Comercio Electrónico foto 4

Programa de Técnico en E-Commerce

  • Lugar/Modalidad:

    Este curso lo puedes hacer de forma presencial en toda España y también en modalidad ONLINE

  • Duración:

    300 horas


Descripción

El objetivo principal del curso es montar tu propio e-Commerce o implementarlo a tu empresa. En este Programa encontrarás todas los pasos y las claves para diseñar y llevar a cabo un negocio online, teniendo en cuenta todos los aspectos relevantes del entorno digital y las características propias del consumidor digital. Hoy la especialidad de Técnico en e-Commerce es básica para casi todas las empresas.

A quién se dirige

El programa de 6 meses de duración de Técnico de e-Commerce va dirigido a todas aquellas personas que quieran profundizar en materia de comercio electrónico. Con el programa de e-Commerce aprenderás desde los diferentes modelos de venta online existente, cómo construir un plan de negocio básico y viable, hasta qué herramientas utilizar para implementar una tienda online.

Consigue tu título de Técnico en e-Commerce y sé capaz de montar tu propia tienda online.

🏅Acreditaciones que tiene el curso


Marketing Online

Temario

Módulo 1: Estrategia en e-Commerce por Aquilino Peña

• ¿Qué es el comercio electrónico?: Las operaciones en las ventas a distancia.

• Estructura de una e-Commerce vs. Un negocio Físico.

• La importancia de la desintermediación.

• La estrategia e-Commerce: Captación, visitas y conversión.

• Modelos logísticos de negocio en e-Commerce.

• Nuevos modelos de venta online: Social Commerce - Mobile Commerce.

Módulo 2: Captación y fidelización de clientes online por Manuel de Timoteo

• Ideas claves en un plan de marketing dirigido a la venta online.

• Consejos para el diseño y ejecución de una buena estrategia de captación.

• Qué debemos medir en e-Commerce: El Ciclo de Vida Medio del Cliente (CLTV) y el Coste de Adquisición del cliente (CAC).

• Factores para determinar el ROI y KPIs para medir el desempeño por canal.

• Medios de pago y fraude online: La seguridad en comercio electrónico.

• Programas de fidelización y herramientas de gestión y atención al cliente.

• ¿Qué programa usar para crear mi e-Commerce?: Prestashop, Magento y otras soluciones open source.

Módulo 3: Logística en e-Commerce por Enrique Sánchez

• Logística Vs. Cadena de suministro.

• Gestión de inventarios y el proceso fullfilment.

• La cadena de valor en e- Commerce.

• Gestión de incidencias y logística inversa (Devoluciones).

• Integración de la tienda online con el proceso logístico.

• Atención al cliente: Cómo medir la calidad y el desempeño.

Módulo 4: Prestashop: Implementación práctica de un e-Commerce por Javier Valero

• ¿Qué es el comercio electrónico?

• ¿Qué aporta Prestashop a tu negocio?

• Requisitos tecnológicos.

• Implantación de Prestashop en tu negocio online.

• Front Office: catálogos, descuentos, etc.

• Back Office: gestión de clientes, gestión de pedidos, etc.

Módulo 5: Social Commerce: Optimización de ventas en redes sociales por Salvador Suárez

• ¿Qué es el Social Business?

• CONTEXTO: Tecnología, Consumidores, Canales y Empresas

• LAS 6 CS DEL Social Commerce: Content, Community, Context, Connection, Conversation

• Identidad digital: La marca, la reputación social y el contenido líquido.

• ESTRATEGIA: Audiencias, Brandcontent, Social CRM

• EJECUCIÓN: Facebook sales, Couponing y captación de fuerzas de venta

• Tendencias a futuro en Social Commerce

Módulo 6: Google Analytics I por Mónica Arévalo

• Primeros pasos en Analytics.

• Analítica de búsqueda y contenido: ¿Qué se puede medir con Analytics?

• Vincula tu cuenta de AdWords con Google Analytics: Cómo mejorar tus campañas de marketing, promoción y ventas.

• Analítica de conversiones: Embudos de conversión en Google Analytics.

• Generación de informes en e-Commerce con Google Analytics.

• Embudos multicanal: Cómo medir la eficacia de tu estrategia de marketing online.

• ¿Qué podemos medir con Google Analytics para apps?

Profesión Relacionada

Marketing on y offline de anunciantes

Descripción y Funciones de DEPARTAMENTO DE MARKETING OFF Y ONLINE DE ANUNCIANTES

El sector del marketing en general es uno de los que más empleo genera en España. De hecho, podemos aportar algunos datos: más o menos unas 113.000 personas trabajan en este sector dentro de nuestras fronteras.  Adecco, la famosa compañía de Recursos Humanos, en su informe titulado ¿Dónde encontrar empleo si estás en paro? destacó los trabajos vinculados al área del marketing como algunos de los más ofertados y solicitados. Así,...

Programas Relacionados Comercio Electrónico

POSGRADO EN E-COMMERCE

POSGRADO EN E-COMMERCE

El Posgrado en E-commerce te permitirá aprovechar las nuevas tecnologías como internet, las plataformas digitales y las tecnologías de la información que han transformado nuestro entorno y los modelos de negocio, para emprender tu propio proyecto de comercio electro&769nico o incorporarte en empresas de comercio electro&769nico....

EXPERTO EN DISEÑO DE TIENDA ONLINE CON WORDPRESS

EXPERTO EN DISEÑO DE TIENDA ONLINE CON WORDPRESS

Estás listo para crear tu tienda online? WordPress se ha convertido en uno de los CMS más conocidos y utilizados para crear páginas web y tiendas online accesibles y vanguardistas. Las causas de su enorme crecimiento son, entre otras, su licencia, su facilidad de uso, cada vez más intuitivo y sus características como gestor de c...

CURSO DE TIENDA ONLINE CON PRESTASHOP

CURSO DE TIENDA ONLINE CON PRESTASHOP

En los último años se ha incrementado en más de un 20% anual el comercio electrónico, sobre todo en sectores como la tecnología, entretenimiento, moda, viajes y artesanías. Aunque el comercio electrónico tiene más de veinte años de vida, hoy dia es todo un fenómeno y está totalmente asentado en la sociedad. Existe un ecosistema...

MÁSTER ONLINE EN COMERCIO ELECTRÓNICO Y MARKETING 2.0

MÁSTER ONLINE EN COMERCIO ELECTRÓNICO Y MARKETING 2.0

El Máster online en Comercio Electrónico y Marketing 2.0 forma a profesionales que puedan aportar soluciones a la transformación digital en la cual nos encontramos inmersos tanto las empresas, como la sociedad en general, se dirige a todas aquellas personas que estén interesadas en especializarse en l...

Formación relacionada