Online
50 horas, 2 meses
Modalidad Abierta
El Curso Conociendo el Comportamiento del Consumidor se imparte en modalidad online y tiene una duración de 50 horas.
Este curso se adscribe al Itinerario formativo del Master en Dirección de Marketing.
Objetivos:
• Conocer la definición del comportamiento del consumidor y algunos roles que éste puede adoptar.
• Conocer y caracterizar los enfoques más utilizados para la delimitación del marco de estudio del comportamiento del consumidor.
• Identificar las variables socioculturales y variables personales que inciden en la decisión de compra del consumidor.
• Diferenciar los niveles de respuesta del consumidor a los estímulos de marketing existentes, así como los aspectos a tener en cuenta a la hora de dirigir los estímulos de marketing.
Requisitos:
Diplomatura Universitaria o 3 años de experiencia laboral.
Módulo 1: Conociendo el comportamiento del consumidor
-El consumidor y su comportamiento de compra: modelos del comportamiento.
-El modelo “s” de comportamiento de compra individual.
-Las variables socioculturales en la decisión de compra.
-Las variables de la persona en la decisión de compra.
-Otros modelos de compra: la compra por impulso.
-La respuesta del comprador a los estímulos de marketing.
-Construir una estrategia de marketing adaptada al comportamiento del consumidor.
-La defensa del consumidor: el debate sobre el desarrollo sostenible y la defensa de los derechos del consumidor.
¿Quieres convertirte en un experto en atención al cliente desde cero?
Con nuestro curso de Atención al Cliente, Consumidor o Usuario en modalidad de teleformación, aprenderás las habilidades necesarias para ofrecer un servicio de calidad, resolver dudas y gestionar reclamaciones de manera efectiva.
Desarrollarás tu capacidad de comunicación, empatía y resolución de problemas...
GRUPO ATRIUM
En entornos tan cambiantes y competidos como el actual, la actividad de innovar ha pasado de ser una opción estratégica de las empresas a convertirse en una necesidad para su subsistencia. Con el Curso de Gestión y Desarrollo de Productos que te ofrecemos en SEAS, conocerás como funciona un departamento de I+D+i y estarás preparado para poder optar a un trabajo en uno de ellos...
PRáCTICAS GARANTIZADAS EN EMPRESA Y ACCESO PERMANENTE A BOLSA DE EMPLEO
SEAS ESTUDIOS SUPERIORES ABIERTOS
El Gestor de Grandes Cuentas, o Key Account Manager (KAM), es el profesional del departamento comercial responsable de la gestión de las cuentas más importantes de la empresa. Hablamos de los clientes que generan el mayor volumen de ventas, los ingresos más significativos o que pertenecen a clientes estratégicos para la compañía...
MASTER D
¿Tienes dotes de liderazgo, dinamismo, buen ojo para los negocios y un alto nivel de atención al cliente? Sin duda, tu profesión es la de gestor comercial de ventas.
El sector comercial y de ventas tiene enormes expectativas de crecimiento para los próximos años, con una fuerte demanda de perfiles comerciales capaces de adaptarse a las nuevas fórmulas de intermediación...
MASTER D
La de vendedor es una de las profesiones más difundidas y demandadas. Todos, de una manera o de otra, vendemos algo y somos capaces de hacer que otra persona adquiera bienes o servicios que le ofrecemos, ya sea ocasional o permanentemente.
El vendedor tiene uno de los mejores trabajos del mundo. Vender es ayudar a los demás, es solucionar problemas que tienen las personas, es, en muchas ocasiones, hacer felices a los demás...
MASTER D
MasterD presenta un programa de formación en gestión comercial que te proporcionará habilidades avanzadas de liderazgo, visión empresarial, capacidad de asesoramiento, dinamismo y destrezas en atención al cliente.
Con este curso podrás organizar, llevar a cabo y supervisar operaciones de venta, ya sea en persona en un establecimiento o de manera virtual...
MASTER D
