A Distancia
80 horas
Modalidad Abierta
Objetivos
Conocer los principales objetivos y beneficios que supone la implantación de un sistema de calidad en la empresa comercial conocer los aspectos fundamentales de la calidad como son los conceptos de normalización, certificación y acreditación, las diferentes fases del proceso de implantación de un sistema de calidad, así como los requisitos de la norma ISO 9001.
Obtener una visión global de las diferencias de los sistemas de calidad en las distintas áreas de actividad económica.
Adquirir la información necesaria acerca de las auditorias de calidad, así como de las herramientas que hacen posible cuantificarla.
Analizar los principales criterios para implantar un programa de calidad total en una empresa del sector comercio.
Diploma acreditativo: Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un certificado que acredite la realización del curso.
Tema 1. Normalización, certificación y acreditación
Tema 2. Sistemas de gestión de la calidad y documentación general
Tema 3. Requisitos de la norma ISO 9001:2008 responsabilidad de la dirección
Tema 4. Planificación de la realización del producto y procesos relacionados con el cliente
Tema 5. Diseño y desarrollo, recursos humanos y compras
Tema 6. Producción y prestación del servicio
Tema 7. Medición, control del producto no conforme, análisis de datos y mejora
Tema 8. Implantación de un sistema de gestión de la calidad conforme a la ISO 9001:2008
Tema 9. Auditoría del sistema de gestión de la calidad
Tema 10. La gestión de la calidad según la EFQM
Tema 11. La gestión de la calidad según la calidad total
Tema 12. Costes de calidad
Tema 13. Situación actual del comercio en España
Tema 14. Gestión de la calidad en el ámbito del comercio
Tema 15. Visión práctica de la calidad
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La mayoría de las empresas demandan cada vez más profesionales que sumen competencias básicas en estas áreas a sus conocimientos, que los estudios universitarios de grado no suelen aportar. El Curso de Six Sigma que ofrecemos, aborda de modo eminentemente práctico los aspectos prácticos de esta potente metodología y dotará a los alumnos de herramientas avanzadas con las que afrontar eficientemente problemas habituales en la realidad industrial...
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Si bien las normas ISO no son de obligatoria implantación, implican la conformidad de los diferentes tipos de sistemas, recursos, bienes y servicios, y otorgan fiabilidad frente a los clientes.
Además, aportan una serie de beneficios, mejorando la organización interna, el rendimiento de los procesos, la satisfacción de los clientes y la imagen de la empresa, entre otros...
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El Curso Superior Green Belt Lean & Sigma da respuesta a dos necesidades básicas de la empresa actual, para garantizar su competitividad y supervivencia: innovar y asegurar el uso eficiente de sus recursos. Sus contenidos desarrollan competencias transversales y contenidos novedosos, que permitirán al alumno afrontar los retos más exigentes en términos de calidad, flexibilidad en las entregas y costes...
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Hoy en día, dos de los puntos clave en el éxito empresarial son innovar y asegurar el uso eficiente de sus recursos. La mayoría de las empresas demandan cada vez más profesionales que sumen competencias básicas en este tipo de conocimientos y, por lo tanto algún tipo de formación en lean manufacturing.
El Curso de Lean Manufacturing está dirigido a estudiantes y titulados de enseñanzas técnicas y del área de empresa, pudiendo ser también interesante para profesionales de los distintos sectores industriales que quieran desempeñar puestos de responsabilidad en departamentos de Producción y de Mejora Continua...
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