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El principal objetivo de este curso es el de ayudar a desarrollar e incrementar las capacidades negociadoras en el ámbito de Compras y, por extensión, en otros en los que se deba llegar a acuerdos, se presentarán una serie de apartados en los que se tratarán aspectos básicos como son la preparación de las negociaciones, algunas tácticas a desarrollar y aplicar así como conocer y fomentar los principios de la ética, tan fundamental en la profesión de Compras.
Más especializados son los apartados dedicados a las negociaciones internacionales y, con un capítulo especial, a las negociaciones internas, quizás las más complejas pero a su vez las más enriquecedoras para el profesional.
No se han olvidado aspectos fundamentales que nos permitan ampliar nuestro conocimiento dentro del marco de Compras y la Negociación: las encuestas de satisfacción.
Certificado de Competencia Académica expedida por SGS ICS IBÉRICA. Titulación Privada expedida por la Escuela de Negocios UADIN
Este curso está destinado a Responsables y Jefes de Compras, Gestores de Compras, Category Managers, Analistas de Compras y Compradores Senior, así como a los profesionales relacionados con proveedores y con las Compras y aprovisionamientos
El curso se realizará con una metodología totalmente on-line a través del campus virtual, en el que los participantes del curso disponen de una serie de herramientas de comunicación y de seguimiento del proceso de aprendizaje y se ofrece atención docente constante y personalizada. Los profesores del Curso ofrecen una orientación, guía y apoyo constante para facilitar la transmisión de información a los alumnos, desde la aportación de contenidos relevantes hasta la dinamización del proceso de aprendizaje.
Capitulo 1: Principios de la Negociación.
Necesidades o deseos.
Introducción.
Fijación de Objetivos.
Interacción Negociadora.
Capitulo 2: Preparación de la Negociación.
Metodología, Operativa y Herramientas.
Identificación de lo que se va a Negociar.
Identificación de con quién se va a Negociar.
Conocimiento objetivo y subjetivo.
Proceso de Licitación (de la Petición de Oferta al Contrato).
e-Procurement. Negociación electrónica versus tradicional.
Colaboración y equipo.
Capitulo 3: Conocimiento y aplicación de tácticas de Negociación.
Ética y RSC.
Construir y aplicar modelos de Negociación.
Estrategias, tácticas y técnicas.
Capitulo 4: Negociación internacional.
Programación específica en las negociaciones internacionales.
Soporte y apoyo adicionales en entornos internacionales complejos.
Culturas y aspectos básicos a considerar.
Optimización de las negociaciones internacionales.
Capitulo 5: Negociación interna.
Alineamiento de Compras con la Organización (se amplía en el Módulo de Estrategia).
¿Qué me quieren vender los de Compras?
Diferencias entre las negociaciones externas y las internas.
Aliados y oponentes en la Organización.
Debilidades y Fortalezas en Compras (se amplía en el Módulo de Estrategia).
Capitulo 6: Comportamiento en las negociaciones.
El profesional de Compras como negociador.
Responsabilidades del profesional ante terceros
A quién representa el negociador. Imagen, marca y prestigio de la propia organización.
Respuesta y actuación. Credibilidad.
Tipos y ejemplos.
Capitulo 7: Gestión del tiempo.
El factor tiempo o el compromiso de hacer las cosas o hacerlas bien.
Propuestas para conseguir nuestro mejor socio en la gestión: el tiempo.
Sin tiempo no se logran los objetivos de la negociación.
Capitulo 8: Pre y Post-Negociación.
Seguimiento de los acuerdos. Feed-back.
Aportación de la expertise de Compras en la Organización.
Anticipación versus participación.
Papel de Compras en la estructura organizativa.
Capitulo 9: Mercado y proveedores. Nuestro entorno natural.
PNL (Programación Neuro Lingüística).
¿Qué puede aportarnos el mercado?
¿Qué pueden aportarnos nuestros proveedores?
Herramientas que nos ayuden a conocer el mercado.
Actuación de los compradores designados para negociar.
Coaching.
Networking.
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- El programa tiene una visión pluridisciplinar y se llevará a cabo alternando los contenidos de tipo teórico con la realización de casos prácticos.
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