DuraciónDistancia, con aula virtual y tutor asignado 250 horas de prácticas en empresas
FechasConsultar fechas
Descripción del programa
La Agencia de Viajes funciona como intermediaria cuando organiza y gestiona un servicio turístico en nombre de una tercera persona.
Entre las tareas a desempeñar en una Agencia de Viajes destacan: - la reserva de billetes de cualquier tipo de transporte - reserva de habitaciones y otros alojamientos - alquiler de coches (con o sin chóferes) - reservar o vender paquetes turísticos o programas turísticos - fletaje de aviones - reservar entradas para museos, teatros y otros espectáculos - contratar servicios de guías - contratar pólizas de seguros - cambiar moneda y emitir cheques de viaje - comprar o adquirir guías turísticas - organizar actividades deportivas
El curso contiene: Emulador de SAVIA AMADEUS Programas Informáticos: Word, Excel, Access, e Internet. Curso de Inglés (CD)con 10 niveles.
Titulación
A la finalización total del curso a los alumnos se les entregará la siguiente acreditación:
Título: -AGENTE DE VIAJES -
Salidas profesionales
La Agencia de Viajes funciona como intermediaria cuando organiza y gestiona un servicio turístico en nombre de una tercera persona.
Entre las tareas a desempeñar en una Agencia de Viajes destacan: - la reserva de billetes de cualquier tipo de transporte - reserva de habitaciones y otros alojamientos - alquiler de coches (con o sin chóferes) - reservar o vender paquetes turísticos o programas turísticos - fletaje de aviones - reservar entradas para museos, teatros y otros espectáculos - contratar servicios de guías - contratar pólizas de seguros - cambiar moneda y emitir cheques de viaje - comprar o adquirir guías turísticas - organizar actividades deportivas
El curso contiene: Emulador de SAVIA AMADEUS Programas Informáticos: Word, Excel, Access, e Internet. Curso de Inglés (CD)con 10 niveles.
Temario del curso
Programa formativo
MÓDULO 1. GESTIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES
TEMA 1. INTRODUCCIÓN AL TURISMO: CONCEPTO, TIPOS Y LEGISLACIÓN GENERAL
TEMA 2. EL MERCADO TURÍSTICO Y LA DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA
TEMA 3. LAS AGENCIAS DE VIAJES
TEMA 4. ORGANIZACIÓN INTERNA DE LAS AGENCIAS DE VIAJES
TEMA 5. MARCO NORMATIVO DE LAS AGENCIAS DE VIAJES
TEMA 6. LA INTERMEDIACIÓN EN LA RESERVA Y VENTA DE ALOJAMIENTOS
TEMA 7. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE POR CARRETERA
TEMA 8. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE AÉREO
TEMA 9. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE FERROVIARIO
TEMA 10. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE ACUÁTICO
TEMA 11. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS COMPLEMENTARIOS Y VIAJES PROFESIONALES
TEMA 12. TÉCNICAS DE VENTA Y MARKETING EN LAS AGENCIAS DE VIAJES
TEMA 13. CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS AGENCIAS DE VIAJES
MÓDULO 2. SAVIA AMADEUS.
TEMA 1. OPERACIONES BÁSICAS.
TEMA 2. SERVICIOS AÉREOS.
TEMA 3. ELEMENTOS Y FUNCIONES DE UN PNR.
TEMA 4. RECUPERACIÓN Y OPERACIONES CON UN PNR.
TEMA 5. PROCEDIMIENTOS PARA PETICIONES ESPECIALES.
TEMA 6. SISTEMA DE COMULACIÓN DE MENSAJES ¿LAS COLAS POR AMADEUS¿.
TEMA 7. TIMATIC.
TEMA 8. TRANSACCIONES DE TARIFAS.
TEMA 9. DISPLAY DE TARIFAS APLICABLES A UN RECORRIDO: FQP MODO EXPERTO.
TEMA 10. SELECCIÓN DE UNA OFERTA: FQQ.
TEMA 11. INFORMACIÓN DE LAS NOTAS DE UNA TARIFA FQN.
TEMA 12. INFORMACIÓN DE LA CLASE DE RESERVA DE UNA TARIFA.LA TRANSACCIÓN FQS.
TEMA 13. INFORMACIÓN DE LAS TASAS DE UNA TARIFA FQK.
TEMA 14. PETICIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE UNA RUTA FQR.
TEMA 15. OBTENCIÓN DEL CAMBIO DE MONEDA LOCAL. LA TRANSACCIÓN FQR.
TEMA 16. TRANSACCIONES DE TARIFA DENTRO DE UN PNR.
TEMA 17. TRANSACCIONES DE TICKETING.
TEMA 18. TRANSACCIONES DE TICKETING DENTRO DE UN PNR.
TEMA 19. PREPAGADOS.
Programas Informáticos
CD 1: Windows, Utilidades, Word básico, Internet y correo, Excel básico, Access básico y Powerpoint básico
CD 2: Creación páginas web básico, intermedio, avanzado Word intermedio y avanzado Excel intermedio y avanzando Access intermedio y avanzado powerpoint intermedio y avanzado.Prácticas
El alumno al terminar el curso podrá realizar prácticas concertadas en diferentes Agencias de Viajes, con una duración de 100 horas.
Duración del curso
El alumno tiene a su disposición 2 años de servicio para que se prepare el curso a su ritmo y dependiendo de sus posibilidades
Bolsa de trabajo
Para facilitar su inserción laboral, disponemos de una amplia bolsa de trabajo propia, muy activa y enfocada a dar salida a su formación, con un 95_ de contratación.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura el programa?
Distancia, con aula virtual y tutor asignado 250 horas de prácticas en empresas
¿Qué titulación obtengo?
A la finalización total del curso a los alumnos se les entregará la siguienteacreditación:Título:-AGENTE DE VIAJES -
¿En qué modalidad se imparte?
Online, A Distancia
Lo que opinan nuestros alumnos
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sector turistico, comercializacion turistica, agente de viajes, agencias de viajes
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