Postgrado en Marketing Mobile y Email Marketing

TEMA 1 Introducción al marketing digital
. Definiciones y Evolución del Marketing
. Ventajas y características del Marketing Digital
Tendencias influidas por Internet
Blended Marketing
Diccionario inicial: Glosario

TEMA 2 El Plan de Marketing Digital
Introducción e integración con el Plan Offline
Los 4 objetivos del marketing
Modelos de negocio en Internet y objetivos
Canales de comercialización
Análisis Interno: Empresa y recursos
Análisis Externo
DAFO, la situación actual y la revisión de objetivos
Estrategias básicas
El Mix de Marketing integrado con el Mix Digital
Implementación y plan de acción
Seguimiento y control del plan

TEMA 3 El nuevo Marketing Mix
Producto
Precio
Distribución (Place)
Promoción (Comunicación)

TEMA 4 Mix Digital: Atraer
Marketing en buscadores (SEO y SEM)
Publicidad online (PPC: Campañas pay per click)
Marketing de afiliación
Email marketing de adquisición

TEMA 5 Mix Digital: Convertir
Marketing de Front-end
Diseño y Usabilidad
Diseño y creación de Procesos

TEMA 6 Mix Digital: Retener/Fidelizar
Optimización y Automatización de Procesos
Inteligencia de Clientes y Gestión de Bases de Datos
CRM Social y Segmentación
Marketing 1x1 y personalización
Permission Marketing y Email Marketing de retención

TEMA 7 Mix Digital: Medir/Analizar
Analítica Web: Métricas cualitativas y cuantitativas
Reputación Online/Social y el Net Promoter Score

TEMA 8 Emprender Online y de forma Rentable
Planificar para evitar los pecados del marketing
Análisis de la rentabilidad (ROI) en un proyecto digital.

TEMA 1 Introducción Histórica
Del MK tradicional al MK Online, hasta el Mk Mobile
Del Push al Pull
Conceptos, terminología y palabras claves del mk y la comunicación móvil

TEMA 2 Las Empresas, las Marcas y los Consumidores
Comprensión Tendencias y comportamiento de los consumidores
Hábitos de consumo, penetración y uso de la tecnología móvil
Escenario móvil 2013, evolución y Audiencias
Relación de las marcas con sus clientes y con los usuarios
Concepto movilidad
Concepto Adressability
Multitasking, Social Tv & SecondScreens

TEMA 3 Comunicación conectada, Comunicación Transmedia
Del crossmedia al transmedia
Visión transmedia de la realidad empresarial
Del integrar al conectar: Unión de los Big 4: investigación & data, tecnología,
medios y contenidos
ConsumerJourney

TEMA 4 Ecosistema Mobile
Análisis de las tecnologías móviles
Smartphones / Phablets / Tablets: Sistemas operativos, dispositivos y navegadores
Tipos de actores y sus funciones
Posibilidades del medio móvil
Uso histórico y conducta hacia el móvil: ocio Vs trabajo / consumidor Vs empresa
¿Adaptar o crear? Web móvil Vs Web app

TEMA 5 Email Marketing: enfoque estratégico

TEMA 6 Segmentación
Interacción con el ecosistema online
Relevancia
Segmentación

TEMA 1 Introducción, contexto y objetivos del curso

TEMA 2 Creatividad

TEMA 3 Teoría y técnicas creativas

TEMA 4 La comunicación digital

TEMA 5 Creatividad efectiva: problema, idea y solución

TEMA 6 El problema

TEMA 7 La Idea y la solución

TEMA 8 Branding Digital aplicado

TEMA 9 Creatividad en los diferentes soportes digitales

TEMA 10 Diseño Digital

TEMA 11 Análisis de dos marcas

TEMA 12 Proyecto Final
Glosario de términos

TEMA 1 Fundamentos de la Usabilidad

TEMA 2 Prácticas recomendadas de usabilidad

TEMA 3 ROI y Landing Page

TEMA 4 Técnicas de análisis y prototipado

TEMA 5 Métodos de test y evaluación

TEMA 6 Análisis de la experiencia de uso

TEMA 7 Diseño de servicio

TEMA 8 Optimización de la conversión

ANALYTICS BÁSICO
TEMA 1 Introducción: ¿Qué es Google Analytics?

TEMA 2 Empezar con Google Analytics: Captar datos

TEMA 3 Informes de público de Google Analytics

TEMA 4 Informes de adquisición

TEMA 5 Informes de conversiones

ANALYTICS SUPERIOR

TEMA 1 Fundamentos de la analítica web

TEMA 2 Segmentos avanzados y Filtros

TEMA 3. Campañas

TEMA 4. Expresiones regulares

TEMA 5. Informes personalizados

TEMA 6. Embudos multicanal

TEMA 7 Experimentos

TEMA 8 Cuadros de mandos