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PROGRAMA DE TECNICO EN COMMUNITY MANAGER

Programa de Técnico en Community Manager

  • Lugar/Modalidad:

    Online

  • Duración:

    300 horas

  • Fechas:

    Modalidad Abierta


Descripción

El Community Manager es el especialista digital que se encarga de interactuar y fomentar la participación positiva en estos canales para que los usuarios se sientan parte de la marca (en el argot, conseguir “engagement”). Con este programa podrás dirigir y definir las estrategias, planificar los contenidos de las diferentes redes sociales y analizar y realizar informes sobre la reputación online de la empresa o empresas que representas.

A quién se dirige

El programa de 6 meses de duración de Community Manager va dirigido a todas aquellas personas que quieran enfocar su vida profesional a una de las profesiones más demandadas del momento: Community Manager.

Con el programa de Community Manager aprenderás todas las técnicas esenciales para poder llevar varias cuentas sociales corporativas, desde cómo plantear una estrategia en redes sociales adecuada a los objetivos de la empresa hasta la implementación de herramientas sociales que te permitan hacer un seguimiento fidedigno de tus cuentas sociales.

🏅Acreditaciones que tiene el curso


cursos de community manager, cursos de marketing digital, redes sociales
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Temario Programa de Técnico en Community Manager 2024

Módulo 1: Community Management por Juan Alberto Bodas

• En qué consiste el Community Management.

• Fases de un proyecto de Community Management: Monitorización, Manual Digital de la marca, Plan de respuesta y Guía de convivencia.

• Qué se necesita para lanzar un proyecto de Community Management: Elección de canales y planificación de acciones diferenciadas.

• Recomendaciones para plan de contenidos y APPs.

• Herramientas de gestión y análisis en un proyecto de Community Mangement.

• Ideas claves y buenas prácticas en Community Management.

Módulo 2: Indicadores de éxito y métricas en Redes Sociales por Francisco Javier Melero

• ¿Qué es un KPI y en qué se diferencia de una métrica?

• Cuadro de mandos en medios sociales.

• KPIs y objetivos.

• El engagement en los medios sociales.

• Herramientas de monitorización ¿Gratuitas o de pago?

• Pasos para realizar una medición.

Módulo 3: Community Manager para Facebook por Auxi Barea

• Estrategia y plan de contenidos.

• Estrategia digital.

• Creación de una página en Facebook.

• Documentos claves.

• Manual de Marca.

• Gestión de crisis.

• Campañas y acciones en Facebook.

Módulo 4: Community Manager en Twitter por Javier Guembe

• Posibilidades de Twitter.

• Estrategia y contenidos.

• Ejecución de la estrategia.

• Herramientas para la gestión, optimización y análisis de Twitter.

• Análisis de resultados.

• Ejemplos de buenas prácticas.

Módulo 5: Community Manager en Instagram por Marta Alonso

• Instagram: Visual engagement, Brand personality, User generation content

• ¿En qué se diferencia Instagram de otras herramientas y aplicaciones?

• Primeros pasos en Instragram

• Instagram en las redes sociales: añade, compartir y publica

• Herramientas web FollowGram , Webstagram, Instadesk

• Acciones de marketing y factores de éxito en Instagram

• Mejores prácticas. Herramientas de medición: Statigram, Nitrogram, Simply Measured

Módulo 6: Community Manager en Google por Elsa Bonafonte

• Introducción y marco contextual

• Funcionalidades: Productos y servicios

• Google frente a otras redes sociales

• Google en entornos profesionales, colaborativos y de negocio

• Métricas en Google

• Tendencia en el futuro

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