ONLINE
120 horas lectivas.
consultar
El Postgrado Marketing Digital y E-commerce se imparte en modalidad presencial. Consulta nuestras FACILIDADES DE FINANCIACIÓN.
En el marco de la web social, el Comercio Electrónico ha revolucionado radicalmente la manera en que los consumidores acceden a los productos y servicios. Las empresas necesitan, más que nunca, ser competitivas y diferenciarse para asegurarse el éxito en el mercado.
Y para ello necesitan profesionales expertos, que dominen las últimas técnicas en diseño de plataformas de E-commerce 2.0, así como los aspectos fundamentales del marketing digital necesarios para aumentar la visibilidad y notoriedad de su web y mejorar su posicionamiento.
El Postgrado Marketing Digital y E-commerce es de los más completos al integrar la estrategia de Social Media y por lo tanto podrás formarte en una profesión innovadora que te apasionará!
Los alumnos deberán cumplir alguno de los siguientes requisitos y superar satisfactoriamente una entrevista de Admisión.
-Disponer del título del 2º Ciclo Formativo de FP o Bachillerato.
-Acreditar 1 ó 2 años de experiencia laboral en empresa, organización o institución.
-Disponer de alguna titulación de Marketing y Comunicación o de otras disciplinas empresariales.
Módulo 1: Internet 2.0
Principios y fundamentos básicos
• La revolución digital.
• El impacto de internet y las redes sociales en:
• Origen y evolución de la web social 2.0
• Los mercados y las organizaciones
• Cómo el social media está cambiando el mundo de los negocios
• La reputación social y los Stakeholders.
• Casos reales de éxito de Estrategias Social Media. Errores a evitar.
Módulo 2: Uso de Plataformas de Social Media (Redes Sociales)
• Qué son las redes sociales y para qué sirven: tipo, protocolos, reglas, vocabulario y usos a tener en cuenta.
• Creación y dinamización de cuentas profesionales en Twitter, Facebook, Linkedin y Google .
• Herramientas de gestión de contenidos: Flickr, Youtube, SlideShare, Rss.
• Blogging – WordPress. Creative Commons.
• Plataformas y aplicaciones que facilitan la gestión de diferentes redes sociales.
• Marca personal y posicionamiento.
• Como generar un perfil profesional efectivo en redes. Presencia y Reputación.
• Herramientas para medir nuestra presencia en redes.
Módulo 3: Plan de Comercio Electrónico
Diseño, creación y análisis de un Plan de E-commerce 2.0
Tipos de comercio electrónico
Desarrollo de una tienda Online - Elementos básicos
Sistemas de pago online
Aspectos Legales
Alternativas de implementación una tienda online
Emprender en Comercio Electrónico
Módulo 4: Fullfilment y operativa de una tienda online
1. El proceso y gestión de los pedidos en una tienda online
2. La gestión y atención al cliente
3. La logística en una tienda online
Módulo 5: Técnicas de captación y conversión en E-commerce 2.0
1. Objetivos y plan de acción
2. Search Engine Optimization (SEO) y Social & Search Optimization (SSO) en comercio electrónico
3. Search Engine Marketing (SEM) en comercio electrónico para aumentar la visibilidad y mejorar el posicionamiento a través de formatos publicitarios.
4. Mobile Marketing e Internet TV
5. Otras Técnicas de Marketing Digital
Módulo 6: Fidelización eficaz en E-commerce 2.0
1. Reputación digital
2. CRM y e-CRM: conociendo y gestionando a los clientes: normalización, deduplicación, segmentación, enriquecimiento y análisis de las BBDD.
3. Customer Experience Management en entornos digitales.
4. Aplicando el conocimiento al aumento de valor: personalización del plan de contactos para upselling, crosselling, ofertas
5. Generación de visitas fieles.
6. Acciones de fidelización sobre el tráfico del sitio Web.
7. Viralidad online: MGM
Módulo 7: Anaítica Web y KPI’s. Cómo medir y optimizar la web
• Conceptos básicos de Analítica Web
• La medición como parte de la estrategia
• Enfoques y estándares de medición: muestral y censal.
• Herramientas de medición Analítica Web
• Herramientas de medición Social Media – integración en nuestra estrategia.
• Key Performance Indicators (KPI’s)
• Cuadros de Mando
• Crecimiento y conversión
Master Class
El programa incluye también conferencias magistrales con ponentes invitados, que tendrán lugar a lo largo del curso y se celebrarán un día en concreto de la semana, que puede diferir de los dos días semanales previstos de clase. Dichas fechas se comunicarán siempre con suficiente antelación a los alumnos.
Más de la mitad de la población retiene información visual de forma más eficaz que la escrita. Esto convierte al diseño gráfico en una de las herramientas más necesarias en el panorama del marketing en la última década y en una de las salidas profesionales con más aplicaciones para trabajar en el panorama del social media y la comunicación...
MASTER D
The goal of the Master´s Degree in Digital Marketing is to enhance your professional competitiveness through the most comprehensive training in digital marketing. Experience a hands-on learning journey focused on real digital projects covering key areas such as digital strategy, online positioning, data management supported by technology, the strategic use of social media, and E-commerce geared towards omnichannel integration...
Con el Máster en Marketing Digital Especialidad e-Commerce o Ventas te convertirás en un profesional cotizado de Marketing Digital, aprendiendo, de manera práctica y con las últimas novedades multimedia, las estrategias, técnicas y herramientas del entorno online actual. Serás experto en las últimas tendencias y podrás desenvolverte con éxito en cualquier área del Marketing Online...
Con el Master en Marketing Digital fórmate para trabajar en la profesión digital más solicitada por las empresas
La digitalización del tejido empresarial en España es una realidad, la disrupción en los modelos de negocio se está acelerando y la utilización de medios digitales para la captación, conversión y fidelización de clientes, son imprescindibles en cualquier estrategia empresarial...
El análisis de datos se está convirtiendo en el centro de las estrategias de las empresas. Por tanto, la capacidad de vincular los datos directamente con el marketing y sus estrategias digitales es sumamente relevante para poder transformar los datos en oportunidades.
Este máster en marketing digital y analítico online te dará las herramientas para convertirte en un profesional de marketing digital capaz de administrar e innovar en un entorno empresarial rico en datos...
¿Por qué actualmente hay tanta demanda de técnicos en Marketing Digital? Con el Postgrado en Marketing Digital fórmate para trabajar en la profesión digital más solicitada por las empresas.
Los avances tecnológicos han facilitado nuevos medios de venta y comunicación, y las empresas para ser competitivas tienen que adaptarse a gran velocidad a los nuevos clientes más interactivos y digitales...
