Online
Online: 10 meses
Hybrid: 9 meses
Enero / Abril / Junio / Septiembre / Noviembre
Un enfoque integral basado en los 3 pilares empresa 4.0, cliente y tecnología
Digitalizar no es transformación digital, transformar digitalmente una empresa es liderar un cambio cultural y estratégico que afecta a toda la organización y sus stakeholders. La transformación digital es la integración de tecnología digital en todas las áreas de una empresa, cambiando la forma en que opera y brinda valor a sus clientes. Estos son los tres pilares fundamentales de la transformación, con un cuarto elemento transversal a todas ellas, la data.
El Master en Transformación Digital te permitirá ser el líder de este cambio en tu compañía.
- Título de Máster en Transformación Digital de ESDEN Business School
- Certificación programa superior en Google Analytics
Una metodología centrada en el aprendizaje por medio de la experiencia. Que garantiza que aprenderás los conceptos, entrenarás en su uso, y sabrás como integrarlos en tu toma de decisiones.
El Master se imparte utilizando la Metodología Reverse© de Esden Busines School, que se centra en la combinación de trabajo dentro y fuera del aula (virtual o presencial). La base de este método consiste en que el alumno acuda al aula con conocimientos previamente adquiridos, con el objeto de maximizar la experiencia de aprendizaje.
Se trata de una metodología que se centra en la toma de decisiones, donde lo importante no es sólo lo que sabes, sino sobre todo lo que haces con lo que sabes. La Metodología Reverse© se apoya en herramientas como el Método del Caso, o los simuladores empresariales virtuales (materiales exclusivos de Harvard Business Publishing) para poner en práctica los conceptos adquiridos en decisiones empresariales reales, y aprender de su aplicación. Combinados con la realización de un proyecto Master que consistirá en la digitalización de una empresa real, ¿por qué no la tuya?. Un proyecto que te permitirá aprender haciendo «learning by doing» y que vertebra todos los contenidos del Master.
Una metodología eminentemente enfocada a la acción y al desarrollo del pensamiento crítico.
¿PARA QUIÉN ES ESTE MASTER?
Profesionales que quieran abrirse en un mercado de futuro
El Master en Transformación Digital está dirigido a Emprendedores, Directivos y Mandos Intermerdios que acepten el reto de la necesaria digitalización integral de su empresa. Y a aquellos profesionales que quieran entender la empresa del sigo XXI y su naturaleza. Este programa Master te enseñará a desenvolverte en las organizaciones de hoy y a gestionar su ecosistema.
1. EMPRESA 4.0
- Conceptos de Estrategia de Empresa 4.0
- Modelos de Negocio, Cultura Corporativa y Características de las Empresas Digitales
- Gestión de la Innovación - Design Thinking
- Disrupción y Transformación Digital
- Ámbitos de la Transformación Digital en la Empresa 4.0
- Iniciativa Emprendedora
- Pilares del Marketing Digital
- Nuevas Formas de Venta
- Metodologías Ágiles de Gestión de Negocios
- Talento Organizacional y Gestión del Cambio
2. CLIENTES
PRESENTE Y FUTURO DE NUESTRA RELACIÓN CON LOS CLIENTES
- Cambios en los mercados y en los consumidores
- El cliente en el centro de la Transformación Digital
- Empresas de clientes y empresas de productos
- Clientes internos
- Clientes externos
- Modelos de Negocio basados en el conocimiento
OMNICANALIDAD
- ON-OFF unidos
- Tecnología y Herramientas para la omnicanalidad
- Analítica
- Marketing fijo vs. Marketing dinámico
- Marketing y comunicación basado en el conocimiento
CRM - EL DATO COMO VALOR ESTRATÉGICO
- CRM como una estrategia de negocio
- Estrategias de CRM
- Marketing Transaccional vs. Marketing Relacional
COSTUMER EXPERIENCE Y RELATIONSHIP MANAGEMENT
- Costumer Experience Management (CEM) vs CRM
- Programas VOC
- Programas VOE
- Métodos y Herramientas
- Marketing Automation
BUSINESS INTELLIGENCE Y MACHINE LEARNING vs CRM
- Analítica predictiva y Analítica descriptiva
- Segmentaciíon y Clustering
- Scoring y Nurturing
3. TECNOLOGÍA
INTERNET DE LAS COSAS - INTERNET OF THINGS (IoT)Arquitecturas de Internet de las cosas
- Comunicaciones
- Cloud Computing
- Web semántica e IoT
BLOCKCHAIN
- Acceso a los datos
- Permisos y datos
- Combinación de permisos y datos
- Modelo de cambios de estado
BIG DATA
- Captura de Datos
- Transformación
- Almacenamiento
- Análisis de los datos
- Visualización
CIBERSEGURIDAD
- Seguridad de los datos
- Amenazas
- Riesgos
- Análisis de impacto en el negocio
- Teletrabajo
- Política de seguridad
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
- Monitorización de alertas
- Comunicaciones automatizadas
- Informes data driven automatizados
- Bots, servicios cognitivos
4. PROGRAMAS SUPERIORES Y CONTENIDOS DE HARVARD BUSINESS PUBLISHING
A. PROGRAMA SUPERIOR EN GOOGLE ANALYTICS DE ESDEN BUSINESS SCHOOL
B. MATEMÁTICAS PARA LA GESTIÓN EMPRESARIAL - HARVARD BUSINESS PUBLISHING (OPCIONAL)
C. MÉTODOS CUANTITATIVOS - HARVARD BUSINESS PUBLISHING (OPCIONAL)
El Máster en Inteligencia Artificial por Business de EAE Business School Madrid es un programa que te dotará de conocimientos para evaluar decisiones empresariales relacionadas con la IA, además, de conocer el grado de evolución que originará esto y poder extraer conclusiones de su impacto en los negocios. Este máster es...
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