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Curso de Agente Handling de Comercio y Pasaje

  • Lugar/Modalidad:

    Modalidad: A Distancia

  • Duración:

    495 horas

  • Fechas:

    Modalidad Abierta


Descripción

✓El curso de Enseñanza Técnico Profesional de Agente Handling de Pasaje, Catering y Comercio, se imparte mediante la metodología de enseñanza a distancia.

Objetivo

El objetivo del curso es llevar a cabo las operaciones necesarias para el control y correcto flujo de la información relativa a la operativa aeroportuaria.

Para que capacita

El curso de AGENTE HANDLING DE PASAJE, CATERING Y COMERCIO tiene por finalidad formar profesionales que dispongan de los conocimientos exigidos para la práctica profesional. Profesionales que dispongan de los conocimientos que les permitan prestar sus servicios en los diferentes AEROPUERTOS Y COMPAÑÍAS AÉREAS.

Características laborales

Los centros de trabajo en el área de Aeronáutica pueden ser de diversa tipología, tales como: Aeropuertos, Compañías aéreas…. Son centros que pueden pertenecer al ámbito público o privado, con equipamientos adaptados a la aeronáutica y a las características especiales del centro de trabajo.

🏅Acreditaciones que tiene el curso


🎓 Titulaciones

La superación del programa, permitirá al alumno obtener el TITULO-CERTIFICACIÓN DE ESPECIALIZACIÓN PROFESIONAL de carácter propio expedido por FORMACIÓN UNIVERSITARIA.

Además se podrá solicitar la tramitación del prestigioso Diploma de la Asociación Española de Enseñanza Técnico Profesional (AEDETP).

Valoración del Programa

Este curso de enseñanza técnico profesional de Agente Handling de Pasaje, Catering y Comercio aborda los siguientes temas:

- Introducir al alumno en los conocimientos propios de la aeronáutica, conocimientos generales, herramientas, materiales y tratamientos mecánicos.

- Ubicar el desarrollo de su actividad en el marco general organizativo y funcional de los aeropuertos y conocer las ayudas a la navegación aérea.

- Conocer la estructura y funciones de las compañías aéreas.

- Conocer e identificar las tareas principales del agente handling.

- Analizar los equipos necesarios para el desarrollo de la profesión.

- Utilizar eficazmente la documentación, formatos y normas del Servicio de Información Aeronautica (AIS).

- Utilizar eficazmente las redes y medios de comunicación, procedimientos y formatos de los mensajes de los servicios de Tránsito Aéreo.

- Aplicar las técnicas de atención al cliente orientado a conseguir la máxima calidad de servicio y satisfacción del usuario desde su perspectiva.

- Planificar y aplicar las técnicas de comunicación y negociación según el tipo de pasajero.

- Planificar y aplicar las normas y medidas necesarias que puedan afectar a la seguridad de las personas, instalaciones y material.

- Aplicar las técnicas de búsqueda de empleo para la incorporación e integración a la actividad laboral.

- Utilizar ordenadores a nivel usuario a fin de cooperar con distintas aplicaciones de gestión de la actividad del transporte aéreo.

- Aplicar las herramientas informáticas relativas a la gestión de las bases de datos de operaciones, asignación de medios aeroportuarios, planes de vuelo, información aeronáutica y comunicaciones.

- Conseguir una expresión y comprensión oral a nivel medio en cuanto a corrección y fluidez, centrando el léxico y comportamientos del lenguaje en torno a la actividad .

✔ Requisitos

Perfil del alumno

Personas interesadas en adquirir los conocimientos generales para desempeñar las tareas propias de un Agente Handling de pasaje, catering y comercio en aeropuertos, y dedicarse profesionalmente a estas tareas.

Check Out, Operativa Aeroportuaria, Trabajo en el Aeropuerto, Bolsa de Empleo, Companias Aereas

Temario

- El transporte aéreo.

- Los aeropuertos.

- Las compañías aéreas.

- Legislación aeronáutica.

- Handling de pasaje y comercio.

- Servicio de información aeronáutica.

- Atención al cliente.

- Comunicación y negociación.

- Prevención de riesgos laborales.

- Orientación en el mercado laboral.

- Informática.

- Inglés.

Evaluación

Evaluación continua, seguimiento continuado a través de evaluaciones por cada tema y módulo, y exámenes finales de todo el contenido, así como actividades de tipo teórico – práctico.

Profesores

- Tutores personalizados.

- Actualizan continuamente los contenidos para ofrecer el material didáctico necesario para superar las Enseñanzas Técnico Profesionales previstas.

- Licenciados Superiores y/o Postgraduados.

- Expertos en metodologías no presenciales de formación.

Bolsa de Trabajo y Prácticas

FORMACIÓN UNIVERSITARIA, S.L dispone de un departamento de Gestión de prácticas y empleo. El mismo actúa como intermediario entre las empresas y los alumnos interesados. Los servicios prestados tanto a las empresas como a los alumnos por este departamento son de carácter gratuito y sujetos al interés de los mismos. Sin que sea exigible en ningún caso a FORMACIÓN UNIVERSITARIA, S.L por ninguna de las partes interesada la obligación contractual del mismo puesto que depende exclusivamente de los interesados.

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