A Distancia
80 horas
Modalidad Abierta
Objetivos
- Adquirir los conocimientos necesarios para afrontar adecuadamente la comunicación, como un elemento más de las
acciones del marketing de la empresa.
- Conocer los instrumentos de comunicación más utilizados y recomendados en función de las circunstancias que
atraviese la empresa.
- Aprender las diferentes técnicas existentes para la valoración de resultados obtenidos.
- Entender la importancia del marketing como estrategia de éxito para pequeñas y medianas empresas, aplicando las
diferentes técnicas del marketing-mix.
- Desarrollar habilidades y crear sistemas para la gestión comercial y dirección de un equipo de ventas.
- Adquirir destrezas y habilidades para la realización de una función comercial eficaz, que mejore la posición de la
empresa en el mercado frente a la competencia.
- Conocer las claves del marketing directo para mantener unan comunicación continuada y personalizada con los
clientes.
- Aprender a analizar y optimizar el uso de los medios y herramientas que el marketing pone a disposición de la
pequeña y mediana empresa.
- Aprender a identificar las relaciones de la pequeña y mediana empresa con el mercado, los canales y otros agentes
que intervienen en la actividad comercial de la empresa.
Diploma acreditativo: Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un certificado que acredite la realización del curso.
Módulo I : Comunicación y publicidad
Tema 1. Introducción a la comunicación de marketing
1.1. Introducción
1.2. Desarrollo efectivo de una comunicación
1.2.1. Identificación del público objetivo
1.2.2. Objetivos de la comunicación
1.2.3. Diseño del mensaje
1.2.4. Selección de los canales de comunicación
1.2.5. Decidir el presupuesto de comunicación
1.3. Herramientas de comunicación en marketing
1.3.1. Publicidad
1.3.2. Promoción de ventas
1.3.3. Relaciones públicas
1.3.4. Venta personal
1.3.5. Marketing directo
1.4. Factores que influyen en el desarrollo del mix
de comunicación
1.5. Medición de resultados de la comunicación
Tema 2. Publicidad
2.1. Introducción
2.2. Objetivos de la publicidad
2.3. Presupuesto de publicidad
2.4. Decisión del mensaje
2.5. Decisión del medio
2.6. Elección de los soportes dentro de un medio
2.7. Decisión del tiempo de emisión
2.8. Decisión del lugar geográfico
2.9. Valoración de la eficacia de la publicidad
2.9.1. Técnicas de investigación
2.9.2. Utilización de las técnicas de investigación
2.9.3. Efecto de la publicidad sobre las ventas
2.9.4. Investigación actual
2.10. Técnicas publicitarias
2.10.1. Programa de creación
2.10.2. Técnica aida
Tema 3. Promoción de ventas, relaciones públicas
3.1. Promoción de ventas
3.1.1. Objetivos de la promoción de ventas
3.1.2. Decisiones de la promoción de ventas
3.2. Relaciones públicas
3.2.1. Historia
3.2.2. Relaciones públicas en marketing
3.2.3. Objetivos y funciones de las relaciones públicas
3.2.4. Plan de relaciones públicas
3.2.5. Diferencias de la comunicación de relaciones
públicas con la publicitaria y la periodística
Tema 4. Marketing directo
4.1. Introducción al marketing directo
4.1.1. Evolución
4.1.2. Ventajas
4.1.3. Bases de datos
4.1.4. Herramientas del marketing directo
4.1.5. Problemas del marketing directo
4.2. Comercio electrónico
4.2.1. Consumidor on-line
4.2.2. Ventajas e inconvenientes del marketing online
4.2.3. Herramientas electrónicas
4.2.4. Futuro del marketing on-line
4.2.5. Movil marketing
Módulo II: Publicidad aplicada a la pequeña
y mediana empresa
Tema 1. Introducción
1.1. El marketing: conceptos y determinantes
1.2. Instrumentos del marketing
1.3. La dirección del marketing
Tema 2. La segmentación
2.1. Introducción
2.2. ¿Qué es la segmentación?
2.3. Clasificación de clientes
Tema 3. La segmentación de mercados industriales
3.1. Introducción
3.2. Identificación de los mercados industriales
3.3. ¿Qué problemas encontramos en la segmentación
del mercado?
3.4. ¿Cómo se elige el mercado meta?
3.5. ¿Cuál es la situación competitiva de mi empresa?
Tema 4. El posicionamiento
4.1. Introducción
4.2. ¿Qué es el posicionamiento?
4.3. Factores determinantes del posicionamiento
4.4. Posicionamiento de producto y posicionamiento del consumidor
Tema 5. Del posicionamiento a la idea vendedora
5.1. Tipos de posicionamiento
5.2. Del posicionamiento al programa de creación
5.3. Elaboración del programa de creación
5.4. La presentación de la idea vendedora
5.5. ¿Cómo incorporar la idea vendedora en el
producto?
5.6. Los ingredientes de una idea vendedora convincente
5.7. El arte de la comunicación
Tema 6. La campaña de publicidad
6.1. Introducción
6.2. El brief
6.3. El briefing
6.4. Investigación publicitaria
Tema 7. La decisión del presupuesto y del mensaje
publicitario
7.1. La decisión del mensaje publicitario
7.2. ¿Cuál es el método recomendado para establecer
el presupuesto de publicidad?
7.3. La decisión del mensaje
Tema 8. Medios para comunicar el mensaje
8.1. Introducción
8.2. La decisión del alcance, frecuencia e impacto
del anuncio
8.3. La elección de los principales medios
8.4. La elección de los soportes dentro de un medio
8.5. La decisión del tiempo de emisión en los medios
8.6. La decisión del lugar geográfico de los medios
8.7. El marketing directo
La transformación digital y la globalización han supuesto un reto para que las empresas lleguen de forma efectiva y rápida a su público objetivo a través de los medios digitales. Para ello, la publicidad juega un papel esencial: es la principal vía por la que dan a conocer tanto su identidad, como sus productos y servicios con el fin de obtener beneficios...
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La digitalización ha cambiado la estructura de los departamentos de marketing de todas las empresas punteras del panorama mundial actual.
En un entorno dependiente de los cambios tecnológicos, el técnico de marketing y publicidad está obligado a pasar el filtro de digitalización sin dejar atrás su conocimiento sobre el cliente y su dominio del mercado...
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