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Curso de Asistente Administrativo

Curso de Asistente Administrativo

por IMPLIKA
  • Lugar/Modalidad:

    el Curso lo puedes hacer de forma presencial en toda España y también en modalidad ONLINE


Descripción

Cursos de formación presencial en Navarra, Valladolid, Vizcaya y Madrid.

Prácticas garantizadas.

Con la supervisión del responsable del departamento realizara tareas administrativas y de gestión básicas, recibos, tramitación de información y documentación, tratamiento de datos, confidencialidad requerida …

Objetivo

- Conocer los departamentos de la empresa, las técnicas de comunicación, los archivos de documentos...

- Mejorar la técnica de redacción para escribir correctamente cartas, informes...

- Asimilar los conocimientos para el control de facturas, movimiento de cuentas bancarias....

- Conocer el funcionamiento y la gestión de la Administración Pública.

- Utilizar con soltura un ordenador y trabajar con las herramientas imprescindibles en cualquier empresa: procesador de textos, base de datos, hoja de cálculo, etc.

🏅Acreditaciones que tiene el curso


🎓 Titulaciones

Titulo de Auxiliar Administrativo emitido por implika.

✔ Requisitos

Dirigido a:

Personas que quieran trabajar en el sector de la administración.

Profesionales que quieran desarrollar conocimientos sobre la materia.

Trabajo en Oficinas, Ayudante de Oficina, Sector de la Administracion, Gestion Empresarial

Temario

PARTE I. AUXILIAR ADMINISTRATIVO

MODULO I. LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL

TEMA 1. CONCEPTO DE EMPRESA

TEMA 2. LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

TEMA 3. LA DIRECCIÓN EN LA EMPRESA

MODULO II. TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS

TEMA 4. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS

TEMA 5. TRAMITACIÓN DE CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA

TEMA 6. COTEJO DE DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA BÁSICA

TEMA 7. TRAMITACIÓN DE OPERACIONES BÁSICAS DE COBROS Y PAGOS

TEMA 8. REGISTRO Y CONTROL BÁSICO DE MATERIAL Y EQUIPOS DE OFICINA

MODULO III. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

TEMA 9. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN

TEMA 10. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

TEMA 11. LA COMUNICACIÓN ORAL I

TEMA 12. LA COMUNICACIÓN ORAL II.

TEMA 13. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA

TEMA 14. COMUNICACIÓN ESCRITA

TEMA 15. FORMAS DE COMUNICACIÓN ESCRITA

TEMA 16. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

MODULO IV . SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

TEMA 17. ATENCIÓN AL CLIENTE. CALIDAD EN EL SERVICIO

TEMA 18. ATENCIÓN AL CLIENTE: RECEPCIÓN, VISITAS Y ENTREVISTAS

TEMA 19. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

MODULO V. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

TEMA 20. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

TEMA 21. LOS RIESGOS PROFESIONALES

TEMA 22. RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÓN

TEMA 23. PROTECCIÓN DEL TRABAJADOR

TEMA 24. PRIMEROS AUXILIOS

TEMA 25. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN OFICINAS Y SECTOR DE LA ADMINISTRACIÓN

PARTE 2. OFIMÁTICA BÁSICA

MODULO I. MICROSOFT WORD 2010

TEMA 1. EL ENTORNO DE WORD 2010

TEMA 2. LA CINTA DE OPCIONES

TEMA 3. TAREAS BÁSICAS PARA MANEJAR ARCHIVOS

TEMA 4. TRABAJAR CON TEXTO, ORTOGRAFÍA Y GRAMÁTICA

TEMA 5. FORMATO Y ESTILOS

TEMA 6. TABLAS E ILUSTRACIONES

TEMA 7. VISTA E IMPRESIÓN DE UN DOCUMENTO

MODULO II. MICROSOFT EXCEL 2010

TEMA 8. EL ENTORNO DE EXCEL Y LA CINTA DE OPCIONES

TEMA 9. TAREAS BÁSICAS AL TRABAJAR CON DATOS

TEMA 10. FORMATOS BÁSICOS Y CONDICIONALES

TEMA 11. TRABAJAR CON FÓRMULAS

TEMA 12. LISTAS Y TABLAS DE DATOS

TEMA 13. CÓMO GRABAR Y USAR LOS MACROS

TEMA 14. IMPRIMIR Y COMPARTIR HOJA DE CÁLCULO

MODULO III. MICROSOFT POWER POINT 2010

TEMA 15. LA INTERFAZ DE POWERPOINT

TEMA 16. FICHA INICIO

TEMA 17. FICHA REVISAR

TEMA 18. FICHA DISEÑO

TEMA 19. FICHA INSERTAR

TEMA 20. ANIMACIONES Y TRANSICIONES

TEMA 21. PRESENTACIÓN CON DIAPOSITIVAS

TEMA 22. GUARDAR Y ENVIAR

PARTE 3. CDROM MULTIMEDIA DE WINDOWS 7

TEMA 1. INSTALACIÓN DE WINDOWS 7

TEMA 2. FUNDAMENTOS BÁSICOS DE WINDOWS 7

TEMA 3. VENTANAS

TEMA 4. CONFIGURACIÓN DE WINDOWS 7

TEMA 5. OTRAS OPCIONES DE CONFIGURACIÓN

TEMA 6. EXPLORACIÓN Y GESTIÓN DE ARCHIVOS

TEMA 7. ACCESORIOS DE WINDOWS

TEMA 8. PAINT Y WORDPAD

TEMA 9. HERRAMIENTAS MULTIMEDIA

TEMA 10. REDES

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