Curso de Preparación para la Certificación ITIL Foundation V.4

El Curso de Certificación ITIL® 5 Foundation que imparte EIGP ? Escuela Internacional de Gestión de Proyectos tiene el objetivo de dotar al alumno del conocimiento acerca de la terminología, estructura y conceptos básicos de ITIL®, garantizando que entienda los principios fundamentales de las prácticas de ITIL® para la gestión de servicios, específicamente:

Un enfoque holístico sobre la generación de valor en la entrega de productos y servicios.
Los principios guía de ITIL® 5.
Las cuatro dimensiones de la gestión de servicios.
Conceptos clave de Lean IT, Agile, DevOps, automatización e inteligencia artificial.
La evolución de los procesos de ITIL® hacia prácticas orientadas a la mejora continua.

¿QUÉ ES LA CERTIFICACIÓN ITIL®?

Es una de las certificaciones más importantes para los profesionales que trabajan en el ámbito de las TI y desean adquirir conocimientos sobre la gestión de servicios. Las organizaciones que aplican ITIL® utilizan este marco de buenas prácticas para formar a sus equipos según sus funciones, mejorar la colaboración interna y elevar la calidad de la Gestión de Servicios de TI.

El sistema de certificación ITIL® ofrece un enfoque modular y flexible, compuesto por diferentes títulos orientados a distintos niveles de conocimiento y especialización dentro de las mejores prácticas de ITIL®.

La estructura de la certificación permite a los candidatos avanzar progresivamente y enfocar sus estudios en las áreas clave de interés, desde los fundamentos de la gestión de servicios hasta niveles más avanzados de especialización.

El nivel Foundation constituye la base del esquema de certificación ITIL® y permite comprender los conceptos, principios y prácticas esenciales para la gestión moderna de servicios TI.

EL EXAMEN

Tras realizar el Curso de Certificación ITIL® 5 Foundation, el alumno estará preparado para presentarse al examen oficial y obtener la citada certificación. En este sentido, EIGP acompaña al alumno durante el proceso y le facilita la información necesaria para la correcta realización del examen.

El examen cuenta con el siguiente formato:

Examen tipo test con múltiples opciones
40 preguntas
26 respuestas correctas requeridas para aprobar el examen, equivalente al 65%
Duración: 60 minutos
No se permite la consulta de ningún material

Diploma de haber recibido la certificación, emitido por EIGP como Registered Educational Provider (REP) del Project Management Institute (PMI)

Diploma otorgando 32 PDUs/Horas de contacto

Al finalizar el Curso ITIL® 5 Foundation estarás preparado para:

Comprender y aplicar los principios, conceptos y prácticas fundamentales de ITIL® en la gestión de servicios TI.
Conocer cómo ITIL® 5 ayuda a mejorar la entrega de valor, la eficiencia de los servicios y la alineación de TI con los objetivos de la organización.

Además, EIGP cuenta con una Bolsa de Empleo y Prácticas para ayudar a los alumnos del Curso de Certificación ITIL® 5 Foundation en su inserción en el mercado laboral o en la búsqueda de mejores oportunidades profesionales.