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420 horas
Este Postgrado de Marketing Electrónico y Comportamiento del Consumidor te prepara para conocer a fondo el entorno empresarial en relación con las estrategias de investigación de mercados, el conocimiento del comportamiento del consumidor y la utilización del comercio electrónico (e-commerce) y las redes sociales como herramientas de marketing.
Doble Titulación: - Titulación de Postgrado en Marketing Electrónico y Comportamiento del Consumidor con 310 horas expedida por Euroinnova Business School y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales - Titulación Universitaria en Investigación de Mercados y Comportamiento del Consumidor con 4 Créditos Universitarios ECTS con 110 horas. Formación Continua baremable en bolsas de trabajo y concursos oposición de la Administración Pública.
Investigación de mercados, Marketing, Comportamiento del consumidor, Dirección de empresas.
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
- Conocer la importancia del marketing en el sistema económico y en la gestión empresarial.- Aprender todo lo referente a la investigación de mercados y comportamiento del consumidor.- Analizar la demanda y estructura competitivo del mercado, así como el análisis del comportamiento de compra de los consumidores y de las organizaciones.- Realizar estudios de mercado en sus diferentes versiones.- Conocer las implicaciones de las TIC en el marketing de las organizaciones.- Aprender a utilizar el e-commerce y el correo electrónico.- Conocer Internet para crear valor al negocio.- Identificar si se está realizando buenas prácticas de comercio electrónico.- Aprender a utilizar las diferentes aplicaciones surgidas a partir de la Web 2.0.- Aprender a darse de alta en las diferentes redes sociales y conocer las características de cada una de ellas.- Describir las bases de la arquitectura de la participación en la Web 2.0.- Conocer las principales ventajas y desventajas del uso de las Redes Sociales.
PARTE 1. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORUNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIÓN Y DELIMITACIÓN DEL MERCADO RELEVANTEUNIDAD DIDÁCTICA 2. LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADOUNIDAD DIDÁCTICA 3. SELECCIÓN DE LAS FUENTES DE INFORMACIÓN DE MERCADOSUNIDAD DIDÁCTICA 4. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y MARKETINGUNIDAD DIDÁCTICA 5. EL PAPEL DEL MARKETING EN EL SISTEMA ECONÓMICO Y EN LA GESTIÓN EMPRESARIALUNIDAD DIDÁCTICA 6. INVESTIGACIÓN COMERCIAL EN MARKETING DIGITALUNIDAD DIDÁCTICA 7. EL PLAN DE MARKETING DIGITALUNIDAD DIDÁCTICA 8. PSICOLOGÍA DEL PUNTO DE VENTA Y PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDORUNIDAD DIDÁCTICA 9. PSICOLOGÍA DE LA COMPRA Y PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR CLIENTEUNIDAD DIDÁCTICA 10. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORUNIDAD DIDÁCTICA 11. ENGAGEMENT CON EL CLIENTE Y ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE COMPRAPARTE 2. MARKETING EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO: CLAVES PARA LA EMPRESAUNIDAD DIDÁCTICA 1. LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DEL CONOCIMIENTO DESDE UNA PERSPECTIVA EMPRESARIALUNIDAD DIDÁCTICA 2. EL MARKETING EN LA ERA DE LA INFORMACIÓN Y DEL CONOCIMIENTO: DE DÓNDE VENIMOS Y HACIA DÓNDE VAMOSUNIDAD DIDÁCTICA 3. EL INTERCAMBIO ELECTRÓNICO: DEL E-COMMERCE AL U-COMMERCEUNIDAD DIDÁCTICA 4. INTERNET: UN NUEVO CONTEXTO PARA LA REALIZACIÓN DE INTERCAMBIOS DE VALORUNIDAD DIDÁCTICA 5. PRINCIPALES LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN DESARROLLADAS EN TORNO AL COMERCIO ELECTRÓNICO BASADO EN INTERNETUNIDAD DIDÁCTICA 6. CÓMO SABER SI UNA EMPRESA ESTÁ REALIZANDO BUENAS PRÁCTICAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO CON SUS CLIENTESEDITORIAL ACADÉMICA Y TÉCNICA: Índice de libro Marketing en la Sociedad del conocimiento. Claves para la empresa. Autores: Fco. J. Martínez-López y P. Luna. Publicado por Delta PublicacionesPARTE 3. REDES SOCIALESUNIDAD DIDÁCTICA 1. EXPERTO EN TECNOLOGÍAS DE LA WEB 2.0UNIDAD DIDÁCTICA 2. EXPERTO EN APLICACIONES WEB 2.0UNIDAD DIDÁCTICA 3. REDES SOCIALES Y WEB 2.0 EN LA SOCIEDADUNIDAD DIDÁCTICA 4. APLICACIÓN DE LAS REDES SOCIALESUNIDAD DIDÁCTICA 5. CLASIFICACIÓN DE LAS REDES SOCIALESUNIDAD DIDÁCTICA 6. SOCIAL MEDIA MOBILEUNIDAD DIDÁCTICA 7. USO RESPONSABLE DE LAS REDES SOCIALESUNIDAD DIDÁCTICA 8. ASPECTOS LEG
ALES EN REDES SOCIALESUNIDAD DIDÁCTICA 9. FACTORES EN SOCIAL MEDIAUNIDAD DIDÁCTICA 10. LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGERUNIDAD DIDÁCTICA 11. EXPERTO EN OPTIMIZACIÓN DE REDES SOCIALES
