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Curso de Actividades Comerciales

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  5. Curso Actividades Comerciales
  • Lugar/Modalidad:

    Presencial en Madrid | Bilbao | Valladolid | Pamplona


Descripción

Cursos de formación presencial en Navarra, Valladolid, Vizcaya y Madrid.

Prácticas garantizadas.

Las actividades comerciales han surgido por las necesidades de los clientes, desarrollando para ello acciones de campañas y convenios, cuyo principal objetivo es atender las necesidades concretas del mercado y el cliente.

Todas estas actividades son las que hacen posible que la red comercial cumpla sus objetivos de negocio.

Objetivos

- Realizar proyectos de viabilidad y de puesta en marcha y ejercicio por cuenta propia de la actividad de un pequeño negocio de comercio al por menor, adquiriendo los recursos necesarios y cumpliendo con las obligaciones legales y administrativas conforme a la normativa vigente.

- Administrar y gestionar un pequeño establecimiento comercial, realizando las actividades necesarias con eficacia y rentabilidad, respetando la normativa vigente.

- Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los distintos canales de comercialización, utilizando las técnicas de venta adecuadas a la tipología del cliente y a los criterios establecidos por la empresa.

- Realizar acciones de comercio electrónico manteniendo la página Web de la empresa y los sistemas de comunicación sociales a través de Internet para cumplir con los objetivos de comercio electrónico de la empresa definidos en el plan de marketing digital.

- Realizar la gestión comercial y administrativa del establecimiento comercial utilizando el hardware y software apropiado para automatizar las tareas y trabajos.

- Ejecutar las acciones de marketing definidas por la organización comercial en el plan de marketing identificando las necesidades de productos y/o servicios de los clientes, los factores que intervienen en la fijación de precios, los canales de distribución y las técnicas de comunicación para cumplir con los objetivos fijados por la dirección comercial.

- Ejecutar los planes de atención al cliente, gestionando un sistema de información para mantener el servicio de calidad que garantice el nivel de satisfacción de los clientes, consumidores o usuarios.

- Gestionar en inglés las relaciones con clientes, usuarios o consumidores, realizando el seguimiento de las operaciones para asegurar el nivel de servicio prestado.

Salidas profesionales

Este profesional ejerce su actividad en cualquier sector productivo dentro del área de comercialización o en las distintas secciones de establecimientos comerciales realizando actividades de venta de productos y/o servicios a través de diferentes canales de comercialización o bien realizando funciones de organización y gestión de su propio comercio.

Titulaciones

Titulo de Actividades Comerciales emitido por implika.

🏅Acreditaciones que tiene el curso


Habilidades de Negociacion, Ventas

Temario

Los módulos profesionales de este ciclo formativo son los siguientes:

- Fundamentos de Marketing.

- Gestión de un pequeño comercio.

- Técnicas de almacén.

- Gestión de compras.

- Venta técnica.

- Dinamización del punto de venta.

- Procesos de venta.

- Aplicaciones informáticas para el comercio.

- Información y atención al cliente.

- Comercio electrónico.

- Inglés.

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