PROGRAMA SUPERIOR EN COMMUNITY MANAGEMENT Y GESTIÓN DE SOCIAL MEDIA
Programa Superior en Community Management y Gestión de Social Media

Programa Superior en Community Management y Gestión de Social Media

por DEUSTO FORMACION

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  7. Programa Superior Community Management Gestion Social Media
  • Lugar/Modalidad:

    Modalidad: Online

  • Duración:

    8 créditos ECTS, 18 meses


Descripción

¿Tienes las habilidades necesarias para ser un social media manager? Si estás seguro y quieres construir una carrera en el mundo de las redes sociales este curso marcará el inicio de una trayectora exitosa! Pide información para que un asesor responda a todas tus incógnitas.

El curso community manager y gestión de social media te convertirá en un profesional cualificado y capaz de conectar las marcas y su reputación corporativa con una esta nueva sociedad digitalizada, el curso está orientado a capacitar a personas que desean hacer de la gestión de redes sociales y comunidades su profesión. Lo que en el mercado de trabajo se denomina Community Manager, puesto que goza de un cierto reconocimiento y gran valoración por lo atractivo de su contenido y la fuerte demanda existente de profesionales formados.

El protagonismo de las redes sociales en la vida de las personas ha cambiado las estrategias de marketing y comunicación de las empresas.

Con este programa superior en community management y gestión de social media tendrás todos los medios para poder orientar a las empresas en su comunicación en redes sociales. Te prepararás aprendiendo en entornos y comunidades virtuales para así aportar valor a las marcas en la gestión de comunidades virtuales desde dentro de tu empresa o como especialista en agencias y consultoras de estrategia y publicidad digital.

Asimismo, dominarás las habilidades y conocimientos necesarios para desarrollar planes de reputación online, estrategias en medios sociales orientadas a resultados, y para administrar comunidades online. Y todo ello mediante la práctica de todo lo aprendido a través de la comunidad online en Facebook, exclusiva del curso con la que podrás desarrollar tu proyecto final de creación y dinamización de plataformas 2,0.

Modelo de aprendizaje a la medida del alumno

Los materiales de aprendizaje, el Campus Online y los profesores son los tres pilares de un modelo de aprendizaje que tiene al alumno como centro y objetivo. Tu curso se adapta a tus necesidades de aprendizaje y a tu ritmo de vida. Cuentas con un amplio abanico de recursos de aprendizaje permanentemente a tu disposición (contenidos, actividades, soportes y herramientas online y offline), para aprender cuando quieras y donde quieras. A través del Campus Online, y de una forma dinámica, práctica y flexible, podrás adquirir nuevas competencias y aplicarlas en tu día a día profesional.

El Campus Online también es tu canal de comunicación con tu profesor: un experto tanto en su ámbito profesional de actuación como en docencia que se encargará del seguimiento y evaluación de tus progresos.

  • PROGRAMA SUPERIOR EN COMMUNITY MANAGEMENT Y GESTIÓN DE SOCIAL MEDIA Foto 2

Metodología

Formación continua práctica y de calidad
Deusto Formación te ofrece un catálogo de cursos que dan respuesta a tus necesidades de actualización y especialización profesional. Nuestro modelo de aprendizaje te permite aplicar de manera inmediata lo que aprendes, con una metodología online práctica, personalizada y flexible.
Adáptate a las demandas del mercado y crece profesionalmente: desarrolla las competencias, conocimientos y habilidades de mayor relevancia en tu área laboral.

Titulaciones

Doble titulación de Deusto Formación y URJC (Universidad Rey Juan Carlos)

🏅Acreditaciones que tiene el curso


Objetivos

Entender el papel y relevancia de analítica web así como el modo en que estas actividades nos pueden ayudar a optimizar nuestra presencia social.

Comprender la trascendencia de la introducción social masiva del móvil como principal medio de acceso a la red y a los medios sociales. Entender sus implicaciones de este fenómeno y en especial del comportamiento omnicanal del consumidor.

Conocer las principales herramientas de productividad en redes sociales para gestionar de un modo productivo y profesional una presencia constante en estos medios.

Conocer y aprender a usar los formatos publicitarios que estas redes nos ofrecen para mejorar nuestra comunicación: social ads.

Entender la trascendencia de las nuevas tendencias en el entorno digital. En especial de Internet of Things (internet de las cosas).

Aprender a gestionar la reputación online a través de la presencia en redes sociales y comunidades gestionando crisis y expectativas.

Conocer los aspectos fundamentales del marco legal y regulatorio del marketing digital y la actividad del Community Manager.

Redes Sociales, Huellas Digitales, Reputación Online, Social Media, Engagement, Psicologia Publicitaria, Management

Temario

Módulo Introducción al marketing online y comunicación digital

1. Introducción

2. Herramientas de la comunicación digital

3. Aplicaciones de las herramientas online

4. Marketing en buscadores

5. SEO o posicionamiento natural

5.1 ¿Por qué es importante conseguir un buen posicionamiento?

6. Herramientas para webmasters

7. Search Engine Marketing

Módulo Medios sociales y community management

1. Introducción

2. Introducción a la web 2.0

3. Historia de las redes sociales

4. El social media como herramienta de marketing

5. SMO: Social Media Optimization

6. Perfil profesional del community manager

7. El día a día de un community manager

8. Elementos que definen una comunidad

9. Meritocracia y reputación online

10. ForoCoches.com, una comunidad virtual de éxito

Módulo Uso de las principales redes sociales

1. Introducción

2. Facebook

3. Instagram

4. Twitter

Módulo Social Ads: publicidad en las redes sociales

1. Introducción

2. Facebook

2.1 Terminología básica de Facebook Ads

2.2. Planificación de campañas

2.3. Grupo de anuncios

2.4. Anuncio

2.5. Business manager

3. Instagram

3.1. ¿Qué tipo de campañas podemos realizar en Instagram?

3.2. Opciones de segmentación que nos aporta Instagram

3.3. Aspectos clave de las campañas en Instagram

3.4. Consejos para crear anuncios en Instagram

3.5. Configurar el píxel de conversión

4. Twitter

4.1. La publicidad en Twitter

4.2. Tipología de anuncios en Twitter

4.3. Cómo crear campañas en Twitter Ads

4.4. Estructura de cuenta

4.5. Opciones avanzadas a la hora de crear campañas de publicidad en Twitter

5. LinkedIn

5.1 Creación de campañas

Módulo Herramientas para la gestión, monitorización y optimización de las redes sociales

1. Introducción

2. Herramientas para las redes sociales

3. Facebook e Instagram

3.1. Herramientas de gestión

3.2. Herramientas de monitorización

3.3. Instagram

3.4. Herramientas para hacer concursos

4. Twitter

4.1. TweetDeck

4.2. Herramientas para monitorizar Twitter

4.3. Engagement en Twitter

5. LinkedIn

5.1. Herramientas de analítica de LinkedIn

6. YouTube

6.1. Herramientas para monitorizar YouTube

7. Herramientas de productividad

7.1. Herramientas que facilitan la vida al community manager

7.2. Otras herramientas

Módulo Canales móviles y omnicanalidad

1. Introducción

2. Panorama general de la movilidad en el uso de Internet

3. Cómo influye la movilidad en el comportamiento social y comercial del usuario

4. La geolocalización como herramienta estratégica de marketing

5. Del marketing móvil al comercio móvil

6. Integración del comercio móvil con los social media

7. La omnicanalidad: el impacto del móvil en el comercio

8. El marketing móvil, el comercio móvil y los sistemas de pago

Módulo Online Reputation Management: gestión de la reputación online

1. Introducción

2. ¿Qué es el ORM?

3. El plan de reputación online

4. Desarrollo e implementación del plan

5. Análisis de la estrategia de portavocía online

6. Principales amenazas en la estrategia de ORM

7. Casos de gestión de reputación online recientes

8. Mejores y peores prácticas

Módulo Usabilidad y optimización para la rentabilidad

1. Introducción

2. Introducción a la rentabilización

3. ¿Qué es la usabilidad?

4. La información cualitativa

5. Personalización de la experiencia de usuario

6. Herramientas

7. Aspectos específicos de la rentabilización en redes sociales

8. Elementos imprescindibles de nuestra estrategia de red

9. Creación de valor en la red

10. Valor y negocio

Módulo Engagement: la necesidad de enganchar con nuestros clientes para fidelizar

1. Introducción

2. ¿Qué es el engagement?

3. El engagement en el marketing

4. El engagement y las redes sociales

5. Técnicas para generar engagement

6. ¿Es posible medir el engagement? ¿Qué es el engagement rate?

7. Casos de estudio

7.1. Nike Plus y su revolución social

7.2. DOOH, cuando la tecnología se alía con la publicidad

7.3. El algoritmo de fidelización de Amazon

7.4. Tiffany & Co

Módulo Tercera revolucio&769n digital: Internet of Things y Big Data

1. Introducción

2. Internet de las cosas: ¿qué entendemos por un dispositivo conectado?

3. ¿Qué ha cambiado en la tecnología para llegar a esto?

4. Tipos de dispositivos conectados

4.1. Las consolas de videojuegos

4.2. La smart TV

4.3. El digital signage o las pantallas publicitarias conectadas

4.4. El coche conectado

4.5. El mundo de los wearables

4.6. La smart city

4.7. Los altavoces y las casas inteligentes

4.8. Los electrodomésticos conectados

5. La gestión del big data

6. Retos que se presentan

Módulo Aspectos legales de la gestión de redes sociales y comunidades virtuales

1. Introducción

2. El marco legal en el comercio electrónico

3. Obligaciones formales y documentales

4. La contratación electrónica

5. La venta a distancia

5.1. El plazo de entrega del producto

5.2. El derecho de desistimiento

5.3. La garantía de los productos suministrados

6. Publicidad en Internet

7. El envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica

8. Privacidad y protección de datos

8.1. Las medidas de seguridad

8.2. El diseño de la privacidad en nuestro comercio electrónico

9. La gestión de la marca y del dominio

9.1. El registro de la marca

9.2. El registro del dominio

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