Curso de Amadeus en Marbella

Lugar / ModalidadA Distancia

Duración1 AÑO(1/ 2 SEMESTRES)

FechasConsultar fechas

Descripción del programa

Amadeus es sistema de reservas más exitoso y de aplicación mundial mas usado en todas las agencias, hoteles y compañías aéreas de todo el mundo, una empresa líder a nivel mundial que aspira a producir las mejores soluciones de tecnología para impulsar los resultados empresariales de nuestros clientes. La utilización de esta herramienta de gestión turística no solo se hace necesaria sino que es condición indispensable para cualquier trabajador en el ámbito de las reservas turísticas y de otros bienes de servicio turístico para el desarrollo de la actividad laboral.

Su actividad se centra en el sector del viaje, donde es el principal proveedor de soluciones tecnológicas y el mayor distribuidor de servicios turísticos. También se encarga de asistir y proveer a las agencias de viajes de infraestructura tecnológica, formación, consultoría y servicio al cliente.

Al finalizar el ciclo formativo el alumno obtendrá las compentencias profesionales que le permitirán manejar y conocer el entorno AMADEUS, y obtener mediante examenes en nuestras instalaciones, EL DIPLOMA HOMOLOGADO POR AMADEUS CON VALIDEZ MUNDIAL, adquiriendo adicionalmente experiencia por el módulo de formación en prácticas que le permitirá acceder a un puesto de trabajo gracias a la formación integral AEMATUR de alto rendimiento.

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¿A quién va dirigido?

NO se requieren requisitos formativos previos

El usuario deberá disponer de un dispositivo con conexión a internet.

A quien va dirigido

Esta enfocado a todos aquellos que quieran desarrollar su actividad profesional en el sector de los viajes, en centros y alojamientos turisticos, agencias de viajes, empresas de alquiler de coches, y otro tipo de empresas que requieren un departamento de reservas turisticas.
El alumno tendrá que disponer de un ordenador personal en su domicilio para poder realizar las transacciones y ejercicios desde su casa, consiguiendo de esta manera su titulo Homologado por Amadeus, de forma simple y fácil.

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Metodología

FASE DISTANCIA:

Nuestra titular de agencia de viajes, reputada profesional del sector de las agencias de viajes, les guiará hacia la senda del éxito de manera fácil y cómoda, completando la formación y los ejercicios prácticos desde el domicilio del alumno de manera cómoda y a la hora que el alumno decida, conciliando así su vida personal, laboral y los estudios.

Terminado el curso, recibirás el Diploma de Amadeus homologado por Amadeus España que acredita tu formación. Dicho diploma te abrirá numerosas puertas al mercado laboral

FASE PRACTICA:

GESTION DE PRÁCTICAS

Para los alumnos que así lo deseen, Aematur gestionará un módulo de practicas profesionales que se realizará en uno de nuestros centros colaboradores, en Agencias de viajes, entidades hoteleras, compañias aereas, o empresas de alquiler de vehiculos, y de servicios turisticos donde podrán demostrar los conocimientos adquiridos en el curso y promocionarse directamente en el centro de trabajo donde se realizan las prácticas, todos aquellos alumnos que estén interesados

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Titulación

Terminado el curso, recibirás el Diploma de Amadeus homologado por Amadeus España que acredita tu formación. Dicho diploma te abrirá numerosas puertas al mercado laboral.

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Salidas profesionales

Los datos de inserción en este campo laboral son notables, gran parte de nuestros alumnos trabajan en los centros ó cadenas hoteleras en las que se desarrollan las prácticas puesto de muchos de ellos se nutren de diplomados AEMATUR para conseguir personal cualificado.
Amadeus aporta soluciones de funcionamiento a las empresas y profesionales de los siguientes sectores:

- Centrales de Reservas de hoteles
- Aviación, departamentos de ticketing y reservas de Compañías aéreas
- Empresas de alquiler de vehiculos
- Agencias de viajes
- Empresas de servicios maritimos
¿ Empresas de ventas de billetes ferroviarios

Prácticas

Aematur gestiona los convenios con los centros de prácticas.
El alumno podrá elegir el centro y el turno donde desea realizarlas, teniendo la posibilidad de completar el modulo de formación presencial en el centro de prácticas.

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Temario del curso

Programa formativo

01Introducción al Sistema y perfil de agencia+

_ Acceso al sistema
_ Páginas de ayuda
_ Codificación

02Disponibilidad+

_ Programación de vuelos
_ Disponibilidad de vuelos
_ Tipos de acceso

03Elementos obligatorios de la reserva+

_ Nombres de los pasajeros
_ Reserva de plazas en uno o más vuelos
_ Contactos (teléfonos y direcciones de correo electrónico)
_ Situación del billete (emitido y tiempo límite)
_ Interpretar y variar los códigos de estado
_ Recuperación de reservas
_ Modificación de reservas

04Elementos opcionales de la reserva+

_ Introducir elementos internos (notas)
_ Introducir elementos confidenciales (notas privadas)
_ Enviar información a una compañía aérea
_ Solicitar servicios especiales a una compañía aérea
_ Utilizar el sistema como agenda para recordar asuntos
_ Recuperación de reservas
_ Modificación de reservas
_ Histórico de reservas

05Introducción+

_ General
✓ Descripción de los términos más usados
_ Opciones de navegación

06Disponibilidad+

_ Opciones de búsqueda
_ Preferencias de búsqueda
✓ Desde PNR
✓ Desde ciudad
✓ Desde un punto de referencia
_ Disponibilidad de hoteles
_ Características del hotel
_ Condiciones de tarifas hoteleras
_ Mapa de situación

07Reserva de hotel+

_ Selección de habitaciones
_ Opciones de reserva
✓ Desde un PNR
✓ Desde una disponibilidad
_ Datos de pasajero
_ Detalles de pago
_ Confirmación de reserva
_ Modificación de reserva
_ Cancelación de reserva

08Introducción+

_ General
✓ Descripción de los términos más usados
_ Códigos de estado
_ Opciones de navegación

09Disponibilidad+

_ Opciones de búsqueda de oficinas de coches
_ Opciones de tarifa
_ Disponibilidad de coches
✓ Pantalla de disponibilidad
✓ Condiciones de venta
✓ Condiciones de tarifas de coches

10Reserva y emisión de bono+

_ Reserva
✓ Equipamientos especiales
✓ Identificación del viajero
✓ Información de reserva
✓ Información de seguimiento
✓ Pagos y entregas
✓ Detalles de reserva
_ Emisión del bono de coches
_ Modificación de la reserva
_ Cancelación de la reserva

11Consulta de Tarifas+

_ Consulta de tarifas para dos puntos
● Opciones de búsqueda
● Consulta de la mejor tarifa
_ Consulta de tarifas por itinerario
● Imagen de un billete
_ Ruta de una tarifa
_ Clases de reserva
_ Notas de la tarifa
_ Tarifas Unifares
_ Cambio de moneda
_ Cálculo de equipaje extra
_ TST, registro de tarifa
_ Master Pricer Expert

12Emisión de Billetes+

_ Elementos mínimos para la emisión
_ Creación de una tarifa automática
_ Selección de una tarifa desde una lista
_ Mejor tarifa con cambio de reserva
_ Creación de una tarifa manual
_ Elementos para la emisión:
● Forma de pago
● Compañía emisora
● Comisión
_ Billete electrónico
_ Creación de un EMD
_ Cancelación de billetes
_ Amadeus Light Ticketing, liquidaciones

Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura el programa?

1 AÑO(1/ 2 SEMESTRES)

¿A quién va dirigido / qué requisitos necesito?

NO se requieren requisitos formativos previosEl usuario deberá disponer de un dispositivo con conexión a internet.A quien va dirigidoEsta enfocado a todos aquellos que quieran desarrollar su actividad profesional en el sector de los viajes, en centros y alojamientos turisticos, agencias de viajes, empresas de alquiler …

¿Qué titulación obtengo?

Terminado el curso, recibirás el Diploma de Amadeus homologado por Amadeus España que acredita tu formación. Dicho diploma te abrirá numerosas puertas al mercado laboral.

¿Cómo es la metodología?

FASE DISTANCIA:Nuestra titular de agencia de viajes, reputada profesional del sector de las agencias de viajes, les guiará hacia la senda del éxito de manera fácil y cómoda, completando la formación y los ejercicios prácticos desde el domicilio del alumno de manera cómoda y a la hora que el alumno decida, conciliando a…

¿En qué modalidad se imparte?

A Distancia