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"Me apunté por las prácticas y terminaron siendo la parte más valiosa del curso. Aprendí a gestionar reservas, preparar viajes combinados y atender clientes con mucha más seguridad."
Lugar / ModalidadSemipresencial en Vigo
FechasModalidad abierta
Acreditado por
La Xunta Arbitral de Consumo de Galicia es un organismo vinculado directamente a la Xunta de Galicia a través del Instituto Galego de Consumo.
Descripción del programa
¿A quién va dirigido?
Metodología
Titulación
Temario del curso
Programa formativo01UNIDAD FORMATIVA 1. PRODUCTOS, SERVICIOS Y DESTINOS TURÍSTICOS+
1. El turismo y la estructura del mercado turístico.
2. El alojamiento como componente del producto turístico.
3. El transporte como componente del producto turístico.
4. Otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones o traslados.
5. Principales destinos turísticos nacionales.
6. Principales destinos turísticos internacionales.
02UNIDAD FORMATIVA 2. PLANIFICACIÓN, PROGRAMACIÓN Y OPERACIÓN DE VIAJES COMBINADOS+
1. Creación y operación de viajes combinados.
2. Programación y operación de excursiones y traslados.
03UNIDAD FORMATIVA 2. PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN Y CONTROL DE EVENTOS+
1. El turismo de reuniones y su demanda de servicios especializados.
2. Principales destinos turísticos nacionales e internacionales de turismo de reuniones.
3. Los eventos, su tipología y su mercado.
4. El evento como proyecto: planificación, presupuestación y organización.
5. Servicios requeridos en la organización de eventos.
6. Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de eventos.
7. El evento como proyecto: organización.
8. El evento como proyecto: dirección y control.
04UNIDAD FORMATIVA 3. COMERCIALIZACIÓN DE EVENTOS+
1. Comercialización de la oferta de gestión de eventos.
2. Comunicación, atención al cliente y técnicas de venta y negociación en la gestión de eventos.
05UNIDAD FORMATIVA 1. PROCESOS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN HOSTELERÍA Y TURISMO+
1. La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo.
2. La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística.
3. Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo.
06UNIDAD FORMATIVA 2. PROCESOS DE GESTIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TURÍSTICAS+
1. La planificación en las empresas y entidades de distribución e información turísticas.
2. Gestión y control presupuestarios en unidades de distribución e información turísticas.
3. Estructura financiera de las agencias de viajes y otros distribuidores turísticos
4. Evaluación de costes, productividad y análisis económico para agencias de
5. La organización en las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y entidades de información turística.
6. La función de integración de personal en unidades de distribución e información turísticas.
7. La dirección de personal en unidades de distribución e información turísticas.
8. Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de unidades de información y distribución turísticas.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo empieza?
FechasModalidad abierta
¿A quién va dirigido / qué requisitos necesito?
Estudios primariosDestinatarios:Este certificado va dirigido a todas aquellas personas que quieran trabajar de:- Promotor de agencia de viajes mayorista.- Empleado o jefe de departamento de reservas de agencia mayorista..- Responsable del departamento nacional o internacional en agencias de viajes mayoristas.- Coordina…
¿Qué titulación obtengo?
CERTIFICADO DE PRÁCTICAS EN AGENCIAS DE VIAJESDIPLOMA DE AGENTE DE VIAJES
¿Cómo es la metodología?
Tutorías personalizadas:Nuestras tutorías personalizadas te permitirán estudiar al ritmo que más te convenga, optimizando tu tiempo de forma efectiva.Horarios flexibles:En Imásd Forma nuestros horarios te permitirán compaginar trabajo y formación adaptándonos a tus necesidades.Talleres prácticosTe ofrecemos talleres im…
¿En qué modalidad se imparte?
Semipresencial en Vigo
Lo que opinan nuestros alumnos
★★★☆☆
"Es una buena formación para iniciarse en el sector turístico. Algunas partes administrativas requieren bastante dedicación, pero el temario resulta completo y fácil de seguir."
★★★★☆
"El contenido está bien organizado y los tutores responden con rapidez. Me gustó especialmente trabajar con casos reales relacionados con agencias de viajes y organización de eventos."
★★★★★
"Las prácticas marcaron la diferencia. Pude conocer el funcionamiento diario de una agencia y ganar experiencia con herramientas de reservas y atención al cliente."
★★★★☆
"Recomiendo este curso a quienes quieran trabajar en agencias de viajes o empresas de eventos. La flexibilidad para estudiar y el apoyo de los profesores hacen que sea una opción muy cómoda."
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