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Modalidad Abierta
El fuerte de este curso es la versatilidad. La preparación para dar apoyo a cualquiera de los departamentos administrativos que componen una empresa sea del sector que sea. Un trabajo de despacho sin sobresaltos y necesario para el vital funcionamiento de una compañía sea cual sea su envergadura.
Prácticas en empresa
Todos nuestros cursos disponen de prácticas en empresa que te permitirán adentrarte en el mundo laboral y desarrollar tu profesión con un alto índice de posibilidades de contratación.
- Auxiliar administrativo en departamento de personal.
- Auxiliar administrativo en departamento rrhh.
- Auxiliar administrativo en servicios generales.
Realizar funciones administrativas como el control contable, registro y gestión de personal.
MÓDULO 1. LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL
Tema 1. Concepto de empresa.
Tema 2. La organización empresarial.
Tema 3. La dirección en la empresa.
MÓDULO 2. TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS
Tema 1. La actuación personal y profesional en las actividades administrativas.
Tema 2. Tramitación de correspondencia y paquetería.
Tema 3. Cotejo de documentación administrativa básica.
Tema 4. Tramitación de operaciones básicas de cobros y pagos.
Tema 5. Registro y control básico de material y equipos de oficina.
MÓDULO 3. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
Tema 1. El proceso de comunicación
Tema 2. La comunicación en la empresa
Tema 3. La comunicación oral I
Tema 4. La comunicación oral II
Tema 5. La comunicación telefónica
Tema 6. Comunicación escrita
Tema 7. Formas de comunicación escrita
Tema 8. La comunicación no verbal
MÓDULO 4. SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Tema 1. Atención al cliente. Calidad en el servicio.
Tema 2. Atención al cliente: recepción, visitas y entrevistas.
Tema 3. Gestión de quejas y reclamaciones.
MÓDULO 5. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Tema 1. Conceptos básicos en prevención de riesgos laborales.
Tema 2. Los riesgos profesionales.
Tema 3. Riesgos generales y su prevención.
Tema 4. Protección del trabajador.
Tema 5. Primeros auxilios
Tema 6. Prevención de riesgos laborales en oficinas y sector de la administración
¡Potencia tu conocimiento en Recursos Humanos con nuestro curso ADGD240PO de Salario y Contratación! Este programa está dirigido prioritariamente a personas ocupadas en la Comunidad de Madrid que buscan profundizar en las claves del ámbito laboral y mejorar su desempeño profesional.
¿Por qué elegir este curso?
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Diploma de Especialización Universitaria EN GESTIÓN DE LA EMPRESA. En este curso se estudian todos aquellos aspectos básicos relacionados con la gestión en la empresa. Por un lado, se hace hincapié en la normas ISO que toda empresa competitiva debe tener implementadas (calidad, prevención, medioambiente), pero también otras relativas a innovación, tan necesarias hoy en un entorno tan variable y competitivo como el actual...
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¿QUÉ VOY A APRENDER EN ESTE CURSO?
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El programa MBA de ESIC University tiene como objetivo elevar tu perfil profesional al proporcionarte una mejora de tus habilidades duras a través de un conocimiento transversal y contextual del entorno económico y empresarial, así como de tus habilidades blandas de comunicación, creatividad, resiliencia, trabajo en equipo y liderazgo para un entorno complejo caracterizado por la competitividad y la sostenibilidad...
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El Executive MBA (EMBA) es un programa diseñado para profesionales que quieren liderar su transformación hacia puestos de alta dirección con impacto real en la sociedad.
Prepárate para asumir nuevos retos globales, desarrollar tu visión estratégica y potenciar al máximo tus capacidades directivas. El EMBA te ayudará a alcanzar tus metas personales y profesionales, dotándote de los conocimientos, habilidades y competencias que definen a un líder que marca la diferencia...
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El Máster Universitario en Management es la aceleradora formativa que te permitirá posicionarte en un entorno empresarial o de emprendimiento.
Nuestro máster de ESIC University está diseñado para que puedas aportar valor a la empresa, adquiriendo un conjunto de competencias (conocimiento y habilidades y actitudes) para desarrollar tu vida profesional en un contexto caracterizado por la complejidad, la globalización y la digitalización...
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