El Gestor de Grandes Cuentas, o Key Account Manager (KAM), es el profesional del departamento comercial responsable de la gestión de las cuentas más importantes de la empresa. Hablamos de lo...
Semipresencial, E-learningObjetivos del Curso Monográfico Herramientas Técnicas y Habilidades Comerciales:-Desarrollar técnicas profesionales de venta que le ayudarán a incrementar su produc...
Sin clientes no hay empresas. De esto no hay la menor duda. Pero, ¿a qué cliente se le da más importancia: al cliente que paga las facturas o al cliente interno que trabaja en y para la empr...
Para lograr los objetivos previstos en un escenario actual como el nuestro, en el que los cambios se suceden a un ritmo tan rápido, las organizaciones deben crear nuevas oportunidades de mer...
Programa certificado por la Universidad Rey Juan Carlos.El Programa Superior en Comunicación y Marketing del Deporte tiene una duración de 180 horas lectivas.Hoy en día el Deporte es un sect...
Te presentamos el Programa Superior en Planificación de Marketing.La función estratégica de marketing hoy en día cobra especial relevancia en un contexto de empresa globalizado, dinámico, ca...
Te presentamos el Programa Superior en Marketing Estratégico.Las empresas operan en mercados dinámicos-competencia: consumidores, tecnología y las fuerzas del mercado, redefinen el entorno e...
Los profesionales de marketing afrontan una realidad palpable y un futuro inmediato de grandes cambios en los que parece que los conocimientos de ayer ya no sirven, y todas las disciplinas d...
Te presentamos el Programa Superior en Marketing Digital (II)Los entornos online, sus consecuencias, sus nuevos modelos de negocio resultan fundamentales para los nuevos perfiles del marketi...
El Programa Superior en Marketing Digital (I)Los entornos online, sus consecuencias, sus nuevos modelos de negocio resultan fundamentales para los nuevos perfiles del marketing siendo vital ...
El marketing ha evolucionado de manera significativa en las últimas décadas, convirtiéndose en un componente esencial para cualquier tipo de organización. En este contexto, el uso de tecnolo...
En el competitivo mundo empresarial actual, la atención al cliente se ha convertido en un elemento fundamental para el éxito de cualquier organización. La calidad en la atención que se ofrec...
El Curso Atención al Cliente, Consumidor o Usuario - Certificado de Profesionalidad se imparte en modalidad presencial en Bilbao.Certificado de ProfesionalidadEsta formación es ajustada a Ce...
Uno de los aspectos que más debe cuidar una empresa es tu trato con el cliente. ¿Te consideras una persona empática y proactiva?, ¿te gusta atender a la gente y resolver sus peticiones? Un p...
En el entorno digital actual, la atención al cliente se ha transformado radicalmente debido al auge de las redes sociales. Las empresas se ven en la necesidad de adaptarse a esta nueva forma...
Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacid...
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad IFCT0610 Administración y programación en sistemas de planificación de recursos empresariales y de ...
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1765_1 Admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar certificando el haber superado las ...
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo 1214_3 Administración de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clien...
Este curso te prepara para conocer los conceptos y habilidades que requiere enfrentarse a una situación laboral de cara al público, atendiendo quejas y necesidades de clientes que han de ser...
El siguiente curso le prepara para definir el procedimiento general para atender a los clientes con parámetros de calidad, profundizando en aspecto como posicionar a la organización para la ...
