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Lugar / ModalidadOnline
Duración150 horas
FechasConsultar fechas
Acreditado por
ANCED es la principal organización empresarial del sector de la formación privada de e-Learning y distancia.
El Sistema Arbitral de Consumo ejerce las funciones de promoción y fomento de los derechos de los consumidores y usuarios siendo el instrumento que las Administraciones Públicas ponen a disposición de los ciudadanos para resolver de modo eficaz los conflictos y reclamaciones que surgen en las relaciones de consumo, toda vez que la protección de los consumidores y usuarios exige que éstos dispongan de mecanismos adecuados para resolver sus reclamaciones.
Consejería de Economía y Hacienda - Comunidad de Madrid
La Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo, perteneciente al Sector Público Estatal, es uno de los órganos que componen la estructura organizativa y de participación institucional del subsistema de formación profesional para el empleo.
Bureau Veritas está comprometida con la transparencia y la eficacia de sus procedimientos, la seguridad de sus productos y sistemas, y el cuidado del medio ambiente, la certificación Iso 9001 aporta e involucra a sus clientes y colaboradores en un proceso de mejora constante.
Confianza Online es una asociación con el fin de aumentar la confianza de los usuarios en el uso de Internet y los medios digitales.
La ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN (AENOR), es una entidad española, privada, independiente, sin ánimo de lucro, reconocida en los ámbitos nacional, comunitario e internacional, contribuye, mediante el desarrollo de las actividades de normalización y certificación (N+C), a mejorar la calidad en las empresas, sus productos y servicios, así como proteger el medio ambiente y, con ello, el bienestar de la sociedad.
La Fundación San Valero es una Obra Diocesana de carácter no lucrativo al servicio de las personas y de la sociedad, dedicada a la enseñanza secundaria, profesional y superior.
La Asociación Española para la Calidad (AEC), es una comunidad de comunidades, donde las marcas y los profesionales comparten experiencias, conocimiento y ponen en común sus necesidades y retos. Actuaciones de sensibilización, formación, cualificación y certificación de profesionales de las organizaciones españolas, fomentando con ello la cultura de la calidad, la gestión sostenible, el valor de la marca en los servicios, la gestión del conocimiento y otros procesos de interés social.
La norma ISO 9001 es una norma internacional de gestión de la calidad aplicable a cualquier tipo de organización de cualquier sector o actividad.
La Asociación de Entidades Organizadoras da formación continua de asesoramiento integral en Contratos de Formación y Aprendizaje a entidades específicas de todas las Comunidades Autónomas.
Descripción del programa
El Coaching es una actividad que mejora el desempeño en forma permanente para lograr el cambio positivo con base en el capital humano.
Se trata de un sistema de entrenamiento personal para una mejor explotación de las potencialidades en la gestión del cambio.
Algunas definiciones de Coaching son:
El coaching es ayudar a las personas a descubrir sus potencialidades y lograr lo que se propongan. Bonnie S. Turner
El propósito del coaching es mejorar y desarrollar habilidades -en la vida, en los negocios, en las relaciones- de manera que las personas sean más felices, más productivas y más capaces de alcanzar sus metas de una forma equilibrada. Dave Pughe-Parry
El coaching es ayudar a las personas a maximizar sus fortalezas y a manejar sus debilidades. Rosa Say.
El coaching es ayudar a las personas a conectar consigo mismas, de manera que están mejor preparadas para tomar mejores decisiones con respecto a lo que desean lograr en su vida y cómo desean lograrlo. Stewart Berman.
En las dos últimas décadas, y en especial en los últimos años, el coaching ha tenido una explosión como sistema de entrenamiento aplicado a las organizaciónes debido en gran medida a la importancia que ha adquirido la especialización del personal en una sociedad cada día más cambiante.
Como medio de entrenamiento y adaptación al cambio, el Coaching se ha convertido en una herramienta indispensable en la optimización de los Recursos Humanos, cuando se programa y ejecuta adecuadamente. Este sistema consigue aflorar lo mejor de cada trabajador en su puesto y en el contexto de la organización.
¿A quién va dirigido?
Destinatarios
Dirigido a mandos intermedios, a quienes se responsabilicen de la gestión del capital humano en la empresa, así como a recién titulados del área de las ciencias sociales
Titulación
Emitida por el centro
Temario del curso
Programa formativo
UD 1 - Coaching. Principios y conceptos básicos
¿Qué es el Coaching? Historia del Coaching Tipos de Coaching Modelos de Coaching ¿Qué no es el Coaching?
UD 2 - El Coaching Empresarial
Empresa. Conceptos Básicos El Coaching Aplicado a las Empresas Planificación Estratégica y Coaching Empresarial El Coach Empresarial
UD 3 - Técnicas y Herramientas de Coaching Empresarial
Establecimiento de Metas y Desarrollo de un Plan de Acción El Coaching para Técnicas de Liderazgo El Coaching para Técnicas de Negociación Feedback 360º
UD 4 - La Comunicación en los Procesos de Coaching Empresarial
La Comunicación en las Organizaciones Importancia de la Comunicación en el Coaching Empresarial La Comunicación Verbal y el Coaching La Comunicación no Verbal Saber Escuchar
UD 5 - Aprendizaje y Coaching
Introducción Teorías del Aprendizaje Los Principios del Aprendizaje Adulto Los Modelos de Aprendizaje Estilos de Aprendizaje
UD 6 - Coaching Profesional
Beneficios del Coaching Profesional El Coaching para las Distintas Etapas de una Carrera Profesional El Coaching Ejecutivo Profesional El Coaching para Bloqueos Profesionales El Coaching Profesioanl en la Organizaciones
UD 7 - Coaching en los Centros de Llamada
Introducción Beneficios del Coaching en los Centros de Llamada Barreras del Coaching en los Centros de Llamada Funciones del Coach Técnicas Específicas de Coaching en los Centros de Llamada Cualidades de un Buen Coach en los Centros de Llamada
UD 8 - Coaching en las Ventas
Introducción Beneficios del Coaching en las Ventas Técnicas de Coaching en las Ventas La Venta como una Técnica Mental Las Necesidades del Cliente La Comunicación en el Coaching de Ventas
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura el programa?
150 horas
¿A quién va dirigido / qué requisitos necesito?
DestinatariosDirigido a mandos intermedios, a quienes se responsabilicen de la gestión del capital humano en la empresa, así como a recién titulados del área de las ciencias sociales
¿Qué titulación obtengo?
Emitida por el centro
¿En qué modalidad se imparte?
Online
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