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CURSO AGENTE DE VIAJES

Curso Agente de Viajes

  • Lugar/Modalidad:

    Online, A Distancia

  • Duración:

    Distancia, con aula virtual y tutor asignado
    250 horas de prácticas en empresas

  • Fechas:

    Modalidad Abierta


Descripción

La Agencia de Viajes funciona como intermediaria cuando organiza y gestiona un servicio turístico en nombre de una tercera persona.

Entre las tareas a desempeñar en una Agencia de Viajes destacan:

- la reserva de billetes de cualquier tipo de transporte

- reserva de habitaciones y otros alojamientos

- alquiler de coches (con o sin chóferes)

- reservar o vender paquetes turísticos o programas turísticos

- fletaje de aviones

- reservar entradas para museos, teatros y otros espectáculos

- contratar servicios de guías

- contratar pólizas de seguros

- cambiar moneda y emitir cheques de viaje

- comprar o adquirir guías turísticas

- organizar actividades deportivas

El curso contiene:

Emulador de SAVIA AMADEUS

Programas Informáticos: Word, Excel, Access, e Internet.

Curso de Inglés (CD)con 10 niveles.

¿A quién va dirigido?

Profesionales del turismo y titulados que deseen enmarcar su dedicación

profesional en el área de las agencias de viajes.

Profesionales de la gestión de empresas y titulados que quieran ampliar y aplicar

sus conocimientos profesionales al terreno empresarial del sector turístico.

Personas de cualquier procedencia académica interesadas en especializarse

profesionalmente en la gestión de oferta de servicios turísticos a terceros.

Edad 18 ¿ 30 años. (no imprescindible)

Buena presencia, higiene...etc.

Nivel estudios medio.

Conocimientos básicos de cualquier idioma diferente al castellano.

Disponer de la documentación necesaria para poder ser contratado.

En la fase de prácticas además deberá tener en cuenta aspectos como puntualidad, presencia...etc.

Objetivos

Que el alumno obtenga una formación directiva específica, sólida y adecuada al sector turístico entendido como sector económico.

Que el alumno adquiera los conocimientos y técnicas esenciales para desarrollar una gestión de empresa eficaz y responsable, aplicados a la dinámica

empresarial propia de las agencias de viajes.

Organizar viajes y efectuar las reservar correspondientes.

Calcular y cotizar tarifas aéreas de forma apropiada.

Rellenar formularios de viajes internacionales de conformidad con las reglas y procedimientos IATA.

Responder a las consultas de los clientes, calcular tarifas y suplementos, explicar las condiciones y reservar excursiones.

Adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para asegurar que el primer punto de contacto con el cliente sea excepcional.

Comprender la función de la tecnología de la información: Sistemas electrónicos de reservas.

Puestos de trabajo que podrá desempeñar

La Agencia de Viajes funciona como intermediaria cuando organiza y gestiona un servicio turístico en nombre de una tercera persona. Entre las tareas a desempeñar en una Agencia de Viajes destacan la reserva de billetes de cualquier tipo de transporte reserva de habitaciones y otros alojamientos alquiler de coches (con o sin chóferes) reservar o vender paquetes turísticos o programas turísticos fletaje de aviones reservar entradas para museos, teatros y otros espectáculos contratar servicios de guías contratar pólizas de seguros cambiar moneda y emitir cheques de viaje comprar o adquirir guías turísticas organizar actividades deportivas etc

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🎓 Titulaciones

A la finalización total del curso a los alumnos se les entregará la siguiente

acreditación:

Título:

-AGENTE DE VIAJES -

Bolsa de Empleo y Salidas profesionales

La Agencia de Viajes funciona como intermediaria cuando organiza y gestiona un servicio turístico en nombre de una tercera persona.

Entre las tareas a desempeñar en una Agencia de Viajes destacan:

- la reserva de billetes de cualquier tipo de transporte

- reserva de habitaciones y otros alojamientos

- alquiler de coches (con o sin chóferes)

- reservar o vender paquetes turísticos o programas turísticos

- fletaje de aviones

- reservar entradas para museos, teatros y otros espectáculos

- contratar servicios de guías

- contratar pólizas de seguros

- cambiar moneda y emitir cheques de viaje

- comprar o adquirir guías turísticas

- organizar actividades deportivas

El curso contiene:

Emulador de SAVIA AMADEUS

Programas Informáticos: Word, Excel, Access, e Internet.

Curso de Inglés (CD)con 10 niveles.

sector turistico, comercializacion turistica, agente de viajes, agencias de viajes
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Temario Curso Agente de Viajes 2024

MÓDULO 1. GESTIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES

TEMA 1. INTRODUCCIÓN AL TURISMO: CONCEPTO, TIPOS Y LEGISLACIÓN GENERAL

TEMA 2. EL MERCADO TURÍSTICO Y LA DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA

TEMA 3. LAS AGENCIAS DE VIAJES

TEMA 4. ORGANIZACIÓN INTERNA DE LAS AGENCIAS DE VIAJES

TEMA 5. MARCO NORMATIVO DE LAS AGENCIAS DE VIAJES

TEMA 6. LA INTERMEDIACIÓN EN LA RESERVA Y VENTA DE ALOJAMIENTOS

TEMA 7. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE POR CARRETERA

TEMA 8. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE AÉREO

TEMA 9. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE

FERROVIARIO

TEMA 10. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE ACUÁTICO

TEMA 11. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS COMPLEMENTARIOS Y VIAJES PROFESIONALES

TEMA 12. TÉCNICAS DE VENTA Y MARKETING EN LAS AGENCIAS DE VIAJES

TEMA 13. CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS AGENCIAS DE VIAJES

MÓDULO 2. SAVIA AMADEUS.

TEMA 1. OPERACIONES BÁSICAS.

TEMA 2. SERVICIOS AÉREOS.

TEMA 3. ELEMENTOS Y FUNCIONES DE UN PNR.

TEMA 4. RECUPERACIÓN Y OPERACIONES CON UN PNR.

TEMA 5. PROCEDIMIENTOS PARA PETICIONES ESPECIALES.

TEMA 6. SISTEMA DE COMULACIÓN DE MENSAJES ¿LAS COLAS POR AMADEUS¿.

TEMA 7. TIMATIC.

TEMA 8. TRANSACCIONES DE TARIFAS.

TEMA 9. DISPLAY DE TARIFAS APLICABLES A UN RECORRIDO: FQP MODO EXPERTO.

TEMA 10. SELECCIÓN DE UNA OFERTA: FQQ.

TEMA 11. INFORMACIÓN DE LAS NOTAS DE UNA TARIFA FQN.

TEMA 12. INFORMACIÓN DE LA CLASE DE RESERVA DE UNA TARIFA.LA TRANSACCIÓN FQS.

TEMA 13. INFORMACIÓN DE LAS TASAS DE UNA TARIFA FQK.

TEMA 14. PETICIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE UNA RUTA FQR.

TEMA 15. OBTENCIÓN DEL CAMBIO DE MONEDA LOCAL. LA TRANSACCIÓN FQR.

TEMA 16. TRANSACCIONES DE TARIFA DENTRO DE UN PNR.

TEMA 17. TRANSACCIONES DE TICKETING.

TEMA 18. TRANSACCIONES DE TICKETING DENTRO DE UN PNR.

TEMA 19. PREPAGADOS.

Programas Informáticos

CD 1: Windows, Utilidades, Word básico, Internet y correo, Excel básico, Access básico y Powerpoint básico

CD 2: Creación páginas web básico, intermedio, avanzado Word intermedio y avanzado Excel intermedio y avanzando Access intermedio y avanzado powerpoint intermedio y avanzado.

Prácticas

El alumno al terminar el curso podrá realizar prácticas concertadas en diferentes Agencias de Viajes, con una duración de 100 horas.

Duración del curso

El alumno tiene a su disposición 2 años de servicio para que se prepare el curso a su ritmo y dependiendo de sus posibilidades

Bolsa de trabajo

Para facilitar su inserción laboral, disponemos de una amplia bolsa de trabajo propia, muy activa y enfocada a dar salida a su formación, con un 95_ de contratación.

+ ver más
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