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Modalidad Abierta
es una academia de oposiciones especializada en la preparación de oposiciones y cursos profesionales.
El objetivo de la preparación de unas oposiciones es la superación de las pruebas selectivas para la obtención de una plaza a la Administración Pública (trabajo seguro, horarios compatibles con la vida familiar y sueldos dignos).
El equipo docente de lo forman profesionales cualificados, con titulación universitaria específica para cada área de estudio. Los tutores ponen su vocación docente, experiencia y conocimientos a disposición de los alumnos.
Profesionales con gran experiencia desarrollan, actualizan y perfeccionan continuamente los temarios puestos a disposición de los alumnos. También confeccionan y aplican los ejercicios correspondientes, tests parciales y exámenes finales.
La preparación se basa en tutorías personalizadas y clases de refuerzo en grupos. Las tutorías individuales son un factor importante en la comprensión, el aprendizaje y la memorización del temario. Después de años de experiencia en la preparación de oposiciones, ha comprobado que se avanza mucho más en el estudio con este sistema personalizado así mismo, aquello que se ha aprendido se retiene y se recuerda mejor cuando llega el momento del examen.
Proceso selectivo
Primera prueba:
Consta de cuatro ejercicios:
1er ejercicio:
Test sobre competencias profesionales: Consiste a responder un test sobre competencias profesionales orientado a evaluar el grado de adecuación de los/de las aspirantes al perfil de competencias profesionales en relación con las tareas y funciones a desarrollar propias de la agrupación profesional de funcionarios del cuerpo subalterno de administración de la Generalitat.
2n ejercicio:
Test teórico: Consiste a responder un test de 30 sobre el contenido del temario.
3er ejercicio:
Psicotécnico. Consiste en contestar un test de 20 preguntas con objeto de valorar la comprensión de instrucciones sencillas y la resolución de operaciones aritméticas sencillas.
4rt ejercicio:
Supuesto Práctico: Consiste a resolver por escrito un supuesto práctico planteado por el tribunal sobre las tareas propias del cuerpo subalterno de administración (agrupación de funcionarios).
Segunda prueba:
Conocimientos de lengua catalana y castellana si procede.
No se exige titulación.
Nivel de catalán exigido: B
Tema 1
Aspectes bàsics del marc normatiu i institucional: Principis generals de la Constitució espanyola.
Les institucions de la Generalitat de Catalunya: el Parlament, el president, el Govern.
El Síndic de Greuges. La Sindicatura de Comptes, el Consell de Garanties Estatutàries i el Consell de l’Audiovisual de Catalunya.
Tema 2
L’organització de l’Administració pública: Concepte d’Administració pública.
L’organització de l’Administració pública espanyola. L’organització administrativa de la Generalitat. Els departaments de la Generalitat i les seves competències i àrees d’actuació. Estructura organitzativa dels departaments. Organització administrativa del territori a Catalunya.
Tema 3
L’organització del servei públic: Concepte de servei públic. Indicadors de qualitat i la seva relació amb els procediments de treball. Criteris d’organització i de coordinació.
Treball en equip en les activitats de suport. Dinàmica de grup de treball.
L’orientació a la ciutadania. L’orientació als resultats.
Tema 4
El personal al servei de l’Administració de la Generalitat de Catalunya: Continguts bàsics de la normativa que regula la funció pública de l’Administració de la Generalitat de Catalunya. Estructura. Accés. Formació i promoció.
Tema 5
L’actuació de l’Administració: Funció, conceptes bàsics i característiques del procediment administratiu.
Tema 6
Atenció a la ciutadania: Els drets de la ciutadania davant l’Administració.
Protocols d’actuació i normes de seguretat.
Nocions bàsiques de protocol.
Tema 7
Processos de comunicació interpersonal: L’escolta efectiva. El contingut del missatge en la comunicació interpersonal. Dificultats, barreres i solucions. La comunicació telefònica. La comunicació telemàtica. Elaboració de documents
escrits breus: avisos i rètols.
Tema 8
Tractament i gestió de la documentació: Normativa bàsica sobre la documentació administrativa.
Tema 9
Ús i cura de les instal•lacions públiques: La custòdia i vigilància de les instal•lacions.
Tema 10
Ús, cura i control de material i maquinària: Registre i control bàsic de material i equips d’oficina. Material fungible i no fungible. Gestió bàsica d’inventaris. Tipologia, classificació i control d’estocs. Els equips de reproducció, informàtics i d’enquadernació. Mètodes de reproducció: reprografia, multicopista i digitalització.
Criteris de seguretat. Criteris de sostenibilitat
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