenzarás a trabajar con nuestro departamento de Carreras para construir tu plan de carrera personalizado desde tu matrícula y durante toda la duración de tu programa.⭐ Existen otras ayudas al estudio, ofertadas por distintos organismos y organizaciones, a las que también puedes acceder. - Becas MEAC - AECID - Ayuda a la formación de la Fundación Tripartita⭐ En EAE comenzarás a trabajar con nuestro departamento de Carreras para construir tu plan de carrera personalizado desde tu matrícula y durante toda la duración de tu programa.⭐ Existen otras ayudas al estudio, ofertadas por distintos organismos y organizaciones, a las que también puedes acceder. - Becas MEAC - AECID - Ayuda a la formación de la Fundación Tripartita⭐ En EAE comenzarás a trabajar con nuestro departamento de Carreras para construir tu plan de carrera personalizado desde tu matrícula y durante toda la duración de tu programa.⭐ Existen otras ayudas al estudio, ofertadas por distintos organismos y organizaciones, a las que también puedes acceder. - Becas MEAC - AECID - Ayuda a la formación de la Fundación Tripartita⭐ En EAE comenzarás a trabajar con nuestro departamento de Carreras para construir tu plan de carrera personalizado desde tu matrícula y durante toda la duración de tu programa.⭐ Full time
Duración10meses / 60ECTS
FechasMayo/Octubre
Descripción del programa
El Máster en Psicología y Comportamiento del Consumidor de EAE Barcelona proporciona los conocimientos necesarios para transformar la información en insights de negocio, observando de qué manera los cambios sociales y económicos se pueden traducir en tendencias que aporten nuevas vías de crecimiento a las empresas.
Está especialmente diseñado para formar profesionales innovadores, curiosos y resolutivos capaces de investigar, analizar y aplicar los conocimientos fundamentados en la conducta humana y el customer experience al marketing y desarrollo empresarial.
El programa te acerca al consumidor a partir de diversas disciplinas de las ciencias sociales, como la psicología de la conducta, la comunicación, el data analytics, el consumo y el análisis experiencial, entre otras.
¿A quién va dirigido?
Para ser alumno de EAE debes tener una inquietud real por aprender, un espíritu dinámico y abierto, y predisposición para progresar en un entorno participativo e internacional. Debes estar motivado para dar lo mejor de ti y no temer a la exigencia. Para asegurar la idoneidad de los candidatos, todos los participantes deben superar un proceso de admisión que se compone de las siguientes fases:
Solicitud de admisión
- Formulario de solicitud de ingreso. - Cumplimentación de los datos académicos y profesionales. - Se asigna un asesor de admisiones.
Entrevista Personal
- Se concierta entrevista de admisión. - Estudiamos el CV y el interes del candidato. - Se verifican los requisitos académicos y profesionales exigidos.
Entrega de documentaciór
- CV - Expediente académico y titulación universitaria. - Carta de motivación. - Carta de recomendación académica y/o profesional. - Certificación de idiomas (en caso de requerirlo). - Test de admisión (en caso de requeririo).
Evaluación
- El Comité de Admisiones estudia el expediente de la candidatura. - Se dictamina una admisión favorable o desfavorable.
Admisión
- Se comunica al candidato la decisión final del comité. - Se facilita la información para la inscripción al programa.
Metodología
Aula sin límites
En EAE aprendes practicando, mejorando tus habilidades y tu actitud. Aqui te formas en un aula sin límites, creces en cada clase y en cada actividad mediante un aprendizaje que tiene continuidad en tu vida, que te lleva a lograr tus objetivos y a ser relevante dentro de tu empresa y en tu entorno social.
- Método del Caso
El análisis de casos de empresa reales va a desarrollar tu pensamiento critico y tu capacidad de anticipación y reacción para resolver problemas, pero sobre todo te va entrenar en la toma de decisiones.
- Evaluación por competencias
Notarás que realizamos un seguimiento continuo de tu progreso, que conocemos tus fortalezas y debilidades, que te ayudamos a dar lo mejor de ti para mejorar tu rendimiento.
- Minors
Los minors son especialidades que trascienden el área de conocimiento. principal de tu master y te ofrecen la posibilidad de explorar contenidos transversales.
Titulación
Doble titulación EAE y UPC
Título propio de Máster de Formación Permanente en Psicología y Comportamiento del Consumidor por EAE Business School y título propio de Máster de Formación Permanente en Psicología y Comportamiento del Consumidor por la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC).
Salidas profesionales
Dispondrás de un plan de carrera a medida desde nuestro Departamento de Carreras y Emprende, con servicios de formación y acompañamiento personalizados, que multiplicarán tus oportunidades profesionales y las va a extender a cualquier país del mundo.
EL 55% DE NUESTROS ESTUDIANTES ENCUENTRA OPORTUNIDADES ANTES DE LA GRADUACIÓN Y EL 45% DESPUÉS Salidas profesionales:
· Director de Marketing · Director de Publicidad · Director de Comunicación · Customer Experience · Customer Intelligence · Design Thinking · Analista de mercados · Brand Manager · Especialista en investigación de mercados · Especialista en comportamiento del consumidor · Especialista en gestión de la comunicación · Especialista en estrategia de marketing · Consultor de Marketing · Investigador académico
Temario del curso
Programa formativo
Plan de estudio
MÓDULO 1 ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR Y MARKETING INSIGHTS Psicología de la conducta - 5 ECTS
• Personalidad, motivación y actitud del consumidor
• Percepción, aprendizaje y memoria en la decisión de compra
• Consumer Centric: estrategias de marketing y comunicación ganadoras a través del estudio de la conducta del consumidor
• Los nuevos consumidores
Estadística aplicada al conocimiento del consumidor y Data Analytics - 5 ECTS
• Utilidades de la estadística en el análisis de datos
• Conceptos clave para la correcta interpretación de datos
• Modelos analíticos aplicados al marketing
• Visualización de datos y dashboards (Cuadros de mando)
El marketing como destino final del conocimiento del consumidor - 5 ECTS
• Marketing Mix y Customer centric marketing
• Estrategias de Marketing y monitorización
• Marketing en entornos digitales
• Omnichannel
• Comunicación persuasiva
MÓDULO 2 APROXIMACIÓN AL CONSUMIDOR DESDE LAS DIFERENTES DISCIPLINAS Y FUENTES DE CONOCIMIENTO Investigación cualitativa - 5 ECTS
• Utilidades de la investigación cualitativa
• Etnografía y observación
• Dinámicas de grupo y entrevistas
• Aplicaciones de la investigación cualitativa
Investigación cuantitativa - 5 ECTS
• Desde el briefing del cliente hasta el diseño del estudio: métodos, muestra, cuotas, estudios comparativos, etc.
• El cuestionario como pieza fundamental de la recogida de información
• De los datos a los insights a través del análisis
Estudios especializados - 5 ECTS
• Panel de detallistas y de consumidores
• Inteligencia de Mercado y de Negocios
• Estudios de audiencia de medios
• Estudios de Reputación y RSC
• Transformación de los datos de diseño
• Cuadros de mando y data visualization
• Analíticas web, otras fuentes y el potencial de las RRSS
MÓDULO 3 EXCELENCIA EMPRESARIAL Y ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR (ÁREAS CLAVE) Innovación - 5 ECTS
• Modelos de innovación, procesos y perfiles
• Estrategia de innovación, detección oportunidades
• Funnel de innovación, necesidades por fase
• Herramientas de validación en cada fase
• Comunicación y venta del proyecto
Marca y comunicación - 5 ECTS
• Brand equity y sistemas de evaluacion de marca
• Big idea y publicidad efectiva
• Sistemas de pretest y postest
• Neuromarketing aplicado a la marca y la comunicación
• Comunicacion digital y campañas cross media
Compra y Customer Experience - 5 ECTS
• Shopper/customer journey
• Las tiendas del futuro: nuevas tendencias
• Shopper experience en E-Commerce
• Conversión a lo largo del funnel
• Measuring Customer Experience: NPS y Mistery Shopper
TFM 15 ECTS
No es solo el trabajo de investigación necesario para obtener el título del máster. Es el momento y el lugar adecuado para unificar tu experiencia académica con tu ambición profesional, tu visión personal y tu creatividad. Es la oportunidad de poner en práctica todo lo aprendido y trabajar para llegar donde te propongas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura el programa?
10meses / 60ECTS
¿Cuándo empieza?
FechasMayo/Octubre
¿A quién va dirigido / qué requisitos necesito?
Para ser alumno de EAE debes tener una inquietud real por aprender, un espíritu dinámico y abierto, y predisposición para progresar en un entorno participativo e internacional. Debes estar motivado para dar lo mejor de ti y no temer a la exigencia. Para asegurar la idoneidad de los candidatos, todos los participantes d…
¿Qué titulación obtengo?
Doble titulación EAE y UPCTítulo propio de Máster de Formación Permanente en Psicología y Comportamiento del Consumidor por EAE Business School y título propio de Máster de Formación Permanente en Psicología y Comportamiento del Consumidor por la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC).
¿Cómo es la metodología?
Aula sin límitesEn EAE aprendes practicando, mejorando tus habilidades y tu actitud. Aqui te formas en un aula sin límites, creces en cada clase y en cada actividad mediante un aprendizaje que tiene continuidad en tu vida, que te lleva a lograr tus objetivos y a ser relevante dentro de tu empresa y en tu entorno social…
Lo que opinan nuestros alumnos
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