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Monitorización de Buzz en Redes Sociales

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Duración

Duración del Monitorización de Buzz en Redes Sociales: 1 mes ¿ 50 horas

Descripción

Qué vas a aprender con el Curso de Monitorización de Buzz en Redes Sociales

Emplea las herramientas para mejorar tu comunicación en las redes sociales analizando y siguiendo los comentarios de tus seguidores. Supervisa tu social media mediante la monitorización o el seguimiento de tus canales sociales.

- Analiza los comentarios de tus usuarios en tus redes sociales.

- Evalúa la reputación online de tu marca por tus fans o followers.

- Encuentra nuevas líneas de negocio a partir de la información de tu social media.

Curso diseñado por Jordi Raich

Jordi Raich es propietario y COO de Tinval sistemes y creador de Brandchats, una de las herramientas con más potencial para encontrar conversaciones que son relevantes y muy útiles para las marcas.

Qué vas a conseguir

- Si quieres trabajar para una empresa (también como autónomo), realiza una de las tareas básicas de cualquier Community Manager o Social Media Strategist: la supervisión y el análisis del social media, de la eficacia de los contenidos publicados en las redes tanto por nosotros como por los seguidores.

- Si eres emprendedor o trabajas en una Pyme, analiza y haz un seguimiento de tu social media y el de tu competencia para obtener información valiosa para optimizar el plan de marketing o crear nuevos productos o servicios.

Temario

Capítulo 1: ¿Qué es el ¿monitoring¿?

- ¿Qué se monitoriza?

- Beneficios del seguimiento de las redes.

- Tendencias de monitorización.

- ¿Cómo funciona?

- Evolución del monitoring hacia Social Business Intelligence.

- Desafíos y dificultades del análisis del social media.

Capítulo 2: Métodos de análisis de las redes sociales.

- Análisis Cualitativo vs Cuantitativo.

- El análisis cuantitativo: una propuesta metodológica.

- El análisis cualitativo.

Capítulo 3: Herramientas de monitoring.

- Herramientas y soluciones de monitoring.

- Funcionalidades de datos.

- Funcionalidades de análisis y visualización.

- Funcionalidades de cuadro de mandos (dashboards), procesos y UI.

Capítulo 4: Utilización y aplicaciones de monitoring.

- ¿Cuándo y cómo utilizar la monitorización?

- Aplicaciones o integración con otras áreas.

- Red social como atención al cliente.

- Análisis del social media aplicado al Marketing y Ventas.

- Uso del monitoring en la Comunicación 2.0.

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