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Programa de Técnico en Community Manager

PROGRAMA DE TECNICO EN COMMUNITY MANAGER
Lugar / ModalidadOnline
Duración300 horas
FechasConsultar fechas

Acreditado por

Descripción del programa

El Community Manager es el especialista digital que se encarga de interactuar y fomentar la participación positiva en estos canales para que los usuarios se sientan parte de la marca (en el argot, conseguir “engagement”). Con este programa podrás dirigir y definir las estrategias, planificar los contenidos de las diferentes redes sociales y analizar y realizar informes sobre la reputación online de la empresa o empresas que representas.

A quién se dirige

El programa de 6 meses de duración de Community Manager va dirigido a todas aquellas personas que quieran enfocar su vida profesional a una de las profesiones más demandadas del momento: Community Manager.

Temario del curso

Programa formativo
Módulo 1: Community Management por Juan Alberto Bodas
• En qué consiste el Community Management.
• Fases de un proyecto de Community Management: Monitorización, Manual Digital de la marca, Plan de respuesta y Guía de convivencia.
• Qué se necesita para lanzar un proyecto de Community Management: Elección de canales y planificación de acciones diferenciadas.
• Recomendaciones para plan de contenidos y APPs.
• Herramientas de gestión y análisis en un proyecto de Community Mangement.
• Ideas claves y buenas prácticas en Community Management.

Módulo 2: Indicadores de éxito y métricas en Redes Sociales por Francisco Javier Melero
• ¿Qué es un KPI y en qué se diferencia de una métrica?
• Cuadro de mandos en medios sociales.
• KPIs y objetivos.
• El engagement en los medios sociales.
• Herramientas de monitorización ¿Gratuitas o de pago?
• Pasos para realizar una medición.

Módulo 3: Community Manager para Facebook por Auxi Barea
• Estrategia y plan de contenidos.
• Estrategia digital.
• Creación de una página en Facebook.
• Documentos claves.
• Manual de Marca.
• Gestión de crisis.
• Campañas y acciones en Facebook.

Módulo 4: Community Manager en Twitter por Javier Guembe
• Posibilidades de Twitter.
• Estrategia y contenidos.
• Ejecución de la estrategia.
• Herramientas para la gestión, optimización y análisis de Twitter.
• Análisis de resultados.
• Ejemplos de buenas prácticas.

Módulo 5: Community Manager en Instagram por Marta Alonso
• Instagram: Visual engagement, Brand personality, User generation content
• ¿En qué se diferencia Instagram de otras herramientas y aplicaciones?
• Primeros pasos en Instragram
• Instagram en las redes sociales: añade, compartir y publica
• Herramientas web FollowGram , Webstagram, Instadesk
• Acciones de marketing y factores de éxito en Instagram
• Mejores prácticas. Herramientas de medición: Statigram, Nitrogram, Simply Measured

Módulo 6: Community Manager en Google por Elsa Bonafonte
• Introducción y marco contextual
• Funcionalidades: Productos y servicios
• Google frente a otras redes sociales
• Google en entornos profesionales, colaborativos y de negocio
• Métricas en Google
• Tendencia en el futuro

Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura el programa?

300 horas

¿En qué modalidad se imparte?

Online

Lo que opinan nuestros alumnos

Todavía no hay opiniones publicadas de este programa.

cursos de community manager, cursos de marketing digital, redes sociales
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