Según el Estudio de Inversión en Comunicación Online del iab 2013, la inversión por parte de las empresas alcanzó los 229,8 millones de euros, experimentando un crecimiento de casi un 7% respecto del año anterior (67% empresas de Madrid, 19% empresas de Barcelona y 14% resto de España).
Las multinacionales extranjeras declararon los mayores incrementos en inversión (44,5%) y entre los sectores de actividad, la Industria (28,7%). Las áreas en las que las empresas prefirieron invertir más fueron: Páginas Corporativas (98%) , Redes Sociales (88,9%) y Publicidad Display (76,5%). En sólo 1 año, la inversión de las empresas españolas en los Medios Sociales creció un 24%. El foco estuvo puesto en las principales redes sociales: en el 99,1% de los casos se invirtió en Facebook , seguido de Twitter (90,8% de las empresas), YouTube (68,5%), Linkedin (30,3%) y Pinterest (29,6%).
Las ventas por internet crecieron un 8% respecto del año anterior y un 19,2% de las empresas declara haber vendido a través de las Redes Sociales. Cuando se suman la inversión en Comunicación online + Publicidad Online, el incremento presupuestario en 1 año fue de más del 25,44%.
Los datos son abrumadoresen cuanto a las audiencias, el 87% de los españoles que utilizan Internet tiene cuenta en Facebook, el 56% en Google+ y el 54% en Twitter. Facebook es la red con un mayor porcentaje de usuarios activos (54%), seguida de Twitter (25%) y Google+ (16%). Instagram es la que registra la mayor diferencia en su uso por género entre los españoles, ya que mientras es usada por el 20,44% de las mujeres, este porcentaje desciende hasta el 15% entre hombres. Tuenti, la quinta red en importancia en España, cuenta actualmente con más de 6,5 millones de usuarios, de los cuales el 70% tiene entre 16 y 35 años.
El 36% de los usuarios de redes sociales es seguidor activo de sus marcas preferidas. Los principales motivos son que la marca proporciona contenidos o servicios exclusivos para sus seguidores (20%), la necesidad de mantener una relación de cercanía con la misma (22,53%) y el interés del contenido publicado (21,06%). Más de 15 millones de personas esperan obtener recompensas de las marcas por ser sus seguidores en redes sociales, el 50% de ellos con una edad comprendida entre 25 y 44 años. El 78,94% de los españoles sigue a personas que conoce en el mundo real, seguido de “Marcas que le gustan” con un 35,55% y “Marcas a las que compraría”, con un 20,37%.
Según el informe de OBS, las tres actividades que más realizan los usuarios españoles con sus marcas en redes sociales son “Dar like a una marca o producto”, con el 26,25%, “Ver contenido de la marca” con el 26,25%, y “Visitar el perfil de la marca” con un 20,57%.
Respecto a cómo acceden los españoles a redes sociales, en 2013 el número de usuarios que accede a mediante un smartphone es del 12,24% sobre el total de usuarios, un incremento del 41% en el último año y un crecimiento de un millón de personas. El segmento de edad que más accede a redes sociales vía teléfono móvil es el de edad comprendida entre 25 y 34, con un porcentaje del 18,46% y un incremento del 7% respecto al año anterior. Los hombres acceden más a redes sociales vía smartphone que las mujeres: 14,75% frente a un 9,62%. Otro dato importante es que el 85,70% de los usuarios de redes sociales no supera los 38.000€ de ingresos al año.
