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40 horas
Modalidad Abierta
Unidad didáctica 1. Técnicas y medios de recogida de información en la investigación de mercados
1.1. Métodos de obtención de información secundaria
1.2. Motores de búsqueda y criterios de selección de fuentes de informaciónsecundaria.
1.3. Métodos y técnicas de recogida de información primaria.
1.4. Técnicas de investigación cuantitativa
1.5. Técnicas de investigación cualitativa
1.6. Tecnologías de información y comunicación aplicadas a la investigación de mercados, CAPI, CATI y CAWI.
1.7. El papel de las nuevas tecnologías: calidad y rapidez en los datos.
1.8. Normas ESOMAR y otros criterios normalizados y de buenas prácticas en las investigaciones de mercados y estudios de opinión.
1.9. Simulación del proceso de recogida de información primaria. Caso práctico
Unidad didáctica 2. Diseño de cuestionarios
2.1. Objetivos del cuestionario y cuaderno de trabajo.
2.2. Elementos y estructura del cuestionario.
2.3. Elaboración de cuestionarios.
2.4. Pretest de los cuestionarios
2.5. El Argumentario.
2.6. Tipología y clasificación de los cuestionarios según distintos criterios
2.7. Codificación de preguntas: Pre- codificación y post codificación
- Definir un procedimiento de recogida de información eficaz y eficiente, a partir de distintas técnicas de recogida de la información en relación a una demanda u objetivos del plan de investigación.
- Diseñar cuestionarios de recogida de información para la realización de encuestas tanto de forma personal como telefónica y «on line»
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